交互式教学模式在高职教育中的实证研究

　　中图分类号：G712 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-02

　　通过之前的课题研究，设计出了融入互联网思维的交互式教学的应用模式。为了检验新构建的模式能否促进高职教育的交互性，能否有效提高学生学习效果，能否得到学生的认可，现从高职的专业基础课程企业管理中选取培训这一知识点，应用这种交互式的教学模式展开研究。

　　一、研究背景分析

　　（一）课程分析

　　企业管理是一门涉及范围广、实用性强、发展较快的学科，它既是一门科学也是一门艺术。以阐述管理的职能为主线，较全面、深入地阐明其基本原理、企业管理和相关交叉学科以及管理的四大职能计划、组织、领导、控制的知识。管理学教学必须紧紧抓住管理的科学性与艺术性并存的特性，既要注重基本理论的传授，又要加强学生实践能力的培养，使学生能够在学习的过程中理论密切联系实际，培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力，为学好本专业奠定基础，毕业后能较好地适应职业发展的需要。

　　（二）教学内容分析

　　为了更好的验证新构建的融入互联网思维的交互式教学模式是否有效，课题组选择了与工作岗位联系密切的培训这一知识点开展教学实验。

　　根据专业人才培养方案和课程标准的要求，在整个教学过程中要努力实现专业知识、职业能力、基本素养三个方面的培养目标。在专业知识方面，能准确的根据培训对象的不同选择不同的培训内容；掌握培训方案设计的基本要素和规范格式。在职业能力方面，能灵活运用工作要领开展培训实务操作能力；培养和提高正确分析和解决实际问题的能力。在基本素养方面，培养学生良好的职业道德；能利用各种信息媒体，获取新知识、新技术；培养学生的沟通能力、团队协作精神和良好的人文素养。

　　在进行员工培训时，选择合适的培训内容是前提，制作规范的培训方案是保障，灵活运用、有效的开展培训工作是学生应该掌握的重要技能。从而归纳出本课程的重点是制作科学、规范的培训方案，难点是灵活根据岗位的不同特点开展培训的实务操作。

　　二、研究设计

　　（一）研究对象

　　本课程的授课对象是环境规划与管理专业二年级的学生，他们思维活跃，好奇心强，作为信息时代的原住民，能熟练运用计算机及网络。在之前的学习中对组织结构设计和岗位有了一定的认识。但是学习主动性不强，不善于组织和利用信息化资源，对培训的认识片面，也缺乏实际操作的训练。本次研究选择了两个班级，一个为实验班，采用交互式教学方法进行企业管理培训课程的教学，一个为对照班，采用传统的教学方法。

　　（二）研究方法

　　这次实验主要采用调查问卷和测验两种方式。

　　本次实验共发放了两次调查问卷，两次的调查都通过学习平台将问卷推送给学生。让学生在实验之前填写第一次调查问卷，这次调查的目的是为了了解学生对于培训了解的情况，以及对于企业管理课程学习的兴趣。在实验完成之后再填写第二次调查问卷，这次调查的目的是为了了解学生对于交互式教学的体验感受，以及交互式教学的应用效果。

　　在采用调查问卷的同时，还配套使用了测试的方式。以知识点测验的方式贯穿在课前、课中和课后，测验的形式也很多元化，除了基本的试题测验，也通过任务完成的操作性试验完成测验项目。通过测验来了解交互式教学方法使用会对学生产生什么影响。

　　三、教学应用设计

　　（一）课前准备

　　课前引入翻转课堂，学生扫描二维码关注微信公众号，在微信公众号上领取课前任务，学生也可以登录学习平台浏览课前任务：

　　1.浏览老师利用世界大学城的课程魔方建立的专题学习平台中的课程资料，?A习新知识，同学也可以自己搜集资料上传学习平台，老师和学生共建课程资源库。实现老师和资源的交互，学生和资源的交互，资源和资源的交互。

　　2.通过多种形式了解培训专员的工作职责。学生将收集回来的资料上传到小组QQ或微信学习群，小组内交流讨论，尝试着总结出培训专员的主要工作职责并将成果上传到学习平台。老师检查评价，选出优秀作品，准备上课展示。借助互联网实现更为多元的交互。

　　（二）课堂教学

　　在课堂上，根据以前的课程安排，同学们结合自己的专业模拟创立了清远环保科技有限公司，并在上一次课程学习中对岗位职责有了一定的认识。在这样的知识架构基础上，学生们在学习平台上领取任务单：对公司新入职的企业环境监督员进行培训。

　　1.任务一：要有效的完成好这次培训工作，首先要确定培训内容。同学们可以在学习平台上点开教师课前准备的企业环境监督员岗位说明书，以及这次要参加培训的人员面试时提交的简历和面试评价单，各组依据这些材料展开开放式讨论，自行确定培训内容，充分发挥了学生的自主性。为了更好的达到学习效果，引导学生完成一个配对闯关小游戏，针对不同岗位，不同对象，选择正确的培训内容。同学们在轻松的氛围下，自我检查对选择培训内容知识点的掌握情况。完成任务一的学习。

　　2.任务二：选择好培训内容之后，就应该据此设计出科学合理的培训方案，于是教师就可以顺势开展任务二的学习：制作培训方案。学生们以小组的形式自主学习一份完整的培训方案应该具备的基本要素，组内讨论制作一份培训方案，并上传到学习平台，老师可以随机抽取一组制作的培训方案并将其展示出来，同时列出现实中企业对于该岗位的新入职人员所做的培训方案，大家一起分析之前在选择培训内容上的缺失，找出两者之间的差异，从而探讨出一份合格的培训方案应该具备的基本要素以及格式要求。组与组之间相互评价打分，老师可以及时掌握学生的学习情况。 　　3.任务三：依据培训方案组织实施相关培训工作，是我们要完成的第三项任务。针对以往学生在学习过程中往往混淆培训经理、培训讲师、培训专员之间的岗位职责。引导学生结合课前收集的资料和讨论的结果，让课前选出的最优秀小组将自己的成果从资料库中调取出来进行讲解，从而确定培训专员的主要工作职责。

　　老师将培训专员的主要工作职责进行分解，制作成一个个微视频，供学生们随时点开学习参考。在观看视频的过程中直观了解培训专员如何组织实施培训，并内化为自己的工作技能。同时，老师引导学生代入角色，思考如果自己是培训专员会从哪些方面开展工作呢？学生以组为单位相互讨论，制作微脚本，老师随机抽取一组同学依据微脚本即兴表演。其他同学进行讨论和评价。

　　考虑到课堂上的时间是有限的，不是所有学生都可以上台表演并获得老师的现场点评，对于其他小组可以将自己编写的微脚本表演录制下来，上传到学习平台上，老师和同学都可以根据评分标准进行评分，从而选出最受欢迎的视频。让同学们在娱乐中了解培训专员的岗位职责，锻炼其灵活处理问题的能力。突破本课程的难点。

　　（三）课后拓展

　　课后学生们完成大学城空间的在线测试，检查学生对本节课知识点的掌握情况。此外，借助学校承担的对企业事业单位提供培训服务的机会，鼓励学生分组与各位培训讲师配合，实践培训专员的工作职责。

　　（四）考核评价

　　借助信息化手段，老师能及时、全面的对学生课前、课堂、课后整个教学环节的表现进行客观的考核评价。通过三个教学环节工作任务的完成效率和质量，实现对学生技能的评价；通过小游戏和大学城在线测试自动记录的学习成果，实现对学生知识的评价；通过在完成工作任务过程中所体现出来的合作精神、探究精神，实现对学生素养的评价。完成三方面的培养目标。

　　随着时代的进步，交互式教学方法在教育中得到了广泛的应用，互联网技术和信息技术的融入，使交互式教学方法的效果得到了更好的发挥。在讲授培训这一知识点时教学者充分利用互联网的优势，实现教师与教学资源、教师与学生、学生与学生，学生与教学资源之间跨越时间、空间的交互，从而更好的??现教学效果，达到教学目标。

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