高职辅导员工作压力的现状及其与人格维度关系的研究

　　一、工作压力的概述

　　工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等给人带来的压力，工作压力是当前全球性的热点话题，压力既是一种强大的推动力，也是影响工作绩效和职业健康的消极因素。据资料统计，工作压力对劳动者的健康有很大损害，约一半左右的心理疾病都是由工作压力引起的，另外，工作压力不仅对劳动者的身心造成伤害，而且会产生职业倦怠，引起劳动者对工作的不满，甚至出现消极怠工、缺勤和离职等情况。因此，工作压力对劳动者和单位组织都有很大的影响。

　　二、高职辅导员工作压力的现状

　　高职辅导员是日常教育教学工作的管理者和直接参与者，他们的敬业度、精神状态、行为准则、思想品德等都会对学生产生潜移默化的影响，所以其在职业教育中起着举足轻重的作用，研究高职辅导员工作压力的情况有利于及时掌握他们的情感、态度和行为，避免出现职业倦怠的情况，提高教学效率。根据笔者分析，高职辅导员工作压力的来源主要分为以下几个方面。

　　（一）生源质量不高

　　高校扩招和社会对职业教育的偏见，给高职院校的招生工作带来了很大的冲击，高职院校的招生门槛不断下降，导致生源质量不高。在高职院校中，学生质量逐渐呈现出两低现象，即学生的思想素质低、文化知识水平低，而且学生的学习热情不高，不遵守学校的规章制度，自我约束能力差等情况比较普遍，给学生管理工作带来了困难。高职辅导员即使在学生身上花费了大量的时间和精力，其效果往往不是很理想，增加了高职辅导员的心理挫败感和心理压力。

　　（二）工作时间长、强度高

　　为了加强学生的管理工作，高职院校往往要求辅导员24小时住校，清晨早起检查学生的上课情况，避免学生逃?n，晚上安排学生就寝后才能休息，其工作时间远远超出了8个小时。而且高职辅导员除了要进行日常课程教学外，还要参与到班级管理、学生安全卫生、思想品德教育、心理健康教育等工作中，遇到集体活动时还要组织学生参加，课余时间要与任课老师和家长进行联系沟通，帮助提高学生的学习成绩。因为高职辅导员工作时间长、强度高，工作内容繁杂，班级内部大大小小事物都得经过他们处理，这些工作压力都是其他任课老师无法体会的。

　　（三）岗位职责同回报不成正比

　　高职辅导员除了要承担学校的教学任务和学生管理压力外，还得满足家长的嘱托，家长把孩子送到学校就读，高职辅导员就成了学生教育工作和安全工作的主要负责人，学生一旦出现问题，家长就会找到辅导员，而且学校也会对辅导员进行教育和批评。面对越发频繁的校园安全事故，高职辅导员压力大增，其既要为学生的不良行为习惯买单，还要承担家长、学校和社会的舆论压力。特别是当前独生子女比较多，这类学生大多被溺爱，娇生惯养，自我约束能力差，导致高职辅导员在工作时束手束脚、提心吊胆，生怕学生出现安全事故。从工作回报上来看，高职辅导员是所有教职工中付出最多的，但是其薪酬待遇水平和其他任课老师相差无几，而且其工作大多不被学生和家长理解，容易使辅导员产生心理不平衡，导致情感透支，难以提高工作积极性。

　　三、高职辅导员工作压力与人格维度的关系及建议

　　从上文的分析可以发现，工作压力的影响因素有很多，不仅与劳动者从事的工作内容有关，而且与劳动者个人特点也存在关系。从大五人格理论来看，人的性格主要分为外倾性（好交际、爱娱乐、感情丰富、乐观、活跃）、神经质（焦虑、压抑、冲动、不安全）、开放性（想象力、创新、智慧、自主）、随和性（信任、谦虚、热心、利他）和尽责性（胜任工作、公平、公正、尽职），外倾性、开放性、随和性和尽责性与劳动者工作压力成反比，神经质或工作内容与外倾性、开放性、随和性相悖，则会增加劳动者的工作压力。针对高职辅导员来讲，其工作压力与人格维度的关系分为以下几个方面。

　　（一）组织功能

　　高职辅导员受过高等教育，知识水平高，而且作为知识文化的传播者，他们比普通人更向往民主、和谐、公平的工作氛围，所以，组织功能是引起高职辅导员工作压力的首要因素。一方面高职院校应该优化组织结构，完善组织功能，另一方面学校领导还应该本着以人为本、奖罚分明的管理原则，关心辅导员的工作和生活，在不违背学校规定的情况下实行民主管理。

　　（二）职业发展

　　一般来讲，工作压力与劳动者升职速度、工作安全感、领导重视度和权限范围有关，所以工作压力是高职辅导员职业发展情况的反映。首先，高职辅导员要正确认识自身职业发展的情况，工作中难免会遇到失败和挫折，要提高直面工作难题的勇气，提高自身的心理素质。然后，管理人员应该给予广大高职辅导员成长的空间，当高职辅导员工作遇到困难时要及时给予开导和鼓励，为高职辅导员的职业发展提供良好的外部环境。最后，正确看待学生、家长、学校及社会的期望，化压力为动力，通过教学、科研和学习的方法努力发展自身的专业水平，工作之余也要学会通过心理调节来控制情绪，缓解心理的紧张和压力。

　　（三）人际关系

　　人际关系主要包括同事、上下级之间的关系，如焦虑、歧视、妒忌等都会造成人与人之间的矛盾和冲突，给彼此带来不愉快的情感体验，而信用、诚实、乐观等可以促进人与人之间的沟通和交流，能有效缓解工作压力。所以，高职辅导员为了方便开展自身工作，需要和学生、同事和领导处好人际关系，避免因人际关系紧张给工作带来压力。

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