网络新闻在处理突发事件中的重要作用

摘　要：突发事件具有极强的时间性、震撼性、社会性、负向性和不可预料性。突发事件发生后，通常对整个社会的各个方面产生很大影响。这个时期网络传播信息量大，网络新闻在处理突发事件的报道中及时地发布新闻，推动社会更好地发展。

关键词：网络新闻； 突发事件
随着互联网技术的发展，网络作为新兴的传播媒体迅速发展。网络新闻信息量大，在突发事件的报道中准确、及时地发布新闻，推动社会更好地发展。
1 网络新闻和突发事件的概念
1.1 网络新闻
网络新闻是通过互联网的这个平台提供新闻相关的网络系统，其中包括新闻网站和电子邮件等的新闻活动。以下谈的突发事件的网络新闻通过如下三类网络媒体发布信息:传统新闻的网站;商业网络，如搜狐网等；专业性新闻网站。
1.2 突发事件的概念
突发事件是指突然发生，给社会造成严重危害，必须采取紧急措施对付相关的灾难、自然灾害事件。突发事件具有突发性、危害性、社会性的特点。
2 处理突发事件中，影响网络新闻的因素
网络新闻与传统新闻都有共同的特征：新闻性、政治性、群众性、社会责任感等。而在突发事件下，影响网络新闻有以下三个方面的特点显得尤为突出。
2.1 即时交流、畅所欲言
互联网打破了时间和空间的限制，加上网民身份的隐蔽性，BBS给我们提供了一个空前自由平等的信息发布平台。与传统媒体的新闻评论相比，网络新闻评论的时效性大大增强，评论内容也将媒体立场、媒体风格、文字、逻辑以及技术等的限制降到最低程度。
2.2 意见表达的多元性
长期以来，传统媒体上的新闻评论反映的舆论相对“一律”，关注点也相对单一。网络新闻评论则参与者众多，论题极为丰富，同一论题的各方见解也是各有千秋。论坛围绕地震展开的议题涉及救灾行动、捐赠款物、灾民安置、疫病防疫、媒体社会责任、灾区重建等方方面面，政府关心的、专家关心的、爱心人士关心的，我们的网友无一不给以持续的关注，并且讨论中还不乏许多适时适宜的好建议。
2.3 对某一主题易形成强势传播效果
网络媒体可以采用超链接的形式，使议题不是单条呈现，而是形成一组融新闻、评论、相关背景知识于一体，多角度、多侧面的立体化表达模式。这样的制作，易于引起民众广泛的关注，从而形成强势传播效果。人民网推出的“抗震救灾英雄少年”评选表彰活动专题，就是集报道、图片、视频、评论、投票、网友寄语于一体的广泛征求民众意见的立体化评论模式。网友以书信、赠诗、评论等方式表达对小英雄的赞美之情，另有网友提议“评选打破名额限制，所有小英雄都应榜上有名”，随后得到了大多数网友的强烈支持。
3 在突发事件中充分发挥网络新闻的重要作用
要发挥网络新闻的重要作用，必须在突发事件发生后，推动积极而且附有理性的正向舆论的形成，抑制负向舆论的形成，使百姓正确地对待突发事件。
3.1 网络新闻的播报
   网络新闻在处理突发事件中以第一时间，从事件的各个细节进行追踪性的报道。记者将丰富的信息全方面的报道，真正地体现出多侧面多角度的网络新闻。当突发事件发生时，网络新闻要发挥自己的优势，尽量减少流言带来的负面影响。
3.2 网络新闻的评论
网络新闻评论开辟了集思广益、凝聚社会舆论的新途径。在网络中活跃着一大批见解独到、文风中肯、论评精辟的“民间舆论领袖”。如“强国论坛”的网友“金笔头”、“强国安民”、“正在思考”“云淡水暖”等。在这次有关地震的议题讨论中，他们切合救灾进程，配合媒体报道，发表了多篇新闻评论，速度快、质量高。在舆论方面发挥着民间的力量，他们发起的议题具有现实意义，论证判断清醒理性，为网民合理有效的表达个人意见做出了示范，在他们的影响和感召之下，广大网友积极参与，营造了健康和谐的评论氛围。
3.2.1   网友评论
突发性事件具有突发性、破坏性、牵连性等特点。08年的汶川地震，受灾人口众多，地理环境复杂，灾情十分严重，赈灾工作中每个细微的环节都需要周密的部署，广大网友多方意见的反馈给政府决策提供了可贵的参考，群策群力的优势显露无遗。同时，网友的持续的关注与监督，也客观上促进了政府的廉洁高效。比如：吉林市的永吉发水事件。上午发生的事件，过了不到一小时的时间网络上的网友就发了数千个贴子。正面来说，这是百姓愿意关心的国家大事。负面来说，造成了一定的影响。所以突发事件发生时，网友的评论也变得越来越重要。记者可以准确地赶负现场，记录信息，及时地通过网络把消息发布出去。
3.2.2   社会的舆论
突发事件发生后，社会的舆论很厉害，此时网络新闻在某种程度上起到了减压的作用。同时也反映了百姓的切身利益。给百姓一个释放空间，减少了社会的舆论。万科的事件中，百姓把仇恨发泄在了王石身上，面对这种社会的舆论压力，王石亲自向百姓培理道歉。这样的话，矛盾化解了，双方也和解了，这也是百姓的所需要的目标。同时也体现 了社会的进步和发展。关于松花江水污染的事件。因松花江遭到严重的污染，哈尔滨市以松花江为饮用水的全市停水四天。直接影响了百姓的生活，打扰了正常的社会秩序。此时百姓及时地到突发事件现场，准确地记录详细信息，减少了社会的舆论。
3.3 网络新闻的专栏
新闻网站在处理突发事件很重要，因此网络新闻有必要专门设立一个专门的栏目，减少社会的负面的舆论，形成新闻专题。突发事件发生后，网络新闻积极地发布新闻信息，汇聚大量的新闻信息，将有关报道分为多个栏目板块，形成网状新闻结构，全面向百姓提供准确的消息，让百姓了解更多的信息。百姓可以提出自己的任何观点，对新闻事件表达自己的看法。相比传统新闻来说方便了很多，虽然互联网有虚拟性，但是知情者只要揭示新闻的本来面目，客观上促进了新闻真实的提升。从某种意义上来，互联网新闻将继续改变着百姓的生活。
4 网络新闻在突发事件中的重要意义
     在处理突发事件中，网络新闻显得很重要。报纸需要排版和印刷，电视需要编辑进行非线性编辑，相比较网络新闻体现出记时性和准确性。网络新闻覆盖面广，将突发事件进行详细的记载。突发事件的处理需要网络媒体和新闻工作者的认真负责的精神。把社会的舆论降到最低，把灾难的损失降到最小，把事件的负面影响压到最低程度。
网络新闻以全方位的方式改善了传统新闻的弊端，让百姓更接近距离接触新闻事件。对于百姓关心的事件，网络新闻应该准确地、客观地报道，不能隐瞒。对于国家来说，记者应在领导的指挥下正确处理突发问题，正确分析，有效发挥网络新闻的作用。
总体而言，网络新闻要充分发挥在突发事件中的重要作用。随着互联网络的不断发展，网络技术也在不断进步，网络新闻的发展前景更是可观，借助网络新闻评论进行反思，可以说是最广泛、最民主、最具活力的反思方式。
参考文献
 [1] 王振业，李舒. 新闻评论与电子媒介. 中国广播电视出版社，2004（11）.
[2] 赵士林. 突发事件与媒体报道. 复旦大学出版社，2006（3）：6.
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