高校大学生就业服务管理优化的思考

　　随着高等教育大众化程度日趋加强，面对人才市场的激烈竞争和呈几何级数增长的大学毕业生，从政府，学校到毕业生本人都感到与日俱增的就业压力，大学生就业难也一直成为社会各界人士关注的重点。此时，大学生就业服务的重要性也日益凸显，研究优化大学生就业服务管理的路径十分必要。

　　一、高校大学生就业服务的概述

　　高校大学生就业服务具体是指由高校自身设立的就业服务机构所提供的全方位管理服务，包括学生管理、就业服务、用人单位服务、网络信息建设等内容。具体包括：就业服务、就业信息服务、职业介绍服务、管理服务及接受服务等方面。

　　二、高校大学生就业服务管理优化建议

　　（一）制定精细化的就业服务制度

　　一是强化就业服务制度的执行力。制度面前人人平等，是制度执行的关键。首先，通过尽量减少管理层级，采用扁平化的组织机构；其次，建立全面的信息管理制度和适宜的“信息模型”；最后，强化督办和纠偏。如建立就业信息反馈制度；二是加强制度的建设应着眼于机制的建立完善，促使就业服务制度在更高层面达到系统的整合。结合系统论的主要内容可知，完善的机制是促使系统正常稳定运行的重要保障；三是加强制度建设应该注重发挥制度的整体功效，着力构建科学合理的管理制度，使之成为实现系统稳定运行的重要力量，从而进一步推动系统不断改进和完善；四是不断提高制度建设的质量和水平。制度关键要管用、可行，同时要根据就业服务机构的改革和发展，建立可持续发展的制度。适应新形势新任务的要求，将就业服务制度的制定全面贯彻到每一业务环节、服务环节、管理环节或利益可能涉及到细小的方面。

　　（二）完善就业服务队伍建设

　　首先，建立系统多样的就业服务人员在职培训体系。对就业服务工作人员进行专门性管理和培养，使其掌握就一定的知识和技能，展开分层培训，通过专业化，提高其职业素养和学术地位，有效地履行岗位职责。一是岗前培训，帮助新上任的辅导员了解岗位职责、熟悉工作程序，掌握基本的工作方法及技能，提高工作适应能力。包括对工作对象、工作范围、工作职责、工作方法和工作目标的培训；对日常业务知识的培训；对基本政治理论和基本素养的培训。二是日常培训，提升辅导员的工作技能，包括学习知识和获取信息能力、业务能力、工作态度和个人技能等。因此，在日常培训时要加强监督，监督是一个实现机构目标、促进职业个人及职业发展的过程。三是专题培训，通过开展研究性学习，满足就业服务管理人员更高层次的知识和技能需求，推动就业工作队伍由实践型向实践研究型转变。针对毕业生为主的所有学生指导工作的各类热点、难点问题，组织研讨交流，以统一思想、提高认识、有针对性地开展工作。比如在咨询服务方面，要让指导工作人员掌握心理辅导与健康教育的技能，职业生涯辅导的技能。四是研究性培训，提高就业服务管理人员的专业化理论知识和科研能力，在学术层面上培养和造就一批专业化的就业服务管理人员。

　　（三）网络及技术的信息化管理

　　第一，从就业政策和信息的指导方面，高校就业机构可以通过网络技术平台提供多方面的就业信息，包括：就业机制、就业方向和就业渠道等。现在互联网非常发达，网络提供的就业信息量大、互动性强和信息更新快，有利于大学生了解就业信息和就业政策，也为大学生和各个公司的双项选择提供了交流平台。因此，高校就业服务机构要及时为学生筛选有用信息、提供参考，引导大学生走出误区、消除就业困惑。另外，全面的就业信息还能为大学生提供心理上的辅导、形象气质和口头表达的培训，注重培养学生的实践能力和交流沟通能力等综合素质。比如，应充分引用现代信息网络技术，通过利用、QQ、微信等第三方交流软件加强与大学生之间的联系，实现就业信息的及时传递和共享。此外，高校就业服务机构还应进一步加大对信息的管理力度，建立健全相关的信息交流与传导机制，并根据职业、地区和专业的不同来做好信息的分类处理。第二，建立并完善相关的大学生就业信息资料数据库。信息的管理涉及诸多方面的工作，是一项艰巨且复杂的系统性工程，而就业信息资料库的建立不仅能简化信息处理工作，而且还能最大限度地发挥信息的使用价值。大学生就业信息资料库的建立还能够对毕业生的各种信息进行完善，建立合适的数据库，从而从深度上挖掘毕业信息，并进行分析，使就业信息化系统中的各个服务功能得到增加和更新。还有网上招聘和面试的功能，实现在线求助，增加求职成功机率。其次，目前就业竞争压力极大和就业形势严峻，高校应该加强校企合作和人才市场中间的密切沟通，最大限度地为大学生提供更加全面、精确，及时的就业信息。

　　三、结语

　　总之，高校大学生就业服务水平对大学生的就业质量和水平有直接的影响，并且在一定程度上关系着高校的生存与发展。在新形势下，高校应从服务制度、服务队伍、服务信息化三方面入手，提高就业服务管理的有效性和?r效性，为大学生的良好就业奠定坚实的基础。

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