我国海外石油项目的人力资源管理探析

　　一、我国海外石油项目人力资源管理的特点

　　在国际化的运作背景之下，海外石油项目的特点主要有如下两点：人力资源管理对象复杂，所处国家法律和政治环境、人文环境、经济环境对人力资源管理影响大。这些特点使海外石油项目人力资源管理不同于国内石油项目人力资源管理，这就需要对人力资源管理方式进行创新，由此才能适应其特点。

　　1.海外石油项目人力资源管理对象复杂

　　我国大多数海外石油项目都是和不同的国际石油企业合作运转的，作业团队通常是由不同国家的成员组成，首先语言交流困难，其次在行为方式、生活习惯和价值观等面存在较大的差异，因此使信息的传递变得异常困难。特别是对一些专业用语理解困难，如此就会出现项目管理人员对管理方式和管理工具难以协调的情况，对海外石油项目的开展十分不利。

　　2.所处国家的环境对人力资源管理影响大

　　（1）政治和法律环境。因为石油项目的开展牵扯到能源和主权等比较敏感的问题，各个国家对外国投资人员参与投资和开发本国石油资源有着十分严苛的规定，例如石油项目的期限、作业团队的分工、作业人员的比例以及成本的计算和利润的分配等。此外，因为各个国家法律制度不尽相同，在开展海外石油项目时会有很大的差异，这样的差异会对海外石油项目的人力资源管理带来很大的影响。

　　（2）人文环境。石油企业在进行跨国合作的时候，面临的是和本国全然不同的人文环境和迥异的价值观，因为文化差异的差异带来的种种困难和矛盾在海外石油项目中经常发生。在作业团队的内部，来自不同国家的作业人员说着不同的语言，他们的教育水平和宗教信仰也有所不同。并且不同国家的项目管理者也都有着自己的管理方式。在外部，海外石油项目的投资者不但要顾全项目所处国家的利益，还要适应其风俗人情，法律法规等。

　　（3）经济环境。通常情况下，海外石油项目所处国家的经济环境在较大程度上决定了项目所需的成本，特别是人力资源成本。由各种经济数据能够看出，作业人员的薪酬水平是确定项目管理者薪酬水平的决定性因素，等同于外部市场的薪酬水平能够确保薪酬的公平、公正，阻止人才的流失，由此达成激励的效果。

　　二、我国海外石油项目人力资源管理存在的问题

　　我国石油企业的海外石油项目开展较晚，其人力资源管理还没有和企业整体的管理战略进行系统地对接，经验相对欠缺，因此在很长的时间里，我国海外石油项目只重视资金和技术，忽视了人力资源这一重要方面的管理。

　　1.项目经理胜任力不足

　　目前我国海外石油项目的项目经理基本上都是通过上级的委派，因此很多项目经理的创新能力不足、竞争意识不够。并且我国的项目经理具有国际项目管理资格认证的人较少，这就大大影响了我国海外石油项目的顺利开展。现阶段，我国海外石油项目项目部对于项目经理的责权方面规定的较为明确，但是对于其利益的规定确实模糊不已，因为责任、权利、利益的不统一，很容易造成项目经理变成“甩手掌柜”，项目的好坏与其并不相干的情况。

　　2.人力资源配置不合理

　　因为受到传统经济体制的影响，我国的石油企业中，人力资源的配置十分不合理。首先是人才方面，技术人才相对较多，法律和国际商务方面的人才严重不足。其次是人才的知识结构不合理，英语能力强的石油专业技术人员相对较少，掌握英语、专业技术、项目管理和国际商务的综合型人才更是紧缺。若我国海外石油项目的人才问题得不到较好的解决方法，那么石油企业的跨国运转将很难持续。

　　3.激励机制僵化

　　我国石油企业员工的工资水平普遍较低，其收入分配和能力不成正比，在福利待遇方面不及外企员工的1/3。这不仅不能吸引员工“走出去”，更加不利于员工团队的稳定。与此同时，我国石油企业的激励机制僵化，注重眼下、忽略长期，注重物质、忽略精神，激励方式十分单一，较之国外的石油企业来说竞争力相对较弱。

　　4.忽视人才培训

　　一些海外石油项目管理者的人力资源成本淡薄，只注重使用人才而忽视了对他们的投资，人才培训制度不完善，培训缺乏有效性和系统性；培训内容单一，不符合项目的实际情况；培训内容呆板，使项目作业人员无法适应时刻变化的石油市场，海外石油项目也因为一些特殊人才的缺失而进展缓慢。

　　三、提升我国海外石油项目人力资源管理的建议

　　1.选拔合格的项目经理

　　确定了项目经理之后，海外石油项目的人力资源管理才得以进行，项目经理对项目的成功与否负责，这就决定了项目经理在人力资源管理中的重要作用。所以，项目经理应该具备合格的技术能力、沟通能力、组织能力、决策能力、协调能力和领导能力等。对文化差异的适应性、业务水平、是否具备国际项目管理资格证书、身心素质的强弱以及工作动机等都是考察海外石油项目经理是否合格的重要标准。

　　2.招聘合适的项目人员

　　我国海外石油项目在招聘员工时应该面向国内进行对外公开招聘，对于一般的技术岗位，参考项目所在国家的法律制度，逐渐加强雇用当地人员的力度。对于项目人员的挑选，需要由项目经理依据项目的特点和实际情况展开挑选。为了满足海外石油项目对人才的需要，不仅要全面发掘、培训和运用优秀的中方人员，主要由组织指派和内部招聘的方式获取；其次，雇用外籍专家，这是达成海外石油项目人力资源配置最优化的最佳选择。

　　3.建立合理的激励机制

　　首先，应该制定与等同于国际薪酬水准的激励机制，项目经理薪酬年薪制，薪酬标准按照其业务能力进行差异化分配，作业人员可以参考国外石油企业的薪酬标准，对海外石油项目各个岗位人员的薪酬制定详细的计划，根据其劳动水平、岗位性质进行按劳分配。其次，对于不同岗位的作业人员应该采用不同的激励方式，对于专业的技术人员来说，他们的薪酬较高，物质奖励效果不大，这时可以给予适当的职位晋升，激励效果更佳。对于作业人员来说，他们的收入较低，物质奖励就积极重要，发放奖金就是最直接有效的激励手段，同时日常福利、交通补贴也必不可少。最后，还需要为员工制定职业生涯规划，关心其生活，尽最大可能的满足员工的合理要求，实施民主管理，进而达成有效的长期激励作用。

　　4.提供全面的员工培训

　　海外石油项目以培训综合性、实用性的人才为主，首先可以请实力较强的国外石油企业的管理人员或者中方高级雇员来为项目的管理、技术、营销等人员培训，将沟通技巧、标书制作、合同签订以及进入市场后怎样与外企合作，进行系统的培训。其次，在我国石油企业内挑选表现优异的、业务突出的管理人才送到国外石油企业进行管理、技术和外语的多方面深造，着重打造一专多能的综合型管理人员，从而组建一支多功能海外石油项目团队。

　　综上所述，合理的人力资源管理能够提升工作业绩、降低项目风险、提高竞争优势、减少运转资金，因此对海外石油项目实施人力资源管理对于我国石油企业来说是十分迫切的并且具有重大意义。本文给出了一些提升我国海外石油项目人力资源管理的建议，以期对我国海外石油项目的发展有所助益。

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