信息社会掀起的巨大浪潮——电子商务管理发展

　　　我国电子商务管理刚则起步，企业信息化程度不高，相匝的基础设施达不到电子商务管理的需要，导致目前我国幵展电子商务遇到很多困难。国家“十五”规划将发展信息化列为重要内容。新成立的信息产业部也积极推广电子商务在我国的发展.鼓励企业上网，政府上网釆购等等。所有的一切都表明，电子商务管理的发展前景将一片光明。

   　(一)

　　

　　网络时代，使全世界变成了一个具实的“地球村'新的网络世纪，为企业提供了全新的商业舞台，网络化经营给企业带来了巨入商机=新的游戏规则——电子商务管理应运而生。

　　

　　因特网技术在全球姜延，一个无迟的国度俨然登场，地域的界限，国别的界限，语言的限制眼看着都被打破了=这个古界充满了挑战，也？5满了机遇。这个虚拟的世界难以令人一目了然。即使是比茁盖茨也不敢断然的预言未来的网络世界会变成什么样子。户/有的人都在学习，所有的人都在观察.7；家都在这个变幻莫测的“新入陆”中摸索前进。

　　

　　29岁的贝左斯，由因特网高达2300%年成长率中顿咭：看见了一个充满机会的未来，网络会给人带来匣利与商机。于是辞去了优越的工作，背井离乡去奋斗。1995年7月创办了一个受当时的坦人所嘲笑的“亚马逊网络书店”。拮据的资金，求才的困难，其他传统书店的强势地位，都没有浇熄他的热情。两年后.他的股票正式上市.年销售额成长312.7%。三年后的六月，他的股票在二十天内暴涨一倍，成为全球瞩目的焦克。平均每天可以售出六万本以上的书，营业阈胜过拥有千家连锁店的传统书后.已式成为全球最大的网络书店。贝左斯成为“电子商务管理之父'这是继比尔盖茨，史提夫杰伯等之后的远见人物。

　　电子商务管理可以改变炤的视野.可以改变你的生后受电子商务影之下铲蹈架的新经济模式巳经悻然幵始，网绢技术还创造着新需求，因为利用因特网超越时空的优势.可以创造出新需求，新市场，也就必然伴随着经济学意义上的新价值。桌外，网绝能降低信息交流的成本，大大降低服务成本3新轮的WTO的经济革命巳硝烟四超，在这股洪流的冲击下，全球的财富再度掀起一阵重新配置的旋风。

　　

　　因此，电子商务不是简单的网上购物，它应当是“定价策略，产品选顶，僧值服务”等更多的可以发展的丰富的内容。它可以以最快的速度跟踪变革的世界，从而带来僧长的机会。他以无边界的工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来在“十五”发展规划中，已经将信息化列为重要的内容，为此教育界要求小学1一3年级要幵设信息技术，英语等课程^相信，电子商务管理作为信息管理的具体应用，在整个社会大管理中将变得柯等重要。

　　

     （二）

　　电子商务管理适用对象

　　

　　电子商务菅理适用对象：公司，机关，团体，企业，上班族，个体经营族等等

   产品供应商 政府单位

　　

　　金融业 新闻媒体

　　

　　信息产业 产业工会

　　

　　文化产业 。。。。

　　

　　物流业 。。。。

　　

　　使用网络，自己可以设计自己业务的电子?务管理网络，也可以加入套装软件系统，比如台湾的winhope2000电子商务管理系统。有产权保护，可以和世界沟通，没有假冒之后愿之忧。

　　

　　电子商务管理的优势：

　　

　　1、 快速的市场反应信息，调整管理的价格，甚至于提供一个让消费者满意的完整产品域。

　　

　　2、 价低（电话，J专具’租金，邮费……均可免去）

　　

　　3、避免人为的疏忽。比如报阶锗误、狺息不清，加之行业最新最全面的分类=

　　

　　4、销售，库存中易于调整

　　

　　5、及时了解顾客的反映，汸问量和信扁量大

　　

　　6、不受地域限制

　　

　　7、决策支持的部分避免了没有统一的s户，无法进行行;Z有效的市杨分析，而造成失误

　　

　　8、情报投资成本低，维护容易，国际通用综上，网络化降低信息交流的成本。

　　

　　在行业部门电子商务管理的基础上可以给定电子商务管理眹盟（协会）的任务：

　　

　　1、协助企业和团体使用新的网绝进行营销及交易，具有自己的客户群

　　

　　2、有e-mail列表跟务，会员服务组织力量推广电子商业，电子汇兑，电子文献等。拓展商机

　　

　　3、幵拓电子商务之国际通路

　　

　　4、协助政府制度电子商业的相关标准

　　

　　5、结合工会组织共同推广网绝业务，有定型的永不落幕的网上交易会

　　

　　受世界网绝经济瞧起的影响，国内商家，比如海尔，美的，春兰，几乎同时，宣布投入巨资进军电子商务：美的集团特投入10E元建设电子信息产业，发展电子商务，建立起家电制造之外的第二支往产业，海尔集团合资成立海尔电子商务有限公司，春兰集团在原有的6彳乙之基诎上，继续为春兰电子商务体系追加4亿投资；此举意在借助网绝经济的巨大压力，推动企业传统组织架构，管理运作模式的改变，幷最终促使企业完成在整体改造’进军科技产业.掐占先机，以便在网络经济的时代掌握市场的主动权。我们可以将其简单的H纳为家电企业进军电子商务是网络经济和电子商务时代的要求，要么做电子商务，要么将无商可务，电子商务时代的决择就在眼前两会”的政府工作报告及“十五发展规划”，除了重彩强调进一步扩大对外幵放，-个浓墨增加了大力发展电子信息产业，抓紧硏究和推广电子商务的内容，表明了我国政府对电子商务的重视，联想’北大方正，四通等着名IT企业进行了战略上的大转轨，各行各业对电子商务保持着高度的敏感性和远见卓识。比如春兰集团所进行的网绝基础建设，实现了“制造的春兰M向"技术的春兰的转变”，如今又建设“网上春兰”，不久就可以实现网上交易。

　　

　　综上，很多大企业将幵展电子商务的优势概括为“一名两网'即名牌优势，配送(服务）网绝和支付网络。这必然要影响整个行业的生产和绡售方式，触动其他行业管理变革，引发经营理念的变茧。

河北大学管理学院   王淑慧 河北大学经济学院   冯长

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