基于"就业后交互式服务"的高职校企合作模式初探

　　高等职业教育为社会培养的是“面向生产、经营、管理或服务于一线”的高端技术技能型人才，这就决定了高职院校的发展建设要紧紧围绕市场的需要，坚持走校企合作、工学结合的道路。然而，由于我国职业教育起步较晚，校企合作的法律法规不健全，政府行政主导乏力，专项资金投入不足，加之激励政策执行不力、服务保障不完善等各方面原因，造成校企合作长期处于低位运行状态【1-3】。尽管有些业界学者针对性的提出了有关建设性的意见，但是相关法律法规或激励政策的制定总是有个滞后效应，我们必须打破惯性思维，主动而为，找到校企合作科学发展的新出路。

　　由此，为了打破目前这一尴尬局面，本文倡导创立一个学校与毕业生之间互利互助的后续服务平台，继而实现学校和企业以毕业生为纽带的资源共享、优势互补、共赢发展，建立新型校企合作长效机制――基于“就业后交互式服务”的高职校企合作模式。

　　一、基于“就业后交互式服务”高职校企合作模式的建立基础

　　1.学校发展的必然要求

　　高职院校要提高动态管理水平，努力实现“专业设置与产业需求、专业课程内容与职业标准、教学过程与生产过程、学历证书与职业资格证书、职业教育与终身学习”的五个对接，进而科学指导专业建设、课程改革、实习实训、职业技能训练、招生就业等，就要认真研究企业的真实生产经营状况，而我们已经走向工作岗位的学生基于对于母校的支持，可以提供这个合作平台。

　　2.企业发展的客观需要

　　企业在发展运行过程中必然会遇到发展瓶颈，比如企业经营管理理念的更新完善，员工专业知识水平的提高，人力资源的梯队管理，新产品研发的理论指导，生产设备的技术参数调整，优化生产效率和提升产品质量或服务质量，都可以利用高职院校的优质软硬件资源，进行联合攻关，合作共赢。可以通过校企合作，让学校优质力量参与进来，联合申报科技项目、加快科技成果转化，联合举办高新技术企业，不断深化校企合作。

　　3.就业后学生发展的内在需要

　　就业后的学生在实际工作项目中遇到的专业难题、发展瓶颈、心理困惑、职业规划等，完全可诉求于母校，学校整合软硬件资源给予帮助和解决，继而使他们能够顺利攻克难关，战胜自我，更有效地为企业开展工作，实现自我价值创造和提高企业发展效率。

　　二、基于“就业后交互式服务”校企合作的服务项目

　　1.学校为学生提供的服务项目

　　1.1解决专业难题

　　就业后的学生在不同的发展阶段会遇到不同的专业难题，尤其工作伊始，对于工作岗位的专业知识的运用毕竟还不够熟练，会遇到更多的问题亟需尽快解决。这个时候可以通过诉求于母校，学校事先建立了各专业的服务团队，针对学生反馈的难题给予远程指导，为其解决难题的同时也提高了企业的工作效率。

　　1.2解决心理困惑

　　就业后的学生作为个体，在工作生活中会难免会遇到一些心理困惑，如果得不到及时的疏导，累积发展到一定程度将会严重影响其身心健康和职业发展，甚至影响家庭生活，这时可以诉求于母校，母校通过专门的心理服务团队为学生排除心理忧患，乐观面对生活，积极应对工作挑战，从而顺利度过心里难关，提高生活满意度。

　　1.3突破发展瓶颈

　　就业后的学生，在企业工作一段时间后，职业发展可能会遇到上升瓶颈，我们母校可以集中力量帮助其分析其面临的关键问题，从主观和客观的角度认真剖析症结所在，并结合其公司本身的发展现状，帮其调整工作思路，及时调整工作态度，从困境中寻找机会，积极面对困难和优化提升自我，从而不断突破发展瓶颈。

　　1.4继续学习或网络服务

　　通过构建“就业后交互式服务网”，帮助校友进行必要的继续学习，包括专业上、心理上、生活上等，进行全方位的提升，从而实现业务上更加精湛、心理上更加健康、生活上更加幸福。

　　2.学生为学校提供的服务项目

　　2.1个人信息反馈

　　就业后的学生可以每年给母校反馈一份个人信息，包括在哪个公司工作、薪资待遇、工作岗位、从事项目、职位晋升或调整等，可为母校提供科学决策专业建设、招生计划等的必要数据，便于统计分析，提高学校动态管理水平。

　　2.2提供课程内容的具体案例

　　高职院校大力进行课程改革，就需要企业一线的真实案例，纳入到课堂教学内容或进行教材编写的材料来源，真正实现“教学过程和生产过程的对接、课堂内容与职业标准的对接”，帮助在校生提高专业学习兴趣，接触更多更好的优质资源。具体来说，可以让校友把自己在生产一线具体从事的工作项目，动态跟踪全过程，拍成图片或视频，打包整理好数据库发给学校的专业教师。

　　2.3帮助在校生实现顶岗实习或就业

　　我们的校友，可根据自身的工作岗位情况，接纳1-2名师弟师妹进行顶岗实习。一方面师弟师妹如果表现优秀，可以直接被公司留下，也壮大了学校的人脉，提高了学校在企业的影响力；另一方面，可以在顶岗实习期间为企业充当人力资源，为师兄或师姐当好助手，也减少了企业后备人才的招聘成本。

　　2.4帮助母校建设实训基地

　　就业后的学生可以根据自己工作的具体内容，帮助母校建立校内外实训基地，为在校生提供更好的实践教学环境，实现和企业岗位标准的无缝对接。

　　3.学校为企业提供的服务项目

　　3.1经营理念或发展战略的优化

　　企业的经营管理理念和发展战略在激烈的市场竞争中起到了关键性作用，是企业文化的核心要素。经营理念的先进与否，战略制定的是否准确到位，直接关系到企业的生死存亡。而企业的高层管理者往往是当局者迷，在有些时候缺乏“旁观者清”，我们高职院校可以起到这个作用，参与企业的重点战略决策和经营管理理念的创新完善，从而加强企业的引擎力。

　　3.2产品技术研发生产工艺的调整

　　一个企业要不断更新优化自己的产品，加大技术研发或生产工艺的调整，往往可以借用院校的优秀教师人力资源，联合攻关新的产品或调整生产工艺，并加快成果转化，不断取得市场竞争优势。

　　3.3人力资源的供给或提高

　　企业之间的竞争最终是人才的竞争，公司要长久立于不败之地，就需要建立合理的人才梯队。一方面，高职院校可为公司提供培训场所，对现有的职工提供再教育服务，提高现有的人力资源素质水平和业务能力的提升；另一方面，学校可以为企业输送优质的毕业生进入公司，或按照企业的岗位需要进行后备人才培养。

　　3.4宣传企业文化或产品推广

　　通过打造“就业后交互式服务网络”平台，让校友把所在企业的有关信息放在网络上共享，一方面可以让在校的师生感受到企业的文化，新的产品也可以在网站上进行展示和宣传，有利于公司品牌和产品品牌的打造，提高公司及其产品的知名度；另一方面可以让学校在校生更多的接触市场一线信息，实现校企合作的深化发展。

　　结语

　　总之，基于“就业后交互式服务”新理念，建立高职校企合作新模式，进而实现以就业后的学生为桥梁和纽带的互利互助、长效发展，对于突破当前校企合作“企业冷、学校热”的局面具有重要参考价值和借鉴意义。同时，本文希望有更多新理念和新思维融入高职教育，创新体制机制，从而实现高等教育事业的不断蓬勃向前发展。

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