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现代电力企业的市场营销管理策略浅议

日期:2023-01-12 阅读量:0 所属栏目:市场营销


  电力企业是关系到国计民生的重要支柱产业,随着电力行业改革的深化,企业管理的中心逐渐向着消费客户、市场转移。在日益激烈的市场竞争中,电力企业的市场营销管理策略越来越重要,直接关系到电力企业的健康发展。

  一、现代电力企业市场营销的缺点与不足

  (一)缺乏市场营销理念

  由于长期受到计划经济体制的影响,很多电力企业缺乏市场营销理念,缺乏积极、主动开拓市场的观念。各项工作的开展只停留在“供电缴费”的初级阶段,没有系统、深入的市场调研行为。

  (二)营销策略不完善

  不少电力企业缺乏深层次的市场定位分析,因而其营销策略无法紧密结合市场需求。从整体上来说,很多电力企业对市场挖掘不足、开拓力度小,营销组合管理不完善,进而导致营销实效不足,营销管理形式化严重。

  (三)营销团队素质有待提升

  部分电力企业营销人员虽然掌握了丰富的营销管理理论,但缺乏实际工作经验,营销观念落后、营销方式不科学、营销内容不全面,进而导致企业营销效果不甚满意。

  二、现代电力企业的市场营销管理策略

  (一)设置科学的营销组织结构

  科学的营销组织结构是电力企业进行营销管理的前提。首先,电力企业领导层必须充分认识到营销管理对企业发展的重要意义,加强营销组织机构规范化建设,并专门设置相关部门负责营销管理,再造业务流程,尽可能缩短管理链条,进而实现“扁平化”管理。以客户管理系统为中心,进一步探究企业营销管理模式,有条不紊地进行营销结构调整。建立售电市场平台,建立分析科学、数据集中、流程规范的新型管理模式。其次,明确营销管理机构的运行机制与岗位设置,指导营销工作顺利开展,尤其应健全营销管理激励体制,通过物质奖励、精神奖励等措施全面激发工作人员工作积极性。再次,加强电力营销的控制管理。可将部门经理设置为企业营销管理的第一负责人,并在制定营销方式、实施营销工作、考核营销绩效等方面强化领导监督,全面提高企业营销效率。

  (二)建立完善的营销策略

  建立完善的营销策略,是电力企业进行营销管理的基本方法。在制定营销策略时不能“照搬照抄”,必须结合市场实际情况、电力企业特点,制定科学的营销策略。首先,营销策略的制定应基于企业的产品与技术,也就是基于用户对产品的实际需求。通过产品策略、服务策略为客户提供更优质服务,全面提高企业产品影响力与美誉度。电力企业应充分运用网络、电视等宣传渠道,使市场客户充分了解企业、企业产品及营销策略,加强与用电客户的交流与沟通,从而制定合理的营销措施。其次,与市场客户建立长期、稳定的合作关系。建立合作关系,不仅可以降低市场开拓成本,而且还能赢得潜在客户群体,为企业发展建立稳定收益源。再次,应始终将客户满意度作为制定营销管理策略的核心,站在客户角度思考,通过换位思考制定科学、合理、切合用户需求的营销策略。通过提升客户满意度,提高企业对群体客户的吸引力。在制定营销管理策略时,应合理运用价格策略。按照市场经济运行规律,制定合理、科学的用电方案、用电价格,合理引导、鼓励电力消费,全面提高企业的市场占有率。电力企业应积极完善“电价”运行机制,按照定价灵活、科学的原则,制定灵活的定价机制,彻底打破传统电价反应慢、时间长的弊病。另外,加强电网建设。电网建设是电力企业运行的基础,电力企业应积极参与电网改造、电网建设,通过完善的电网系统,确保市场客户用电稳定与安全。同时,还要提高市场客户用电知情权与透明度,提高市场认可度。在营销管理中,电力企业应将营销链向上游环节靠近,积极参与电网超前建设,在促进电力市场发展的同时,积极挖掘潜在客户。还应强调营销策略的“差异性”,重点加强大客户营销,通过多样化的营销管理服务,吸引大客户,促进企业效益持续增长。

  (三)强化营销团队建设力度

  营销团队的工作能力直接影响着电力企业的实际营销效果,在新形势下,必须强化营销团队建设力度,打造一只综合素质优秀的专业营销队伍。首先,要加强电力企业营销团队的培训与学习力度,通过营销实践培训、商务理论培训、营销技术培训等全方位的教育培训,全面提高营销人员的营销能力与业务知识。其次,加强团队意识培养,注重培养营销人员的团队合作意识,只有团结、互助、协调才能优势互补,充分发挥团队整体优势。再次,在强化营销团队建设过程中,必须加强企业文化建设。企业文化的号召不仅能提高团队成员的向心力与凝聚力,还有助于企业打造优势、特色产品,从而更好地实现营销目标。

  三、结束语

  综上所述,本文针对现代电力企业市场营销的缺点与不足,从三个方面:设置科学的营销组织结构,建立健全完善的营销策略,强化营销团队建设力度,详细论述了现代电力企业的市场营销管理策略,旨在为一线工作提供理论指导。

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