ASP服务平台在企业信息化建设中的应用

摘　要：摘要：随着经济全球化的不断发展，企业只有通过不断提高自己的信息技术方可不断提高企业竞争力，进而才能在这个激烈的市场竞争环境中得到顺利的发展。ASP服务平台，即所谓的应用服务提供商服务平台，通过专业化及其社会化的方式实现了企业信息化建设水平的不断提高。鉴于此，本文重点就ASP服务平台在现代企业信息化建设过程中的实际应用情况进行了探讨。

关键词：关键词：ASP服务平台；现代企业；信息化建设；应用

中图分类号：TP39     文献标识码：A     文章编号：

    随着市场全球化的不断发展，各国企业都面临着巨大的发展机遇和挑战，都需要不断提高自己的信息化水平，进而提高自身的企业竞争力。但是应当注意的是，我国企业信息化水平的基础相对较差，同时，可投入企业信息化建设的资金支持、信息化软硬件资源及其人才等资源都严重缺乏。因此，需要借助于第三方所组建的面向企业信息化建设的专业服务平台，将原有信息化系统平台中服务模式的一对一或一对多转变为多对多的模式，通过ASP模式实现企业的信息化建设。ASP具有周期短、投资少、见效快、成本低等特点，因而特别适合用于信息化推进过程中处于劣势群体的企业。下文以现代企业为例，重点就ASP服务平台在其信息化建设过程中的应用情况进行探讨。
    1．企业的信息化需求
    1.1 现代企业的生产和管理特点
    同传统企业相比，现代企业在生产及其管理过程中具有如下特点：1)产品种类繁多，结构复杂度相对较大；企业已经实现成功转型，但市场反应速度相对较慢；2)现代企业的生产方式日趋复杂，关于混合式生产的类型越来越多；3)企业管理过程中的组织层次相对较多，整个决策过程变得更加复杂；4)组织管理机构相对完善，对生产、技术、管理人员的需求量较大，企业员工组织队伍的稳定性显得尤为重要。
    1.2 现代企业对信息化建设的需求分析
    调查结果表明，现代企业关于信息化建设过程中最为迫切的需求主要包括如下方面：1)及时、便捷地获取企业在经营管理过程中的各种信息，满足企业对信息的强烈需求，需求包括了国家政策及其法规、相关技术理论、原材料的供应、技术人才、市场需求等等多个方面的信息，特别是关于市场需求类信息资源的获取。所以，必须借助于ASP网络服务平台满足企业关于这些方面的需求；2)在整个供应链上同其他企业及其公司之间的沟通与协调，随着网络采购等形式的发展和普及，现代企业急需一个由第三方所组建的商务信息平台系统，以实现多在线中的多对多合作的生成。3)多种软硬件系统的应用支持，现代企业要想实现信息化建设势必需要多种信息系统软硬件的支持，因此，为了提高现代企业的生产水平，必须通过软件或相关加工设备的支持，以实现企业经营管理水平的提高；现代企业关于信息化软件及其支持此类软件运行硬件的选择性比较大，但要确保这些软硬件的正常工作，很有需要通过ASP平台实现多种信息化软硬件系统的应用支持；4)专业系统化的技术服务及其培训工作，现代企业必须对信息化的实施保持应有的积极性，但应当注意的是不少领导对于信息化相关技术的了解相当少，因此现代企业必须不断提高培训从事信息化工作相关人员的素质水平。
    2．基于ASP服务平台的企业信息化建设
    2.1 ASP服务平台的相关概念及其特点分析
    ASP服务平台指的是将应用系统通过Internet进行发布、管理及其使用的一种商业模式，也是各企业实现外包应用服务中的一种租赁模式。企业主要通过将这些应用服务进行专门ASP相关厂商的外包，从而为企业节省了大量的资金、设备及其人力资源支出，同时实现了企业信息化建设过程中的专业管理及其维护。ASP主要是通过第三方企业为企业进行多种应用服务的提供，而每一企业都拥有自身的主机系统及其安装、管理与维护等多种应用系统，之后就通过网络信息系统实现为远端客户进行分布式计算的提供。通常而言，使用应用服务的企业支出的相关费用仅仅只是ASP的租金。因此，ASP服务平台真正实现了数据平台的公共性，同时实现了供应商、制造商、经销商同客户间的多向信息流的沟通，因而有利于企业之间的各分工协作的实现。较传统软件所提供的应用服务而言，ASP服务平台具有以下方面的特点：
    1) 通过ASP服务平台所提供的外包应用服务租赁模式，实现将使用软件中的一次性投入分别分摊到每次使用的过程之中，因而实现了投入成本的大大降低。
    2) ASP服务平台基本上所有的应用服务产品都会被放置在相应的ASP数据中心以供客户随时进行调用，ASP服务平台可实现对此类服务产品的动态管理、维护及其更新过程，同时通过软硬件、网络及其相关专业技术的科学搭配，大大提高了自身的服务质量。此外，较传统企业内部运作的相关应用软件及其服务而言，ASP服务平台所提供的服务更为安全可靠，可真正确保现代企业享受到最为专业化的服务，有助于企业风险和经营成本的控制。
    3) 实现了企业运作效率的大幅度提高，通过ASP所提供的服务，可集中主要精力在那些核心业务方面，无需进行IT系统软硬件的日常维护工作，因而提高了企业业务的运作效率。
    4) 用户可以通过网络在线进行互动培训，同时可以通过ASP所提供的具有即时响应效果的产品服务，因而可真正解决传统软件方面存在的上手难和响应慢等的问题。
    5) 用户无需担心传统软件的升级问题，ASP服务平台可以负责进行软件的更新，并为用户提供最为全面优质的服务，此外，用户也不必经常性进行硬件配置的提高，仅仅借助于浏览器软件即可适应ASP所提供的各种类型的服务。
    2.2  ASP服务平台在企业信息化建设的应用方案
    根据现代企业的特点及其对信息化建设的需求进行分析设计并规划了基于ASP服务平台的现代企业信息化建设的应用体系结构，此体系主要分为三层结构：一是ASP服务的管理层结构，此结构主要负责实现现代企业的注册、权限、账号、计费及其用户程序等方面的管理内容；二是企业的应用层结构，此结构还包括两类，即基础应用服务及专业应用服务；三是使能工具层结构，此结构主要包括了ASP服务实施过程中所需的多种应用使能工具，例如企业的建模、项目的管理、远程诊断及工作流管理等方面；四是基础层结构，主要负责提供ASP服务实施过程中所需的基础支持，例如基础数据库及其相关技术、同ASP服务有关的标准及其协议等内容。
    2.3 ASP服务平台的核心技术分析
    ASP服务平台的核心技术基本上涉 及到了所有自动化领域的每一方面，而最重要的主要包括两个关键的技术，一个指的是所谓的应用软件的资源集成及其共享技术，此技术主要用于进行应用资源库的建立，进而实现多种专业化应用系统的封装集成及其共享的目的。另一个指的是ASP服务平台模式下现代企业内部工作流的管理情况及其同联盟企业之间的协同性工作流等管理工作流技术，作为ASP模型中重要的一个使能工具，此项技术是确保企业内部的过程管理及其联盟企业之间实现协同过程管理的一项核心技术。此项核心技术主要是根据特定行业的具体需求情况，进而提出同其实际情况相符的工作流模型及相关定义语言，进而提供一个同现代企业经营过程所进行的重组工作流仿真分析、模型优化技术、工作流的实现技术及其以工作流为基础的应用集成及互操作技术，及其支持企业内部相关工作流的管理及其同企业之间的协同工作流管理等内容的有关软件工具，同时还为ASP服务平台提供了相应的标准的集成接口。在对企业之间所具有的协同过程进行调研，进而提供了企业之间相互协同过程的一个参考模型。
    2.4 现代企业ASP服务平台的系统构建
    企业信息化服务平台在整个企业信息化业务框架中处于核心地位，是现代企业信息化业务的基础设施。该平台通过集成 AP（应用服务提供商）应用系统，运营商其他基于互联网的业务系统，并与运营商运营支撑系统实现互联，为现代企业提供丰富多彩的、可运营、可管理的信息化应用和服务。
    企业信息化服务平台采用统一建设，分级管理的多级结构模式。主要负责为现代企业用户提供 ASP 应用，除支持互联网接入外，企业用户可以采用短信、声讯等多种方式，使用运营商提供的信息化应用和服务。平台门户通过统一身份认证授权管理系统来处理用户的登录、浏览和使用权限。用户在使用平台集成的 AP 应用系统时，应用通过平台的计费采集接口发送计费请求，进行计费。应用集成模块集中了企业用户在生产、经营和管理中需要的多种信息化应用服务，如自助建站、企业邮箱、网络传真、在线安全、OA、CRM、人力资源管理、进销存管理、行业应用等，企业用户可以通过平台，使用各种应用服务。平台的基础管理、计费帐务、系统管理和统计报表模块构成平台的支撑系统，实现平台的运营、管理和支撑，并对平台的使用情况和性能状态进行监控和管理。平台通过接口服务层与其他内部系统以及外围系统连接。整个平台架构在底层的硬件和网络基础设施上，并部署在运营商 IDC 机房，组成完善的企业信息服务平台，为现代企业用户提供专业级的服务。
    3．结语
    ASP服务平台在现代企业中的应用，能够有效推动企业的信息化建设进程，并提高现代企业的综合竞争力。进行ASP服务平台的应用过程中，可得到如下认识：一是ASP服务平台的建设及其推广必须在政府的支持下方可实现，对于ASP服务平台而言，其建设及其推广过程中出现问题最多的时间段多集中在起步阶段，这一阶段不仅面资金缺乏，而且技术、观念及其用户规模等方面都存在着不少困难，因而亟需政府的扶持。二是为了实现ASP服务平台的可持续发展，必须以市场的客观规律为依据来进行开展。ASP服务平台只有实现可持续发展，方可通过灵活有效的机制及其科学合理的发展策略，通过企业所提供的优质服务真正实现企业的长足发展。

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