【摘 要】随着我国计算机教育的普及，越来越多的学校配备了自己的计算机设备。本文首先介绍了计算机软硬件管理与维护的方法，接着针对学校几类常见的计算机问题，给出了管理与维护的相应对策，确保学校计算机的正常运行。
【关键词】学校计算机 微机管理 设备维护
目前计算机正在被学校广泛使用，学校老师和学生的工作、学习越来越离不开它，而由计算机应用带来的管理与维护工作就显得越来越重要了。许多学校大量的人力物力和财力投入到了系统中的管理与维护中，更有甚者，有时管理与维护的费用会超过计算机系统建设的费用。如何有效进行学校计算机的管理与维护，已经成为迫切需要解决的问题摆在了我们面前。
1 学校计算机软硬件故障的维护方法
1.1软件故障的维护方法
软件故障是由软件原因而产生的故障。它是一种复杂的现象，不但要观察程序本身、系统本身，更重要的是要看出现什么错误信息，根据错误信息和故障现象查出原因。在此把软件故障分为系统故障、程序故障和病毒影响来进行探讨。
（1）系统故障。有些软件要求操作系统的版本较高、内存较大，所以首先看一看操作系统的版本对不对？计算机的内存是否合适等。
（2）程序故障。查一查程序本身的编制有没有错误？程序运行环境是否符合？程序的操作步骤是否正确？有没有相互影响的软件等。
（3）病毒影响。目前计算机病毒对学校计算机影响非常大，它能破坏操作系统、应用软件以及各种硬件。比如：硬盘不能启动了，或是打印机不能打印了等等，这些现象除了考虑上述两种原因外，还要考虑病毒的影响。
1.2硬件故障的维护方法
学校计算机硬件故障最常用的维护方法
(1)直接观察法。即“看、闻、听、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦。“听”即监听电源风扇、软硬盘电机或寻道机构的工作是否正常。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味。“摸”即用手按压管座的芯片，看芯片是否松动或接触不良；
(2)拔插法。即是通过将插件板“拔出”或“拔入”检查故障的一种常用的、有效的检查方法。每拔出一块板就开机观察机器运行状态，若系统正常，则故障就在该插件上。若拔出所有插件板后系统仍不正常，则故障很可能在主板上。
2 学校计算机的管理对策
在使用学校计算机的过程中，应注意严格按照操作规程进行操作。通电后，不要随意搬运计算机的各种设备，不得插人、拔出系统板上的各种接口卡以及外部设备和主机的信号电缆，只有在主机断电的情况下才能装卸。计算机使用完毕应盖好防尘罩。机器表面要用软布沾中性清洁剂擦拭，但勿使用浓烈的清洁剂和酒精，以免损伤机器。
学校放置计算机的房间地面要避免积灰和产生静电。机房墙面应选择不易产生尘埃，也不易吸附灰尘的材料。在装有空调的机房，门与外界应采用双层隔离，可以不要窗户或密闭玻璃，其目的是防止灰尘，保持温度。
3 学校服务器的管理对策
在学校服务器上安装两块网卡，一块连接外部网，另一块管理内部网，它们分别设有不同的ip地址，成为一个内部网桥。服务器上安装代理软件，内部局域网通过代理服务器共线上internet网。外界只能看到服务器的ip地址而看不到客户机的ip地址，而服务器只作为代理，不作internet网上的任何应用，因此黑客也无意检测和攻击。
在服务器和客户机上分别安装vrv2000版病毒防火墙，用于windows nt环境下在线侦测来自软驱、局域网及广域网上的病毒、黑客程序及邮件炸弹等。vrv 2000病毒防火墙对注册表有监视功能，它可以向用户报告有哪些应用程序修改了注册表，通过系统监视窗口对当前网络连接的监视结果可以发现可疑的连接，防止黑客人侵;还可以监视网络共享目录和共享会话，查看打开用户共享目录中文件的访问者。
vrv2000不管是客户端还是服务器端的实时防病毒模块，都采用底层设备驱动程序技术( vxd / fsd )，实时监视文件的读写，在程序运行和文档读写之前检测病毒，具有实时防病毒、检测压缩文件内病毒的能力。
4 禁止计算机桌面设置随意改变的对策
windows桌面是计算机屏幕上工作区。桌面上除了“我的电脑”、“网上邻居”等系统图标、任务栏外还建有常用软件的快捷方式。作为学校计算机用机，计算机桌面一般设置的简沽、实用，桌面上的图标、壁纸、快捷方式等设置好了以后一般不希望随意改变。特别是学校的学生用机，学生在上机操作中，必然要练习显示属性、建立快捷方式、新建文件夹、剪切、复制等操作，这样一来桌面常常显得杂乱无章。针对这一问题，我们可以通过修改注册表来解决。
运行regedit，打开注册表编辑器，逐级展开hkey_current_user\\software\\micorsoft\\windows\\ cunentversion \\policies\\explorer，在右边的空白处单击鼠标右键，选择“新建-dword值”，命名为“nosavesettings”，值为“1”。这样，无论用户对桌面怎样操作，计算机下次启动后都将恢复到原来的桌面设里。
5 解决计算机开机无反应及网络中断的对策
在排除开面无反应的故障时，我们可以使用替换法。首先替换主机，即用一台正常主机替换故障设备中的主机。如果系统正常启动了则说明显示器、电源插座、电源线等部件都没有故障，故障之处是主机。接下来可以使用好的电源模块来替换主机电源模块，如果还不能正常启动，则需要替换主板、内存和硬盘等相关设备。
又如在处理网络中断的故障时，我们先将目前点位上的网线接入另一台正常的计算机网卡上，如果网络通畅，则说明网络物理线路是正常，故障集中在主机上，可将故障主机上的网卡换到正常计算机上做更进一步的分析。
6 小结
随着信息时代的飞速发展，学校计算机操作系统也由原来的dos平台完全转向了windows平台，计算机环境也全部换成了windows平台并且连入internet网，教学内容、教学方法、教学思想都起了根本性变化。作为教学和管理的重要环节，学校计算机的管理与维护出现了新的问题，这些问题轻则影响教学效果，重则造成系统瘫痪。计算机的安全要求则更高，涉及面更广，不但要防治病毒，还要提高系统抵抗外来非法黑客人侵的能力，提高对远程数据传输的安全性等等。
因此，本文所研究的学校计算机管理与维护内容，对重视和提高学校计算机的管理水平，对提高教学质量，减轻计算机管理人员劳动强度，都有十分重要的意义。
参考文献：
[1]刘美丽.计算机机房维护与管理之我见[j].电脑知识与技术，2008，(s2)：21-23.
[2]王学杰.计算机机房维护与管理探讨[j].科技资讯，2007，(23)：88-89.
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