作者：张新聚 常宏杰 曹国栋
[摘要] 根据我国信息化的发展水平，将电子商务与企业的mrpii/erp、mes相结合，提出了一种面向机械加工企业的电子商务应用系统总体模型，设计了系统各功能模块,丰富了企业信息化的内涵。
[关键词] 电子商务 模型 机械加工
一、引言
随着信息化技术的迅速发展和广泛应用，借助网络技术、发展电子商务已经成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。
进入上世纪90年代以来，随着计算机技术的日益成熟，推动了网络技术、网络经济和网络企业的飞速发展，客观上为我国实现电子商务奠定了良好的基础。同时，近年来我国机械加工业呈现了较好的发展态势。为了进一步提高我国制造企业的产品竞争力，最大份额的占领市场，有实力的企业应尽快抓住当前的大好时机，大力发展企业电子商务，促进企业的实现跨越式发展。
二、机械加工企业信息化总体模型
企业信息化是国家“863”计划的一个主题方向之一，政府给予了大力支持，并建立了许多示范性工程，取得了较好的经济效益和社会效益。企业信息化的内涵和外延也在不断丰富和发展，本人认为企业信息化应包括企业上层信息化(mrpii/erp）、企业下层信息化（mes）和企业电子商务应用系统三个方面,具体关系见下图:
企业上层信息化(mrpii/erp）是指企业资源计划，它从企业广义资源需求出发，考虑企业经营决策的战略级，中短期管理级和车间作业计划监控战术级，覆盖了生产经营计划、物资管理、采购管理、设备管理、财务管理、成本管理、车间管理、库存管理等广泛功能，是以企业主生产计划为核心内容的计划管理系统，实现了企业上层管理的信息化。
企业下层信息化(mes)是指制造执行系统，以车间级生产计划为核心内容,管理整个车间的生产行为,强调计划的执行。通过mes把mrp/erp与生产现场的控制系统有机地集成起来,是车间级的cims。
企业电子商务应用系统是企业与市场联接的信息窗口，是改变传统销售方式的营销主渠道。企业通过企业网络(intranet)、外部网(etranet),以及因特网与企业的职员、客户、供销商及合作伙伴等开展各种商务活动。与传统的商活动相比,电子商务具有不可比拟的优势,它可以低企业的运营成本,提高效率,并使用户有更多选择等。
三、机械加工企业电子商务应用系统功能模块
电子商务应用系统采用和sql server 2000开发,完成以下功能:产品浏览、产品管理、用户管理、产品报价、产品订购、产品交易、加工图纸上传下载等功能。系统的主界面是用户和企业信息交换的平台，承载了电子商务所需要的所有功能，具有以下主要模块:
1.产品浏览模块。根据企业不同产品和服务的分类和名称,为客户提供方便快捷、简单直观的产品展示,通过互联网为企业产品做宣传,最大限度地提高产品的知名度,提高企业的竞争力和市场占有率。任一访问系统站点的用户都可以了解企业的产品和提供的加工服务。
2.产品管理模块。添加、修改、删除网站上展示的企业产品和服务信息。这一功能只有一定权限的管理员才能使用。通过该模块实时更该网站的企业信息。
3.用户管理模块。为了保证交易的顺利进行，并保障双方的利益，需要对登录的用户进行有效的管理。用户需要注册成功后，使用系统认可的用户名和密码，才能够成为有效的会员，充分使用电子商务提供的服务，进行正常的交易。
4.订购模块。如果用户有意订购该系统主页中展示的产品，则可以通过填写和提交系统主页所提供的用户定单登记表，系统将自动以e-mail的形式将定单发送给用户和供货商。
5.报价模块。除对网页上展示的机械产品提供价格外，对客户要求定做的产品可根据其提供的待加工产品规格等提供询价/初始报价，供客户作为定货意向来参考，并决定是否继续接触，为以后通过电话、电子邮件或其他方式磋商直至成交打下基础。在网上处理询价是一项非常有用的客户服务，会培养潜在客户并产生信誉。
6.交易模块。当用户需要电子商务网上的产品和加工服务后，双方可以进行交易。交易的形式主要有两种：第一种双方直接交易，这种形式是基于用户对实行电子商务企业的产品和服务认同程度较高 ；第二种经过第三方进行交易，用户对企业的产品和服务质量感到没有售后保证时，可经过第三方进行交易，用户首先将资金汇到中立的第三方，第三方将此资金冻结一定的时间，等到用户得到满意的产品或服务后，将资金放行，交易完成。
7.加工图纸上传下载模块。异地用户要求加工产品时，可将其零件图纸存储为规定格式文件，然后通过浏览器将其上载至数据库服务器的数据库中，供设计节点或制造节点下载。
四、结束语
当前我国经济发展迅速，国家也适时地加大了对企业实施生产信息化的支持力度，而企业产品销售与宣传却明显滞后于这一形势，电子商务的应用必将极大地提高企业的信息化水平，以信息化改造传统企业的生产模式、管理模式，提高产品的竞争力，提高企业的知名度，促进企业实现跨越式发展。
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