试论电力企业市场营销策略的组合与优化

　　近年来我国加大了对购售电量的重视力度，开始对电力企业进行全面规范，通过市场政策提升购售电市场价值，形成了良好的电力市场环境。在上述背景下，电力企业纷纷开始构建特色购售电量业务，从根本上提升了电力企业经济效益，已经成为电力企业市场营销中的重中之重。

　　1.电力企业市场营销策略的组合

　　我国电力企业“三集五大”营销时要做好人员、资金、物料等集约化管理，依照规划、建设、运行、检修、销售需求形成完整的运营体系。尤其是在购售电量工作开展过程中要对国家制定的“三集五大”营销体系进行全面重视，在“三集五大”基础上形成完整的营销策略组合，其具体包括：

　　（1）价格营销。购售电量营销过程中要对电价进行全面把握，依照用户状况制定相应的电量价格阶梯，从而全面提升用户的满意度，实现规划性购售电量。该阶梯设置时要对市场进行全面调查，依照用户状况形成针对性电价阶梯，包括用户行业状况、用电类型、用电周期等。与此同时，还要把握好宏观市场的价格调控机制，依照不同阶段、不同时期的用电量变化状况形成阶梯电价，从而保证购售电量的合理性。针对部分用户电力企业可以形成相应的购售电折扣或返点，以实现价格机制的调整和补充。如在夏季、晚高峰等时间段可以适当调高购售电量价格，通过价格机制降低高峰期用电量，保证购售电量能够符合国家宏观政策要求。而在常规时期则可以依照市场状况对价格进行适当下调，从而增加购售电量，实现“薄利多销”。

　　（2）品牌营销。良好的品牌可以全面提升电力企业购售电量，达到事半功倍的效果。在收购电量开展时人员要对电力企业品牌进行全面重视，依照企业特色、产品内容等形成针对性品牌营销体系。该营销过程中可以通过电视、广播等媒介进行电力企业宣传，对购售电量业务的特色及内容等进行讲解，确保用户了解?售电量工作内容；要依照客户需求对购售电量服务进行调整，形成多元化营销体系，让用户能够享受更多优惠，为用户提供高质量购售电量服务，从而全面提升用户的忠诚度，实现购售电量工作的优化和完善；要从市场环境出发对购售电量业务进行调整，形成与市场环境相契合的品牌营销定位及营销内容，设置大客户品牌营销体系，紧抓品牌重点，树立良好购售电量品牌形象。

　　（3）产品营销。产品营销过程中要注重产品的组合和创新，这样才能够提升其市场竞争力。为此，电力企业需要对购售电量业务进行调整，增加附加值业务内容，让购售电量与企业中的各项增值服务结合在一起，吸引用户的注意力，使其能够主动参与到营销过程中，从而实现电力企业市场营销效益的最大化。该附加值业务包括赠送产品、积分返利等，让用户能够在购售电量中享受更多的便利和实惠，从而全面提升用户的满意度。

　　2.电力企业市场营销策略的优化

　　2.1 运用“互联网+”，实现高效营销

　　电力企业市场营销过程中需要对高新技术进行全面把握，借助“互联网+”形成购售电量新模式，依照大数据平台全方位分析市场状况、用户需求等，从而保证购售电量工作能够符合新时期市场环境，从而实现市场营销效益的最大化。该“互联网+”平台要包括数据采集、分析及处理环节，对大数据中的各项内容进行整理，生成可视化图像，直接反馈到市场营销部门。与此同时，还要包括智能化交互平台，对购售电量过程中的各项问题及时进行交流和处理。一般设置时需形成内部交流、内外交流、外部交流三部分内容，并在该基础上将交流平台与智能检测装置、电网电表等结合在一起，实现互联网实时数据传输，构建智能化系统。

　　2.2 把握市场状况，拓展营销渠道

　　购售电渠道一直是影响电力企业市场营销效益的关键。新时期购售电量过程中电力企业要对服务网点的数量进行拓展，确保服务网点能够实现用户的全覆盖，为用户提供便捷服务。尤其是在购售电量较多的区域，需要结合具体的用户状况适当增加购售电网点或人员，从而全面提升用户的满意度。除此之外，在购售电量工作开展时电力企业还要对市场营销合作进行拓展，形成多元营销途径，通过构建股份合作体系、产品融合服务机制等，形成多元化营销途径，真正拓展电力企业市场营销范围。

　　2.3 完善营销机构，优化服务内容

　　在电力企业购售电量市场营销工作中需要对组织机构进行强化，构建扁平化营销管理机制，确保各个部门之间能够相互配合、相互监督，从而形成高效市场营销体系。与此同时，还要做好人员的招聘和培训，依照新时期购售电量营销工作需求对人员知识、技能及素质进行全面考核，确定人员符合要求后方可进入岗位工作。要定期对人员进行知识和技能培训，对最新购售电量市场营销理念及内容进行讲解，确保人员能够与时俱进，从根本上提升电力企业市场营销质量。除此之外，还要对市场营销服务体系进行完善，构建完整的反馈机制，积极与用户联系，及时做好用户反馈意见的处理。

　　总结

　　电力企业市场营销工作开展的过程中要对购售电量进行全面重视，在价格营销、品牌营销、产品营销基础上形成完整的营销体系，不断优化购售电量营销内容，全面提升营销效益。与此同时，还要加大对营销组织机构的建设，做好“互联网+”环境下购售电量营销工作的调整和优化，从根本上拓展电力企业购售电量营销渠道，实现电力企业经营效益的全面优化。

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