分析对质量成本会计的初步

　　一、成本的内涵与分类美国质量管理学家J .M.朱兰认为，产品质量就是产品对用户的适用性。所谓适用性，就是“产品在使用时能够成功地适合用户的程度”。产品质量包括设计质量和符合质量两个方面。所谓设计质量是顾客对产品的期望，即产品对顾客需求的满足程度所谓符合质量是指产品的实际性能与其产品说明书中的设计性能的一致程度。例如，为了满足消费者通过电脑观看光盘内容的需求，现在电脑一般都装有光驱，那么就从设计质量上满足了顾客要求，但如果光盘放进去后，光驱不能正常驱动，光盘内容顾客不能观看，那么产品的符合质量就没有达到顾客要求。本文链接：http://www.qk112.com/lwfw/huijilunwen/chengbenhuiji/205802.html