[摘要]矿建作为能源行业的一个重要组成部分,在加强职工精神文明建设方面有着其独特性,本文结合企业的实际情况提出了强化职工队伍精神文明建设的“职工容止格言倡导法”,并详细阐述了其从调查起草到推广应用等一系列工作的完整步骤及收到的反馈效果,探究在加强矿建行业职工精神文明建设方面所具有的重要意义。
[关键词]精神文明 容止格言 矿建企业
中煤第一建设公司特殊凿井处是一个流动性很强的冻结施工单位,常年在全国各地流动施工,工期短,流动性大,职工之间即有地域的差别,也有行业的和民族及个人素养的差别。不同人群的相互掺杂使职工队伍沾染上了各种不同程度的不良习气,影响了企业的社会形象,成为影响现代企业文化建设和企业三个文明建设的重要障碍。如何有效提高职工队伍的文明素质水平,已经成为关系到企业持续发展的重大问题。本文作者从2006年7月份开始,历时一年多,在广泛调查研究、认真分析职工队伍现状的基础上,提炼并倡导本处的职工容止格言,以加强职工队伍的精神文明建设力度。此措施从开始酝酿、提炼、倡导到现在已实施满一年的时间,使职工精神风貌有了显著改观,有力的扭转了社会对矿建企业职工的不良印象。
一、调查提炼容止格言的原则与步骤
容止格言具有凝练、简洁、便于记忆传颂等特点,具有磨练意志、增进修养、改进作风、激励向上的作用。因此,在提炼职工“容止格言”过程中,我们坚持以下五个原则:
1.必须考虑企业职工队伍的整体性特点。
2.必须体现出当代职工的精神风貌。
3.必须体现“勇争第一”的企业精神和企业文化。
4.既要具有雅而不俗、众而不偏的特点,又要体现公认的行为和道德准则。
5.必须与学习和践行社会主义荣辱观相结合,推动企业的精神文明建设和科学发展。
在以上原则指导下,我们在提炼过程中,经历了三个阶段:
1.调查阶段。首先对全处职工的籍贯、民族以及文化素质等基本情况进行了调查摸底。通过调查,我们发现无论是否处于同一文化层次,职工的音容举止都存在着较大的差别,文明素质也不尽相同。这种差别,往往被人们视为生活、工作与社会交往中的小节,不易引起人们的重视,从而影响了职工队伍的整体形象和企业社会地位的提高。从职工的来源看,90%以上的职工均来自北方地区,具有相同或相近的生活习惯和社交礼仪。从职工队伍的民族结构看,绝大多数为汉族职工,极少数的满、蒙、仫佬等民族职工的生活习惯、礼仪习俗与汉民族的职工已无太大的差别。上述调查结果为我们提炼“容止格言”提供了基本的依据。
2.初拟阶段。在调查研究的基础上,处党委成立了多科室参加的提炼倡导职工容止格言工作小组,由党委书记亲任组长,按照仪容、言谈、性情、举止四个方面进行初步的提炼起草。经过近一个月的工作,工作小组提出了一个“三必、两勿”的讨论稿,即:“容必正、着必整、言必行;性勿躁、气勿娇”。然后将讨论稿发至有关部门和职工群众中征求意见。
3.成稿阶段。讨论稿在职工群众和有关部门征求意见过程中收到了一些修改意见,包括:容止格言不仅应包括人的仪容、性情、言谈、举止,也应包括人的功过观念,并应体现“勇争第一”的企业精神和企业理念。于是,工作小组再次进行了认真的归纳、分析,挖掘提炼,最终形成了“五必、五勿”的职工容止格言,即:容必正、仪必恭、着必整、量必宏、言必行;性勿躁、气勿娇、情勿韬、功勿傲、过勿绍。
为了便于大家理解、传颂,工作小组对“五必、五勿”的内容进行了认真的释义。即:
容必正:音容和悦,正直无私,理想远大。
仪必恭:仪态端庄,谦虚恭敬,礼貌待人;
着必整:衣着整洁,讲究卫生,注意形象;
量必宏:心胸开阔,责己容人,团结和谐;
言必行:语言文明,言而必行,行而有果;
性勿躁:性情沉稳不浮躁,处事不惊善谋断;
气勿娇:落落大方不娇柔,从从容容不造作;
情勿韬:坦诚相见交朋友,光明正大处人生;
功勿傲:居功不傲再奋进,勇争第一立新功;
过勿绍:明辨是非知荣辱,知错必改正自身。
二、倡导与推广容止格言的具体方案探讨
倡导和推广职工容止格言,不是在职工中针对某一项工作制定的规章制度,也不是对职工言行的强制性规范,它主要靠舆论力量的支持发挥作用。因此,需要重点在宣传、引导、烘托气氛等方面进行大量工作。
1.营造氛围。通过自办报纸《特凿通讯》、网络、宣传栏、标语等宣传手段,大力宣传倡导容止格言对提高职工素质、提升企业形象的重大意义,并将容止格言制作成宣传画,在机关各办公室,项目部,职工宿舍等广泛张贴,烘托出浓厚的氛围。为了使容止格言及其释义为全处职工所掌握,达到家喻户晓,人人皆知,并根据全处职工的文化和修养层次,将宣传和推行工作分两步进行:第一步重点宣传对象为管理人员。这部分人员文化水平和修养水平较高,因此,我们将容止格言“五必、五勿”的本语及其释义宣传单一并发放其手中,让大家记其文,明其意,发挥带动职工的作用。第二步宣传对象主要是一线职工,这部分人员相对文化水平和文明素质较低,是宣传和倡导工作的重点,也是难点。因此,我们在宣传时避免了急于求成的做法,主要采用辅导讲解等形式向他们灌输本语,讲解释义,辅以宣传画培养了大家兴趣,使大家在潜移默化中传扬了“五必、五勿”的主旨精神。
2.机关带头。首先从处机关管理人员衣着抓起,机关工作人员无论是在机关上班,还是出差在外,都穿戴为统一制作的西式工作装,佩戴统一的领带,并在处机关开展了创建流动文明科室活动,将文明用语及“容止格言”所倡导的内容作为重要的考核标准,从而推动了处机关文明之风的兴起。
3.发动基层。通过积极发动各项目部开展了文明宿舍竞赛、文明用语竞猜、礼仪举止示范等活动,有效地带动了职工传颂“容止格言”的积极性。为辅助促进整个倡导容止格言活动的开展,我处还为全处一线职工统一配备了工作装、被褥等,并为各项目部配备了洗衣机,免费为职工洗涤衣物,保证一线职工能经常穿戴上整洁的服装,既受到了广大职工的好评,又收到了提升形象的良好效果。
三、效果反馈
倡导容止格言,符合中华民族的优良传统,是对优秀的民族文化的继承和发扬,受到职工群众的普遍欢迎。我处在职工中倡导“五必、五勿”的容止格言,措施得当,主要取得了以下三个方面的明显效果:
1.多数职工不仅能背诵“五必、五勿”的本语,而且能对其释义做出较准确解释,并能自觉贯彻施行,展示了较好的企业形象。
2.职工群众的修养水平逐步提高,着装、仪表、性情等得到较大的改观。讲脏话、穿着邋遢、酗酒现象等不良现象日益减少,团队协作精神日趋增强,功过荣辱观进一步端正,企业的向心力、凝聚力进一步增强。职工队伍中呈现出健康向上的新气象,促进了企业三个文明建设和企业文化建设。
3.“勇争第一”的企业精神进一步得到发扬。在“功勿傲,过勿绍”格言的影响下,广大职工自觉发扬“勇争第一”的企业精神,“居功不傲再奋进,勇争第一立新功”,促进了施工生产再上水平。地勘二项目部在安徽朱集矿注浆孔施工中,创出1048米的全国最高纪录。冻安三项目部在内蒙古黄岗梁矿施工中,20余名职工,仅用了两天时间便清除了3万多立方的积雪,为正式开机运转创造了条件。在容止格言的推动下,职工队伍的凝聚力战斗力不断增强,使我企总产值、利润连年攀升,分别比倡导容止格言前的2006年有了显著提升,施工区域由原来的华北地区扩展到华东、东北、西北等广大区域,企业的社会声誉也日益扩大。
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