医院人事档案管理现状和对策

　　医院人事档案是以个人为单位集中保存的，内容设计反映个人家庭状况、政治思想、德才能绩、工作表现等方面的文字、表格或者电子形式的历史记录。它是个人参与社会方面面活动的记载和自然情况的真实反映，是医院或者上级机关全面地、系统地考察和了解一个员工的依据，也是人事管理工作的重要内容。所以，为了满足人事制度改革的要求，就要切实加强医院人事档案管理，从而提高档案利用率，同时，还要保证档案材料真实可靠，更好地为医院选拔和使用人才提供完整的信息。

　　一、医院人事档案管理现状

　　就目前来说，随着全球信息化进程的加快，一个以知识、信息、服务等特征的新信息时代己经到来，因此，在医院人事制度改革日益深入的基础上，人事档案管理工作如何主动顺应时代发展的需求，开创新局面，者是我们人事档案工作者需要正确面对和认真思考的重要问题，总而言之，医院人事档案管理的最终目的是使档案可以得到充分的利用，为医院的发展提供科学的信息和决策依据。在新时期背景下，医院人事档案管理的现状主要表现在以下几个方面：

　　1.传统管理方法受到挑战

　　长期形成的人力资源分配制度已逐渐被聘任制所替代。而且人员流动现象日益增加，“档随人走”现象越来越常见。在市场供求机制的引导下，一些医院对人事档案的要求日渐弱化，人事档案正逐渐边缘化。而转档手续繁琐也会死造成更多人在流动或工作转换中放弃档案的原因。目前，很多医院为引进高层次人才，都采用了软引进政策，可以不需要个人人事档案，只要签订聘用合同，通过明确双方权利和义务，就可以确立劳动关系。另外，部分医院为了防止人才流失，以档案为关卡，把扣压人事档案作为阻止人才正常流动的手段，造成了“弃档”现象日益严重。

　　2.档案收集方面

　　从近年医院录聘或引进的医务人员来看，在这其中大部分人员的档案中没有原始档案材料，为负责人事审核、工资审批的工作人员带来了难度，这是因为难以确定该人员参加工作的具体时间和经历。而且，在人事档案的管理过程中，最为常见的问题就是档案材料的不完整。主要是原因是部分医院缺乏专业的档案管理人员，从而造成档案资料不能够被及时的入档，最终造成了档案资料的不完整。从档案材料收集的角度看，在收集的资料过程中，真正能够反映个人特点的材料较少，档案材料没有科学合理的定位描述。还有就是在考核鉴定的材料中反应个人缺点的描述很少，优点描述相对较多，造成无法全面准确地评价和反映真实的个人情况。

　　3.人事档案资料利用率低

　　医院的人事档案资料是广大医务、科研和管理人员长期从事实践活动的详细记录，具有很高的利用价值。但是，就目前来说，绝大部分人事档案仅提供最基本的利用方式，也就是查阅原始纸质档案材料。这种方式利用领域相对狭小，而且档案信息服务也处于一种被动的、落后的等客上门服务状态，不能很好地为医院的医、教、研和管理服务。

　　二、做好医院人事档案管理的对策

　　在新时期下，医院管理工作产生了许多问题，其原因是多方面的，主要包括管理机制、管理方法不健全，制度落实不到位，管理不严格，管理人员思想认识不到位和没有建立现代化服务理念等，所以人事档案管理工作需要医院各方多方面的努力，具体包括以下几点

　　1.施行全面动态管理

　　医院人事档案应实行全面动态管理，应该着重关注档案新内容，涉及一个人每一个阶段的真实面貌，不仅要可以体现个人特色，比如医德医风，又可以反映医疗技术水平，例如技术特长或者科研成果。医院人事档案管理工作要能及时补充体现个人特色和时代发展的新内容，可以是诚信材料，包括为人信用度，病人满意度等，也可以是德、能、勤、绩的考核材料，其中“德”代表政治思想认识水平和职业道德，“能”就是员工专业技术水平，“勤”主要是工作态度是否积极和有没有遵守劳动纪律，“绩体现在门诊量、疾病治愈率、论文发表篇数、科研成果、学术地位、奖励等。同时，还应该及时增加体现医疗技术水平的工作项目，包括医疗技术水平在国内外的地位和影响力，同发达地区医疗技术存在的差距，新技术的开展和使用情况，疑难杂症的治疗和研究等；还应该将涉及本人的学历材料、专业技术职称材料、党团材料、工资情况等及时归档，实现真正意义上的全面动态管理，即通过查阅档案，能够准确反映当事人所有的信息，并能查到当事人某一阶段的真实情况。

　　2.提高人事档案管理人员的素质

　　在医院人事档案管理人员中存在着年龄老化的现象，而且档案管理人员多从临床科室中产生，专业不对口的现象很常见，另外医院人事档案管理条件落后，工作环境不尽人意，使一些人员不愿意从事档案管理工作，所以，有必要加强对医院人事档案管理人员的队伍建设。

　　首先加强思想素质。人事档案工作人员需要具备高度的政治责任感和坚定的事业心，以全心全意为人民服务为出发点，尽职尽责做好本职工作，同时，还应该树立"甘为人梯，默默奉献"的精神。

　　其次，提高文化素质。医院人事档案工作人员的文化素质，在实际工作中起着非常大的影响，提高人事档案管理水平必须从文化基础抓起，具备较深的专业理论知识和较广的医学知识，同时还应该具备一定的公文知识和写作技能。

　　最后，提高业务素质。掌握精深的专业知识，是提高工作质量与服务质量的保证。医院人事档案工作人员必须具有一定的理论基础，还应该有一定的娴熟的专业技能。

　　3.健全人事档案管理制度

　　健全档案管理制度，实施科学规范的档案管理。档案管理工作是人事管理工作中的一个重要环节，需要制定健全的制度来规范工作的有效进行。管理人员在日常中不仅要遵守医院的规章制度，还要结合人事管理工作中的具体情况，将本部门的工作制度进行精细化的管理，比如完善检查核对制度、材料鉴别归档制度、保管保密制度等。在了解人员的具体特点的基础上，为医院实行人才的开发和调遣，提供真实可靠的资料。

　　4.提高信息化水平

　　人事档案管理信息化的建设是一项长期的任务，随着各项人事制度改革的推进和办公自动化水平的不断提高，科学决策、人才预测、宏观调控、微观管理等工作将更多地依靠人事档案管理信息系统来完成。所以建立计算机网络，实现人事档案管理现代化势在必行，比如，我们可以在计算机局域网络技术的帮助下，通过人员信息，学科梯队建设情况等，综合运用科学管理方式，为领导提供一整套有理有据，操作性强的发展规划资料。

　　三、结束语

　　总而言之，人事档案作为领导重要的决策依据和医院未来发展的信息提供者，其管理工作直接影响着医院人才队伍的建设和医院的未来规划，所以，我们管理人员应在提高自身管理素质的基础上，通过与信息化的有效结合，从而提高档案的利用率。

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