探析解决保险行业人才供求矛盾的有效途径

摘　要：

关键词：

　　1．保险行业人才状况
　　我国保险行业经过20年的发展，已拥有了庞大的从业人员，但目前保险的现状并不容乐观，人才不足是制约发展的主要问题，加之保险行业迅猛的发展形势，对人才的需求量将会越来越大，人才的匮乏与保险业的快速发展的矛盾越来越突出。
　　2.保险行业对人才的需求
　　从近年来保险行业新招人员情况，以及保险行业的具体情况来看，保险行业对人才的要求越来越高。
　　2.1保险公司希望招进高学历人员
　　首先，在当前国内保险市场竞争日趋激烈，外国保险公司不断进入的新形势下，人才资源已成为保险业最稀缺最主要的战略资源，人才匮乏的问题已成为制约我国保险业发展的瓶颈。因此，人才不仅要有丰富的专业知识，还要有相当强的自主学习能力，不断接受世界保险业新信息、新知识。
　　2.2保险行业对专业人才需求呈多样化
　　一个团队通常是由多种人才共同组成的，保险行业也不例外，对人才的需求也是多样化的。其中对保险、金融、经济等专业人才的需求量更加强烈。只有具有各方面水平的人才和不同素质的人才才能构建良好的业务发展团队。
　　2.3保险行业更加注重有工作经验的人才
　　保险行业为了缩短员工的适应期、磨合期，更喜欢招到就能上岗，就能适应岗位需要的新员工，即有过工作经历、有一定工作经验的人。这让当今在校的大学生很矛盾，甚至产生了这样一种错觉，认为大学四年还不如在社会上混四年，于是就出现了很多大学生不认真读书，而到处去找兼职，从而影响了学业。殊不知学习与实践是相辅相成的，没有知识的积累，到社会上去打拼也会是困难多多。
　　2.4保险行业更加注重人才的交往、沟通能力
　　良好的人际关系是一个人事业成功的基石，随着人们交往范围的扩大，在时间和空间上都大为扩展，这就对我们的交往能力提出了更高的要求，而从事保险更是需要有好的人际交往及沟通能力。交往与沟通不论对一个国家还是一个学校、学生社团来说都是很重要的，作为个人，人际交往也是一个人能力的另一方面体现。一个保险公司是一个组织，需要管理，需要沟通，一个具备交往、沟通能力的领导才能很好地把组织运作好、管理好，实现组织利益的最大化。
　　2.5熟练操作计算机的人才成为新宠
　　计算机应用于办公领域，首先它极大地提高了工作效率，不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章。这些都可在网络上进行；其次是节省运营成本：包括时间和纸张；第三是规范单位管理：把一些弹性太大不够规范的工作流程变得井然有序，比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批都可在网上进行；第四是提高企业竞争力、凝聚力：员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台；第五是使决策变得迅速科学：高层决策不再是在不了解情况，缺乏数据的环境下拍脑袋了事，而是以数据和材料为依据做出相对科学的决策。
　　2.6外语专业人才也被保险公司看重
　　之所以保险行业喜欢具有一定外语水平的人才，尤其是英语和日语专业人才，是因为英语作为国际性语言，在世界各国都广泛受到热捧，尤其在中国，大有全民学英语的气势；而日语作为世界第一大普及的小语种受到各国保险行业的高度重视。保险行业的发展逐步会涉及到世界的诸多领域，而且面对保险业的竞争，只有熟悉外语的人才才能了解和掌握国外保险行业的信息，更有能力参与竞争。
　　2.7资格证书越来越得到重视
　　在保险业的发展过程中，也特别重视员工的资格证书，鼓励员工参加社会学习和考试，以获得更多、更高级别的证书和职称。在当前，保险业最喜欢的职称有：
　　会计类； 更多要求具有注册会计师或注册税务师资格证书。
　　精算类：更多南非要高级产品技术员及运营分析人员。
　　法律类，要求具有通过国家律师资格考试的专业人才。
　　保险类，各种保险公司都对相应的资格证书作了要求。如:上海盛大保险经纪有限公司、北京联合保险经纪有限公司都要求其员工具有“保险经纪人资格证书”，另外，所有保险从业人员都须具备代理人资格证书
　　另外，保险公司对年龄、健康状况、分析判断能力、策划能力、书面表达、形象、仪表、个人品德、团队精神、事业进取心、责任心等方面都有不同程度的要求。
　　3.解决保险行业人才供求矛盾的思考和建议
　　保险公司需要的不仅是哪一方面的人才，而是复合型的人才，是全方位的人才，这是由保险公司的经营性质决定的。如何满足保险行业的需求，为保险行业供应更多的专业人才，主要任务靠高等学校来完成。一方面，高等院校要加大培育力度，按保险行业的实际需要进行人才培养，另一方面，作为在校大学生，更应该以就业为导向，把握好保险行业的人才缺口，努力学习，选好专业，使自己能适应保险业发展的需要。
　　3.1学好理论知识， 把自己培养成具有扎实的保险理论知识和熟练的专业业务技能的人才。学生的根本任务是学习，学好知识一方面是完成本职工作，另一方面也是面对日趋激烈的人才竞争的需要， 扎实的保险理论知识是做一切研究以及进行理论创新的出发点，只有具备了扎实的保险理论知识才能在日后的工作中结合实践，进行创造性的工作。
　　3.2培养积极向上的自动、自发意识。自动、自发是一种人生态度和责任，是一个集智慧、技能、心态、性格等的综合素质、综合能力的集中体现，是一个人工作、学习、生活，为企业、为家庭、为社会履行义务、承担责任的概括和凝练。自动、自发意识和能力对一个人的性格培养、素质提升、潜力挖掘有决定性的影响，具备了这种意识将会成为大学生成长、成才的重要基石。
　　3.3适当参加社会实践，积累工作经验。目前，人才市场上被企业一致看好的抢手人才，近90%都是既有学历又有工作经验的人，而刚刚走上社会的大学生由于缺乏工作经验，而出现令人尴尬的"疲软"状态。这不仅反映了经济的发展、社会的变化，也反映了一种新型的人才观。为此，大学生要充分利用每年的寒、暑假进行社会学习和锻炼，把自己所学知识与实践结合起来，让实践检验我们所学的理论知识，同时还可以从实践中总结问题，带着问题来学习，从而达到理论与实践的真正结合。
　　3.4做好职业生涯规划，给自己一个合理的定位
　　当代大学生应当给自己定好位，不能要求一出校门就进入管理层， 而应从基层做起，只有不断积累工作经验，才能有更大、更好的发展。只要恰当地给自己定位，树立一个坚定的目标，并坚持下去，才会迅速跨入保险行业，迅速找到理想工作。
　　3.5加强课外学习，提高自己的综合能力
　　社会的发展对大学生提出了更高的要求，保险公司也不例外，这就要求我们要学会学习，学会怎么去提高我们的核心竞争力，以确保将来能在社会上有一席之地。一方面我们要学好课本知识，另一方面我们还要不断地去汲取各方面的知识，把自己打造成一个复合型人才。不断加强英语、计算机基本技能等的学习，扩大自己的人际交往，虽然保险人才战打得激烈，但保险公司对保险从业人员的要求并没有因此而降下来，因此该考的证书还是要考，通过证书的获取不断提高自己在专业方面上的素质。
　　3.6培养良好的团队精神及从业品德
　　《公民道德实施纲要》中对公民的职业道德作了明确的要求，爱岗敬业再一次被提到了重要地位。新华人寿成都分公司培训部吴先生说：“保险业现在的现状是人员的流动性高、留存率低，特别是大学学历的人员难以留住，这对公司和员工的发展都不利”公司与员工建立长远的合作关系更为可取。另外最大诚信原则是保险业经营的重要原则，因此它要求保险从业人员要以诚信为本，树立良好的形象。
　　4.结语
　　保险人才已经成为社会问题，保险公司也在积极想办法解决这一问题。我们应紧紧抓住这个机遇，有意识地培养自己的综合能力。坚持脚踏实地，从小事做起、从我做起，使自己在人才竞争中处于优势地位。
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