产品研发项目管理——提升企业竞争力的利器

　　摘 要：市场经济伴随着残酷的市场竞争，而市场竞争已上升为企业产品研发能力的竞争，源于西方并已发展成熟的产品研发项目管理正是提升企业产品研发能力的有效工具。文章通过阐述产品研发中的组织、管理过程以及产品研发项目管理实践中的一些关键环节和工具，认为产品研发项目管理是充分发挥团队合作精神、有效配置资源，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成一项产品研发的科学管理制度。
　　关键词：产品研发；竞争力；项目管理
　　中图分类号：f273.2 文献标识码：a 文章编号：1006-8937（2012）17-0065-02
　　在市场经济环境下，消费者需求日趋个性化、多样化。高新技术的不断涌现，使产品在市场上的生命周期越来越短，产品研发已成为企业竞争的主战场。为了能在竞争中获胜,不断加大产品研发投入，提高核心竞争力已成为我国企业的共识，各厂家都希望在最短的时间周期内生产出符合消费者多样审美功能要求、技术领先、质量上乘、性能可靠的产品。但往往在产品研发过程中由于组织管理不到位，细节控制不严格，造成不必要的资源浪费，开发周期的延长，产品品质达不到预期目标，致使产品缺乏市场价值，甚至由于隐含严重质量缺陷给企业带来致命伤害。
　　产品研发项目管理在西方企业早已形成一套完整成熟的体系，配套科学的操作程序和软件支持，最大程度的利用企业资源，开发生产出具有超强竞争力的产品。具有外资背景的企业和部分国内企业也因为采用产品研发项目管理制度而受益。
　　产品研发项目管理体现出一个团队——项目组在企业高层领导下，由项目经理精心组织、各尽其职、协同合作、优势互补、继承发展、科学创新、严格质量控制，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成一项产品研发的能力，它是一个团队合作机制。www.11665.COm它涉及市场研究、项目立项、项目组建立、项目计划、技术标准制定、设计试验、设计评审、样机制作与测试、产品设计确认、试生产等环节。
　　本文介绍产品研发项目管理实践中的一些关键环节和工具，希望对实践产品研发项目管理有所启示。
　　1 产品研发项目管理
　　实行产品研发项目管理涉及企业诸多管理程序，所以产品研发项目管理首先是建立在企业程序化管理制度基础上的。企业在进行产品预研和项目立项之前应该做好充分的调研工作，调研内容至少应当包括：市场可行性调研、技术可行性调研、经济及成本可行性调研、知识产权调研。项目立项首先要拟定《项目立项书》，制定项目质量目标，任命项目经理（或项目负责人），成立由企业主管领导参与，以项目经理组织管理的项目组。
　　1.1 项目经理和项目组
　　项目经理（或项目负责人）就是项目的领导人，负责项目的组织、计划、实施及控制的过程，以保证项目目标的成功实现。项目经理的职责更注重于管理，项目经理是项目管理的核心，项目经理由公司主管领导直接指定。项目组成员应来自技术部、市场部、财务部、质量部、客服部、采购部、生产部等部门，应具有良好的业务素质和创新精神。
　　产品研发项目组的工作围绕产品《项目立项书》所规定的技术标准、质量目标而进行。在项目经理组织管理下，产品研发项目组各成员明确分工、各尽其职、协调沟通、相互配合开展工作。在整个项目研发过程中，高层管理者的强力支持，项目经理的协调管理，项目组成员的协作努力是项目成功的必然条件。
　　1.2 项目计划
　　为了推动项目有序、有节的进行，作为项目组织管理者，项目经理必须制定详细的项目计划表，明确各项目阶段的任务和各项目成员阶段性工作的细节和节点。项目计划是规定、监督、考核项目成员任务进度、推动研发有序进行的重要工具。一个完整的项目计划应当包括以下内容：清晰的目标、资源、成本、质量、时间进度、完成标志、任务名称、层次及其分解、上层任务的约束、下层任务的配合、 阶段里程碑。
　　microsoft project是由微软公司开发的非常好的专业项目管理软件。图1是用microsoft project制作的某新产品项目计划表。根据项目的特点，细化排列各项目任务和层次，明确责任人，依据任务工期及项目任务依赖顺序制定或自动计算出项目任务开始时间和完成时间。
　　1.3 项目例会
　　项目例会是各项目成员传达信息，沟通协调的平台。项目经理要定期组织项目例会，保持项目成员间的信息畅通。项目经理要及时通报决

、计划调整状况。各成员借助项目例会平台要积极探讨项目推进过程中的难点、瓶颈问题，尊重集体意见，采用多种评价方法，要善于利用有限资源。通过项目例会使各项目成员随时掌握项目动态，合理做好自己的工作安排。项目成员要养成写“工作日志”的良好习惯，对已完成的工作要有可追溯性，对未来的工作要有前瞻性。
　　1.4 阶段评审
　　评审是产品研发项目管理过程中的关键环节，在项目进展的核心节点必须进行评审。评审内容包括产品规格、系统总体方案、各分项方案、详细设计、产品计划及预算、关键技术解决的可行性、产品采购及制造策略、产品开发综合风险评估，以及后续产品计划（包括物料、产品测试、验证、数据、文档、资料等）。评审是一种预防纠正行为。评审成员的集体经验和智慧能够减少和消除设计缺陷。同一企业的产品结构具有类似性，技术部门有必要将设计开发过程中的历史经验数据、成熟模型整理成技术标准，以便指导新的开发和设计评审，这一点有利于继承历史经验，减少错误重犯。
　　dfmea（design failure mode and effects analysis）设计潜在失效模式及后果分析，是一种可靠性设计的重要方法，也是一种以预防为主的可靠性设计分析技术，该技术的应用有助于企业提高产品质量，降低成本，缩短研发周期。在产品设计研发过程中，充分考虑到产品在生产、运输、使用过程中所涉及到的困难及问题，将所有的可能出现的因素纳入预防范围，提前做好预防措施及解决方案，图2是dfmea的一个应用实例。
　　1.5 试验测试
　　可靠的产品性能源于严格的试验测试。依照国际国内相关法规、企业技术标准、质量目标，对关键部件、关键模块、整机进行严格的试验测试，根据实验数据修正设计方案，确保各项性能指标达到预定值，取得最优化、最可靠的设计方案。
　　doe（design of experiment）试验设计，是一种安排实验和分析实验数据的数理统计方法。试验设计主要对试验进行合理安排，以较小的试验规模(试验次数)、较短的试验周期和较低的试验成本，得到理想的试验结果以及得出科学的结论。
　　1.6 产品设计确认
　　设计确认主要包括图纸确认和样机确认。图纸确认包括相关的文件和资料；样机确认包括总功能和性能试验以及环境、安全试验和其他试验等。设计确认应提出确认报告，记录设计失效的各种情况﹑以及相应的整改措施，必要时进行再确认，确认结论必须明确回答是否满足设计任务书的要求。
　　设计确认完成后，转入小批量试制和生产试产阶段。
　　一旦产品得到最终定型，将产品、过程设计开发的资料进行整理、受控，保留一整套完善的文档。定型产品的设计更改必须按照设计更改程序进行，涉及主要零部件时，要对产品进行重新实验确认。
　　2 结 语
　　从产品研发项目管理过程可以看出，产品研发项目管理涉及产品研发的全过程细节管理。它注重于全盘的计划性，注重于团队协作性，注重于预防纠正，注重于科学实验，注重于资源的有效配置；它是在规定的时间、预算和质量目标范围内完成一项产品研发的科学管理制度。这项起源于西方企业的产品研发项目管理制度在长期实践中已得到不断发展和完善，许多知名企业、跨国公司无一不依赖产品研发项目管理制度来提升自己的竞争力。随着经济全球化的深入，市场竞争越来越激烈，而市场竞争的核心是企业产品的竞争，这就要求企业在有限的资源下，对产品开发的周期、成本、质量进行全方位、全过程的控制，而产品研发项目管理正好符合了这种要求。
　　参考文献：
　　[1] 樊智勇.我国企业产品研发项目管理研究[j].集团经济研究,2006,(31).
　　[2] 闵亚能.实验设计(doe)应用指南[m].北京:机械工业出版社,2011.

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