以信息化手段努力推进现代物流管理上水平

　　随着烟草行业信息化的迅速发展，各地烟草商业企业都在积极探索如何应用信息化手段不断提高物流管理水平。为优化企业物流供应链，打造较为完善的物流体系。近年来，铜川市烟草公司经过多年的信息化建设，已经构建了较为完整的物流信息系统，各自为提高物流效率、降低物流成本发挥着重要的作用，但是，随着信息化建设的不断深入和提升，现有的物流信息系统已无法满足生产、经营、管理的需求，因此，需再次推进新一轮的物流信息化建设。

 

　　当前，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，烟草商业企业采用计算机、收款机、条形码、网络等先进技术和设备，通过对物流信息系统建设，一方面能够对各种资源的使用做到实时监控和调整，可以最大限度地利用各类资源，在减少营运成本的同时提高营运效率，达到最大的综合效益。另一方面通过物流信息系统建设使得配送执行层各个方面的全面提速，综合提高了对客户需求的响应能力。最后，要用信息化推动管理的规范化，用信息化来强化管理，规范生产经营，推动企业全面的管理变革，提高企业整体素质，最终提高企业竞争力，赢得竞争优势。那么如何以信息手段提高物流管理水平呢?笔者认为起码要做好以下几个方面：

 

　　一是加强学习，提高认识，强化现代管理。物流信息化建设是一项系统的管理工程，实施物流信息化首先要规范管理流程，以先进的信息技术，使数据采集准确、信息流转及时、流程规范合理，使整个管理在有序中进行，从而提高管理效率。管理层必须掌握现代化的物流新理念，充分认识到物流信息化的重要性，加强学习，提高认识，从思想上武装自己，才能带动全企业做好物流信息化工作。管理者必须重视信息化所需要的硬件环境建设，在政策允许范围内，投入大量的人力、物力、财力，购置计算机，做好物流信息化的硬件资源配置。广泛使用计算机和各种终端设备。现代物流管理系统涉及到数据库技术、计算机网络技术、计算机通信技术、自动控制技术等。通过建立现代物流管理系统，彻底抛弃原来的手工作业方式，全面实现信息自动化和数字化，使各项业务流程更加顺畅，数据传递更加快速、准确，使大量关于客户自然情况、要货数量、次数、品种结构等的详尽数据，形成一个宝贵的客户资料数据库，为实施客户关系管理奠定了基础，为数据分析和数据挖掘提供了数据来源，为领导的经营管理决策提供了强大的数据支持。

 

　　二是规范运作，操作有序。建设行业物流信息化，重点是加强统一和规范。目前行业物流信息化建设的水平还不是太高，其中一个重要原因是物流信息化的规范化不够，思想行动还不够统一。需要实施物流信息化的企业首先对自己的业务流程和相应的体制进行必要的改革和调整，同时，再考虑本企业的特殊性和竞争性所在，进行二次开发。行业物流信息化建设是一个整体，为了体现行业整体的统一性，保证信息、数据的及时性、真实性，必须强调“统一和规范”，要坚持“实用、可靠、先进、经济、完整”的建设原则，保证“标准化、通用化、系列化”的建设要求。

 

　　三是信息管理，全程控制。提高物流信息管理水平，加快响应速度。物流信息系统是物流配送中心的“大脑指挥室”，通过提升信息化管理水平可以加快响应速度。商业企业物流的信息管理是指在保证订货、进货、仓储、拣货、出货、配送及运输等信息通畅的基础上，实现通讯节点、通讯线路、通讯手段的自动化和网络化，以较高的信息化水平提高物流配送效率。借助GIS技术实现配送线路优化和车辆精确管理。由于卷烟零售客户在分布比较分散，各个地区的地理位置、建筑情况、周围环境、交通线路错综复杂，因此，配送线路的优化就变得十分重要，因此必须借助先进的GIS技术对配送现场进行监控和运输线路优化。使用GIS电子地图可以显示出车辆和货物的实际位置和状态;可以对配送范围内的主要建筑和地形地貌、客户资源等进行查询;可以在对地理信息的模拟抽象后，转换为点面构成的网络图，结合实际车量流速、流向状况找到最佳配送线路。

 

　　四是合理定额，确定标准。现代信息管理技术积极的运用在物流管理中，实现信息资源的共享和互通，才能借助信息平台来消除物流管理系统的信息孤岛，实现信息流、商流、资金流、物流在供应链流程上的“四流合一”，进而为实现现代化物流体系提供强有力的支撑，才能最大限度地减少环节、优化流程、缩短运距、压缩库存、消除无效和冗余物流，提高物流设施和资金利用效率，下一步我们除了用数字化仓储系统，打码到条系统外，还将使用GPS卫星定位系统等先进的技术和设备，最终达到降低流通成本，提高商业企业经济运行质量和效益的目的。加快企业物流的信息化建设是大势所趋，物流信息化建设有利于促进物流企业管理水平的发展和提高，可以实现企业资源的优化配置，增强物流企业的竞争能力，提高企业经济效益。

 

　　总之，物流中心要向全数字化方向发展。在统一规划中，物流信息化建设要从以提高作业效率为中心转向以提高卷烟配送服务质量和水平为中心，逐步覆盖物流中心的所有活动，实现烟草物流全过程、全方位的数字化。具体来说，在基础设施方面，加强机房系统、网络系统、综合管线系统的规划。在物流作业方面，利用数字化仓储系统、卷烟半自动分拣系统、综合管理系统、打码到条系统、在途管理系统、配送优化系统提高物流中心作业效率;利用GIS/GPS平台加强对配送车辆、各环节实时作业进行有效监控。此外，在选择软件方面，软件除了界面好、易操作、使用权限分明、稳定性好、安全性高之外，还要有良好的外部接口性能，各子系统之间易于整合，容易与其他系统软件集成，符合物流信息化管理发展要求。

 

　　作者：张小娟 来源：时代经贸 2012年16期

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