我国汽车企业电子商务物流发展状况研究

　　0 引言

　　电子商务物流是伴随着电子商务技术和物流技术的发展而出现的，是电子商务经济价值体现的重要组成部分。电子商务物流可以理解为物流管理电子化，以计算机技术进行物流管理与运作，实现企业间物流资源的共享和优化的物流方式。目前，汽车市场竞争激烈，对于汽车企业来说如何提高生产效率，降低生产成本，如何提高产品和服务质量，满足不同客户的需求，成为了企业最关心的问题。良好的物流管理体系和先进的物流技术可以帮助汽车企业节省生产、仓储、运输等多方面的成本，而电子商务物流体系的建立能够更好地为物流管理服务。因此，分析电子商务支持下汽车企业物流的现状和发展，建立适合的电子商务物流管理模式，成为我国汽车企业面对市场竞争的重要选择。

　　1 我国汽车企业电子商务物流开展现状

　　对于汽车企业来说，按照其生产和市场的发展规律，形成了一个包括原材料供应、汽车零部件的加工、配套、整车装配、汽车销售和售后服务的供应链体系。随着制造业全球化，汽车企业对全球化的生产、采购、销售都非常重视，利用先进的互联网技术建立起虚拟公司的扩展供应链，以信息的形态及时反映物流活动和资金使用的状况，实现了物流、商流、信息流、资金流的集成和控制，提高了企业的效益1。近几年，在我国汽车行业中，电子商务物流得到了很大的发展。我国大型的汽车制造企业都相继成立了自己的物流管理部门，在企业中也形成了自己一套相对成熟的信息管理平台。整车物流、零部件物流、汽车备件物流、商用车物流等发展迅速。企业ERP、CRM、SCM系统、网络营销系统等都对汽车企业的电子商务物流管理都有切实的提升和推动作用。同时，随着经营规范的第三方物流企业纷纷崛起，逐渐打破了汽车制造企业自营物流业务的落后模式，很多专业的汽车物流公司建立起来，为大中型汽车制造企业提供了范围更广、更专业的物流服务。但是，与国外相比，我国汽车企业中电子商务物流刚开始发展，还存在一些问题，主要体现在以下几个方面。

　　1.1 运作相对封闭，信息化的应用程度不高

　　影响我国汽车物流企业效率提升的重要因素是信息化应用程度不高，特别是汽车制造企业，处于自营产销供一体化的相对封闭的状态2。汽车企业内部的信息化应用不完善，虽然企业在信息化建设方面投入较大，但是由于信息化平台不统一，导致了业务体系不兼容，资源配置不合理，限制了电子商务物流信息化的发展。企业之间的信息交换和数据共享由于缺乏统一的信息共享平台而影响了企业之间物流的发展。

　　1.2 物流服务水平有限

　　长期以来，我国汽车物流是基于汽车运输、仓储和搬运业务发展而来的，主要的考虑的是运输、仓储和搬运的价格最低，而忽略了物流的综合服务功能和持续发展的能力。这使得电子商务要求提供的高效低成本的现代物流服务功能不能得到很好的发挥，在信息的收集、加工、处理、运用、管理和决策分析中动力不足。

　　1.3 企业物流管理制度不规范，管理效率较低

　　近年来，我国很多大中型汽车企业都成立了物流管理部门，作为汽车物流这个新兴的行业，起步晚，发展快，行业标准和管理规范还不完善。特别是一些大型国有企业，成立新的部门要面临着各种改革，包括人员的调配、资源的整合和规章制度的制定等，都需要很长的过度时间。另外还有很多新成立的第三方物流公司，由于没有统一的规范和标准，使很多汽车物流企业难以形成有效的社会服务网。

　　1.4 物流人才相对匮乏

　　物流专业人才是实现物流现代化的重要保障，目前物流人才的短缺已成为大家的共识。对于汽车企业来说需要掌握现代物流管理理论和实践并具有良好英语能力的复合型人才。

　　我国汽车行业电子商务物流的发展相对国外比较落后，管理基础还比较薄弱，需要采取一定的措施来加快电子商务在汽车物流中的应用。

　　2 加快汽车行业电子商务物流发展的措施

　　在现代电子商务物流环境下，可以采取如下措施来加快汽车物流的发展。

　　2.1 物流基础设施建设和信息化技术的综合应用

　　在物流基础设施建设中包括汽车企业物流园区的规划和各种资源的有效整合和优化，这些都离不开物流规划和先进的物流信息技术。在汽车企业中，建立统一的物流信息化平台，提供资源共享和服务，可以为电子商务物流的发展提供坚实的基础。

　　2.2 制定相关的规范，提高物流管理水平

　　汽车企业需要提高物流管理水平，降低经营成本， 提升市场竞争力。在企业中，要建立完善的规章制度，要提高物流服务质量，专业化、规范化、精细化的物流服务能提高顾客的满意度，树立良好的企业形象，提高企业的信誉。企业还需要经常对员工进行培训，加强合作交流，提高员工自身的管理水平。

　　2.3 汽车行业供应链管理模式的优化

　　基于电子商务的供应链管理模式是汽车行业的主要的发展模式。构建基于电子商务的供应链平台能够缩减采购成本，提高服务质量，实现企业资金流与物流一体化的全程管理。

　　2.4 大力发展第三方物流的增值服务

　　第三方物流将借助电子商务发展，可以为汽车企业提供增值服务，如提供配送、搬运等提高附加值的产品，其目的是给用户提供更加个性化和优质的服务。电子商务环境下的第三方物流，能够为汽车企业提供灵活高效的物流服务。

　　4 结论

　　随着电子商务物流应用的不断发展，给我国汽车企业带来了新的机遇和挑战。我国汽车企业需要不断地加强物流信息化建设，改进物流管理水平，提高物流服务质量，完善电子商务物流体系，才能为企业创造真正的效益。

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