浅谈医院人事档案管理

　　不论在什么工作环境中，人是服务与被服务的主体，只有掌握以人为本的工作方式，才能在为人服务的工作中做出更耀眼的成绩。医院正是这样一个以人为本，为人服务的机构。所以医护人员的综合素质能直接影响医院的口碑和业绩。作为记录医护人员专业能力和思想品德的医院人事档案，能真实反映出医护工作者的精神面貌，是协助医院管理的重要档案资源。所以我们档案管理人员必须以端正的态度和优秀的成绩来交出这份事关医院发展的重要答卷。随着我国经济的稳步发展，信息化现代化的逐步提升，医院的管理也步入了一个崭新的时代。对于人事档案和档案工作者的要求变得更加严格，我们的工作者必须勇敢的站出来，迎接新的挑战。

　　一、存在的问题

　　根据笔者大量的走访调查，现如今人事档案管理还有很多的不足之处。院领导往往更加重视人才的招揽，临床部门的业绩等处在明面上的工程，对档案管理这一部分关注较少，投入也不大。专业人员少，大多由其他部门人员兼任或者是由其他部门人员调任，人员变动频繁。但是档案管理是一项长期的，需要熟悉情况的专业人员专门管理的工作，这就造成了接任者还未熟悉情况就又被调走。另外，此类工作人员往往不是专业的，他们的专业知识很少，年龄普遍偏大，没有在正规的培训机构专门培训过此方面的专业知识，仅凭自己理解就接手管理工作。团队素质的不过硬造成了工作成果的质量不高，影响查阅调取。还有，管理手段的落后也是影响发展的弊病之一。旧的管理手段早应淘汰，现代化信息化的管理方式才应被大力引进。此外最重要的一点是，很多工作人员不重视自己的工作，对人事档案管理认识不足，认为对医院发展影响不大，消极懈怠自己的工作，没有从思想上认识到这项工作的重要性。

　　二、解决的方案

　　（一）提高人事档案重视程度

　　①增强有关人员档案意识

　　发展档案管理工作首先要加强全员的档案管理意识，特别是领导班子的管理意识。作为医院管理的重要组成部分，领导要把人事管理档案纳入会议议程，将此部门的发展列入到医院发展规划中详细考虑。多方面支持档案管理的发展，加大投入，消除档案管理工作在以前受到的“冷板凳”，提升各级各部门的责任意识，使这项工作能顺利展开。

　　②制定强有力的档案归档制度

　　有关领导人员必须详读《档案法》，体会其传达的精神住址，根据法律和医院自身情况制定合理的科学的档案管理制度。拥有可行的管理制度，就是拥有了工作上的指南针。标准化科学化的管理医院人事档案，统一保管，严格要求，贯彻实施制定当那管理条例的初衷，奖惩制度明确，以提升档案部门的服务质量为宗旨。

　　③引进现代化管理手段

　　在这个从信息化的时代中，领导干部必须首先强化现代化管理意识。运用现代化管理方式，适应现代化管理要求。一线的工作人员必须熟练掌握现代化管理方式的手段，跟上科技的步伐。建立人事档案信息库，开发利用信息资源，提高科学管理水平是提高人事工作水平的关键。

　　（二）提高人事档案管理人员综合素质

　　①树立正确的工作观念和政治立场

　　优秀的工作成果必有先有正确的思想指导，档案管理人员必须坚定正确的政治立场，树立正确的人生观和价值观，保持自身品质的优良性，保持正直的态度。作为工作在一线的管理人员，首先要有强烈的档案意识，充分认识自己工作的重要性，提高自身明辨是非能力，涉及立场时一定要坚定不移的跟随党的脚步，高度与党中央保持一致。尽忠职守，提高政治觉悟，严守国家机密，全心全意为国家为人民服务，做好人事档案管理这项政治性极强的工作。医院党委应该经常性的对该部门工作人员进行再教育和政治思想考核，使他们树立良好的职业操守和职业道德。

　　②提高工作人员业务水平

　　现阶段档案工作要求的专业能力很高，档案管理人员应该抓住一切机会进行再教育和自身素质的提升，掌握足够的专业理论专业思想，才能胜任更为专业的工作。俗话说“活到老，学到老”，我们的工作人员要不断学习新理论新知识，开放自己的事业，开拓知识面。新时期的档案人员不但要具备传统档案工作理论的知识，还要具备利用先进技术解决新问题的新能力。

　　③提升档案管理人员对工作的负责度，责任心

　　档案管理是一项比较枯燥的工作，要求员工必须具备强烈的责任心，积极面对自己的工作，按规定对人事档案认真的整理归档，完善档案内容，提高工作质量。医院管理干部要培养档案管理人员对工作的兴趣，利用竞争机制有效地调动工作人员的积极性，激发档案工作者提高自身的职业道德。

　　（三）提高管理阶层对此项工作重视程度

　　管理阶层要主动开放自己的思想，改变过去被动的工作模式，将人事档案管理纳入医院管理的范畴，主动开发利用档案中巨大的价值，提升服务质量，在医院进行职称评定和人员调整时，主动为医院决策提供数据依据。

　　新的时期，在医院医疗事业不断改革的情况下，医院招收人才已经不再是过去的单一模式，新招收的人员通过各种制度与医院签约，体制的改变势必带来人事档案工作内容的改变。这就要求管理干部大胆地探索实践，树立创新开拓意识，高标准、严要求，进一步研究专业技术人员与行政管理人员的档案管理办法，以改革的精神，推动医院人事档案管理上新水平。

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