市场营销学教学改革现状创新模式及能力培养论文（共5篇）

　

　第1篇：中职学校市场营销专业教学现状与创新研究

　　一、中职学校市场营销专业教学现状

　　（一）学生厌学情绪严重。中职学校在教育中所面向的学生多数为在应试教育中有所欠缺且学习成绩比较差的学生，他们的厌学情绪较为明显。具体表现为对学习不感兴趣、上课不认真听讲，甚至还会出现破坏课堂秩序、课后不能按时完成作业、对学习成绩反应麻木等情况。另外，目前绝大多数教师都采取“满堂灌”的教学方式，无法调动中职生的学习兴趣，久而久之还会对学生专业技能的掌握和心理健康发展产生不利的影响。

　　（二）教师教学方法落后。市场营销本身就是一门综合性、应用性较强的学科，在教学中要求教师能够运用灵活多样的教学方法，实现对中职生进行多元化人才的培养。但目前中职学校的教师普遍采用了传统陈旧的教学方法，单纯依靠“教师讲、学生听”的授课方式，且只对书本上的理论知识进行讲解，不利于提高学生学习的主动性、能动性。另外，在实际教学的过程中，中职教师并没有注重与学生的交流互动，沉闷的课堂气氛给学生的学习带来了极为不利的影响。

　　（三）教学内容较为陈旧。市场营销教学的开展需要联系国家、地区行业目前的发展情况，通过及时更新教学内容，让学生掌握最新的营销策略、营销手段。但是目前使用的教材内容都是一些陈旧的知识点，并没有结合市场营销中的最新案例、最新理论进行创新教学；加上多数教师自身知识面的局限和刚愎自用的教学意识，没有能用发展和联系的眼光去看待市场营销中的新热点、新理论，这对课堂教学内容的丰富拓展造成了极为不利的影响。

　　（四）实训实习“隔靴搔痒”。中职学校所培养的市场营销人才是面向市场、面向社会的，极为注重职业能力与技术水平的提高。然而在实际教学的过程中，多数中职学校虽然引入了实训软件，让学生模拟进行操作，在一定程度上培养了实践的意识。但是，教师没有考虑到实际营销中的影响因素，没有对学生进行专业化的营销实训。这种实训其实不利于学生将所学衔接所用，是一种缺乏针对性、实践性的实训活动，实训学习效果有所局限。

　　二、中职学校市场营销专业教学创新策略

　　（一）去粗取精，开发校本课程。中职学校对市场营销专业校本课程上的开发，有利于结合本地经济发展的情况、满足学生发展的实际需求。以开发“电子商务”校本课程为例，学校应该把握中国电子商务发展的现状，考虑不同地区发展水平上的差异，让学生成为开发校本课程的参与者。首先，教师可以带领学生通过网络、实地问卷调查的方式对当地电子商务的发展进行调研，获取第一手资料。其次，为了加深对电子商务知识的深入了解，教师可以让学生自己设计网络广告，模拟客服进行网上销售。再次，教师还可以通过搜索引擎、在线图书馆的查询与专业论坛讨论等方式获取更多的信息与资料，尽可能地用多方面的资料充实现有的教材。最后，以“网络营销”教材的充实为例，教师对京东、唯品会等不同网上销售的方式进行全面对比，通过多媒体增加视频、网页的课件，进一步丰富教学的内容，使得课程教学更具特色。

　　（二）以生为本，建构兴趣课堂。市场营销课程的开展需要学生的融入与互动，教师不能只注重知识的传授，而更应该关注学生对知识的掌握，创造多的机会、活的案例和生动的现场，让学生都能够融入并参与到课堂教学当中，调动学生动口、动手、动脑的积极性。首先，在“推销与口才”教学中，教师为提高学生动口兴趣，可以尝试在课堂教学中为学生提供不同的商品，如袜子、梳子、牙膏、戒指等，让学生模拟推销员来进行推销。其次，在提高学生动手的兴趣上，如在“消费者的心理活动过程”教学中导入“王老吉”案例，让学生自己动手设计“在收看王老吉广告后的消费心理”调查问卷对本校学生进行调查，并让学生动脑分析广告与消费者心理之间的关系，总结出如何利用广告维系消费者。最后，在提高学生动脑的兴趣上，教师也可以引入类似“荒岛有无鞋市场”的案例，让学生结合荒岛的背景资料站在不同的角度，寻找打开荒岛鞋市场的机会，这种课堂讨论与互动充分调动了学生学习营销的兴趣。

　　（三）内引外联，充实教学内容。教师是知识传播的关键，亦是学生成长的引路人。教师在教学中要努力提高自身对新知识的敏感程度，不断引入新知识来充实原有的教材内容，联系丰富创新的营销技能，让学生获得长足的发展。如在“市场营销”教材中，对市场营销组合的具体分析主要从产品策略、定價策略、渠道策略、促销策略这一4P组合入手。课堂上教师可以引入类似苹果手机的案例，组织学生运用4P对苹果手机在中国市场及国外市场的情况进行详细的对比分析，这些分析为充实课堂教学的内容打下了良好的基础。除了注重“内引”之外，教师向学生简单地介绍6PS、10PS、4C、4R等市场营销组合的理念，并让学生通过所学结合案例归纳总结市场营销组合的特点，尝试为某一食品设计市场营销组合。

　　（四）建设基地，强化实训实习。实训实习基地的建立能够解决中职市场营销教学中学生实践能力较差的问题，对培养实践型人才具有重要意义。中职学校应该广泛加强与社会、企业之间的合作，根据市场实际需求来安排不同的实训项目，努力拉近学生在理论知识与实践之间的距离，进一步提升学生在多个方面的实践操作能力。以“市场营销口才训练”为例，为了强化学生的实训实习能力，学校创建了商贸谈判、营销体验等实训室和ERP沙盘模拟实验室，让学生随时随地都能开展有关市场营销的沟通交流活动，增强学生的实践体验，提升他们的实践应用能力、分析能力和创造能力。

　　（五）创新评价，促进学生发展。教师的评价不能仅仅针对学生的平时成绩和期末成绩，更应该结合在实践中的表现给予全面的评价。例如在“顾客关系”的教学中，为了让学生能够对顾客进行准确的分析，了解如何正确处理顾客关系，掌握应对顾客投诉的方式，加强对顾客关系的维系。课堂上教师可以设置类似“一家百货商场面对客户投诉与关系”处理危机的情景，让学生分别扮演顾客与管理者、公关工作人员与销售人员，制定不同的解决方案进行现场演练，并邀请“顾客”站在自身的角度提出个人的意见与想法。随后教师再组织学生进行自评，说说自己在顾客关系处理的过程中存在哪些优缺点。除此之外，学生参与社会实践后，教师应及时让学生撰写实习报告对自己这一段时期的实践进行综合整理，进行全面的自评。

　　总之，在培养市场营销专业人才的过程中，中职学校应该把握培养目标要求，认识到操作性、实践性人才培养的重要性，对市场营销课程的教学方法、内容不断地进行创新与改进。对此，教师应力求在教学理念上突破创新，努力为学生营造趣味性、生动性的课堂氛围；在课堂教学中紧密衔接理论与实践，结合当地市场营销的发展和用人单位的需求，培养适用性强、操作能力强的营销人才；在学生的长足发展中，教师应坚持“以生为本”，肯定每一位学生的成长与发展，为培养高素质、高水平的市场营销人才奠定良好的基础。

　　作者：苏春妹

　　第2篇：独立学院转型背景下市场营销专业教学革新研究

　　一、引言

　　独立学院是我国现存的一种高等院校，产生于20世纪90年代末，当时国家鼓励公办本科院校结合社会资金，创办独立学院，发展至今，独立学院开始向应用技术型院校转型。2014年国务院相关文件提出：“独立学院转为独立设置高等学校时，鼓励其定位为应用技术型高等学校。”这对独立学院来说是一个非常关键的转折点（胡荣，刘咏梅，2016）。浙江省科艺学院作为一个典型的独立学院，亦需抓住此次转型的大契机，探索出一条属于自己的发展道路。当然，成功转型需要独立学院各专业、各层次的配合，现以市场营销专业为例，探究在独立学院转型的背景下，该专业可以进行的教学革新，希望能够对独立学院教学质量的提高、学科优势的发展和办学水平的提高提供借鉴。

　　二、科艺学院市场营销专业教学现状及存在的问题

　　市场营销起源于二十世纪初的美国，二十世纪三十年代传入中国，但在那个特定的历史年代，其注定无法得到发展，直到二十世纪七八十年代，中国开始了改革开放，才真正在我国开始了发展之路。本学院市场营销专业成立于创校之初，隶属于经管系，办学近十年来为社会培养了许多优秀人才。专业课程设置包括营销管理、营销策划、市场营销等传统课程，以及为了把握信息时代的发展，在“互联网+”思想指导下的电子商务、网络营销等新课程。虽然为了积极向“应用技术型”转变，本专业做出了很多努力，也取得了一定的成效，但努力的力度还有待加大，本身还存在一些问题，如下所述：

　　（一）专业培养目标泛化

　　多数独立院校在办学定位中较依附母体院校（如早期科艺学院专业任课教师多为外聘母体院校教师，办学理念和思想多向其看齐），目标多是建立“综合型、学术型”大学，考核重点放在学术教学质量上；教育教学方式多是以教师讲授为中心的传统教学方式，强调理论学习，忽视实习实践（王丽，2016）。但现实是，独立院校招收的学生基础相较于一本二本院校的学生薄弱，他们的优势可能在其他方面，因此适用于本一本二的培养目标并不一定适用于独立学院，这就需要我们将泛化的专业培养目标具体化、清晰化、定位准确化，使之符合独立学院的人才培养要求（陈伟，2005）。

　　（二）教学模式守旧

　　传统的市场营销教学系统主要由教师、學生和教材三要素构成，以教师讲授为主、板书或者多媒体PPT为辅，把市场营销的基本理论传递给学生，亦可称为“填鸭式”教学法（董甲婷，李刚，2010）。在计算机高度普及的现代，知识的获取越发便捷，这种教学方式的弊端越发凸显。很多知识可以从网上查到，单纯的理论讲解会让学生产生厌烦情绪，更不要说培养创新能力、实践能力和职业素养了。科艺学院市场营销专业在转型期也是一步步探索着前进，在“填鸭式”教学的基础上引入案例教学、互动教学等方法，在一定程度上提高了学生学习的积极性，但不可否认的是，最终落脚点更多的还是在老师自身，学生的听和记多于参与和思考。

　　（三）专业课程体系设置有待优化

　　在培养目标受到母体院校影响明显的情况下，专业课程设置亦能体现出明显的借鉴意味，偏理论化，这就使学生在进入工作岗位之后的磨合期拉长。有学者调研，即便很多公司有针对应届毕业生的专业的岗前培训，但他们仍需1至2年的时间才能独立承担工作任务（董甲婷，李刚，2010）。此外，科艺学院市场营销专业在课程设置上有待进一步梳理，如：课程安排是否循序渐进，是否根据不同年级由浅入深；同一学年理论课和实践课内容上、逻辑上是否结合紧密等，这些重点部分的逻辑和顺序如果不梳理清楚，就很容易造成学生的认知混乱。

　　（四）考核内容和方式缺乏灵活性

　　不仅是独立学院，一些普通高校的多数专业最终的考核方式也多为一纸试卷，操作确实简单易行，但这种方式更多的是考查学生的记忆能力，而不是他们真正学到了什么。市场营销专业作为一个实践性很强的专业，很多课程强调的是学生真正掌握的、被企业和社会需要的能力，这种传统的考核内容和方式培养出来的人才，常被称为“高分低能”，这与独立学院成立的初衷不相符，与独立学院转型期的目标不相符，也抑制了学生实践能力、创新能力的培养。

　　（五）缺乏配套的实践环节

　　独立学院要顺利实现由学术型到应用技术型的转变，必须要增加大量的实训和实践教学环节（韩卫群，2016），这是全面提高学生整体素质的最有效途径。实训和实践教学环节就意味着实训实验室的建设、实习基地的建设，其建设直接影响到实践教学环节的质量。但现实是独立院校的专业性实训实验室、实习基地的建设数量普遍较少，因为建设的同时意味着大量的资金投入，教学成本的增加，若没有国家和地方财政对独立学院的支持，单靠独立学院本身，能够吸纳的社会资金非常有限，且与独立学院对接的企业常常受成本效率等因素影响，配合力度不足（王丽，2016），这些都有碍独立学院向应用技术型院校转型。

　　综合来看，此次借转型和搬迁的双契机，结合科艺学院的办学特色和办学条件，进行市场营销专业应用技术型教学革新是本专业持续发展的必然要求，也是配合整个独立学院向应用技术型高校转型的重要举措。

　　三、教学革新思路

　　（一）明确本专业培养目标

　　独立学院转型，首要任务是脱离对母体院校的依赖，建立属于自己的培养目标，体现应用型的特色。其次应服务于地方经济，服务于中小型企业，专业的设置和定位离不开地方经济的发展（熊高强，2016）。此次科艺学院的搬迁可视为一个机会，绍兴地处长江三角洲南翼，纺织、化纤和服装产业都是重点支柱产业，本专业明确培养目标，需考虑所在地的社会背景、企业实际状况和对人才的需求，考虑范围还可扩大至整个长三角地区，重点在于培养目标要建立在地方经济发展、企业和社会实际需求之上，形成学校为促进地方经济发展输送优秀人才，地方又为学校的发展提供机会和帮助的良性循环。

　　（二）教学模式创新

　　“填鸭式”教学法已经无法适应当前的要求，简单地将板书从黑板上直接搬到PPT上，已满足不了学生学习和成长的要求，教学模式的创新可以从以下几个角度进行：

　　1.教师对多媒体的使用能力要进一步提高，自主学习或者统一培训都可以达到，多媒体的可用性并不仅仅只是简单的PPT。

　　2.善用模块式教学法。模块式教学法是学校按照专业的培养目标，以教学大纲为指导，开发与学校的教学组织相适合的课程教学模块，同时注重模块间有机联系的教学方法（袁素红，2014）。重点在以学生为主体，按照既定的模块，引导学生的学习和讨论，再加上其他辅助手段和教学资源的应用，不仅提高了灵活性和针对性，而且提高了学生自主学习的能力。

　　3.多种教学手段的整合使用。可引入多种教学手段，如：项目式、案例式、情景模拟式、角色扮演式、参与式、PBL式（以问题为导向的教学方式）等。如：营销管理课程可以引入项目式；营销策划可以采用案例式和情景模拟式；推销学可以参考参与式、角色扮演式；品牌管理可以借鉴PBL式；市场营销学适用得则更加广泛。不管如何选择，重点在于能够采用多样化的教学手段，以学生自主学习为主，以教师讲授为辅，充分开发学生的主观能动性，使其具有适应社会发展要求的各种知识和能力。

　　另一方面，教学模式的创新在一定程度上缓解了考核内容和方式单一的问题。当采用多种教学手段时，得到的成果就会多种多样。可以是策划书，可以是案例讨论心得，可以是项目报告，总之不再是一张期末考试试卷。并且在整个过程中，我们可以对学生的表现进行评价，考核的范围扩大到整个学期的课程学习，更加客观。

　　4.优化专业课程体系设置。专业课程体系设置的大前提是培养实战型、应用型人才，包含专业课程安排、课程教材和内容、课时安排三方面内容。一般来说，市场营销专业常见课程有管理学、市场营销学、营销策划、广告学、消费者行为学，还有信息时代新兴的网络营销、电子商务等课程，大学六到七个学年如何安排（最后一两个学年通常用来实习和完成毕业论文，较少安排課程）必须保证合理性和逻辑性。如：市场营销学可以安排在网络营销之前的学年，学生对市场营销的整体框架和内容了解之后，更容易理解在互联网的影响下，市场营销有了哪些发展和升华，循序渐进。课时上，课程重要、内容丰富的相应多安排课时，包含实践实验内容的课程，需保证实践操作时间。如果某门课程是实践课和理论课分开进行的，那么这两部分安排的上课时间不应相差太大，否则开始实践时可能理论知识已经不记得多少了。教材上，要注意与时俱进，保证教材的新颖度，牢牢把握市场营销专业本身的特性。

　　5.注重实践教学，加强校企合作。这里包含两个环节：一方面是加强校内市场营销模拟实验室、实训平台建设，丰富模拟实训内容，另一方面是加强“校企合作”。首先可以由专业牵头、借助政府或社会的力量，建立校外实习基地，在现实中检验所学所得，这是单纯的模拟实训无法做到的。其次可以体现在师资建设上，本专业的教师走下讲台，走进企业，在实践中深化所掌握的理论知识，将之运用在教学中才会事半功倍，毕竟现代社会需要的是既具有专业的理论素养又具有很强的实践能力的新时代教师。可以邀请企业的营销方面的专业人才“走进来”成为学生的实践导师，从而对教学产生积极影响，学生了解了专业发展的最新动向，企业了解了学生的实际状况，对高校如何培养符合企业和社会需求的人才上有了更大的发言权。

　　作者：王路

　　第3篇：现代学徒制背景下市场营销专业人才培养模式研究

　　根据全国职业教育工作会议精神和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）文件的有关要求，在深化产教融合、校企合作，推进工学结合、知行合一等职业院校发展的推进过程中，各专业需领会现代学徒制的内涵，将提高职业技能和培养职业精神高度融合，培养学生社会责任感、创新精神、实践能力，才能培养出适应企业用工需求的现代化人才。本文将以市场营销专业为载体，积极探索在现代学徒制背景下以职业能力为导向的高职院校市场营销专业的人才培养模式。

　　1现代学徒制的应用

　　1.1实施现代学徒制的必要性

　　高职院校市场营销专业的发展普遍经历了从重视实践环节的教学改革到重视实训基地建设的投入，多年来一直探索专业技能的教学提升。尽管做了很多努力和尝试，但仅靠几套沙盘实训软件、单一的实训项目、赛教结合的实践教学和阶段性地组织学生进企业实习，都只能暂时解决工作中某一方面的问题，无法完全满足企业的招工要求。无论是教师的实践教学经验还是实训条件的更新速度都达不到市场的要求。而技能型人才所具有的分析复杂的综合能力只能在真实的工作情境和整体化的工作过程中获得，现代学徒制无疑成为解决这一问题的一剂良药。

　　1.2前提保障

　　1.高职教师的职业能力提升

　　在科研排名、教学竞赛、职称评审等考核制度的约束下，高职院校教师岗位竞聘的门槛逐年提高。从本科学历到研究生学历，再到目前普遍青睐的博士生学历，高职院校在遴选竞聘者时更看重应聘者的教育背景而忽略了应聘者的行业经历。更大的障碍在于教师们日常疲于应付各项教学任务考核，难于以兼职的身份走入企业一线进行实操技能的锻炼。而企业的一线师傅实践能力强、工作经验丰富，却没有足够的教学经验将技能技术有效地传达给学生。因此，高职教师的职业能力在实施现代学徒制的推行中起着基础性的作用。学校应落实教师的企业实践制度，尽可能地帮助教师脱产进企业锻炼和培训，在实践中形成实践教学智慧。

　　2.行业指导与服务

　　由于行业协会不同于一般的社会组织，掌握了行业最新最全的信息数据，对企业的技术要求和人才需求都有专业的判断。因此德国颁布的《职业教育法》中就要求每个行业协会都成立一个职业教育委员会，负责制定职业教育的行业标准，执业资质的考核。然而，行业协会在我国的职业教育发展中起到的作用十分有限，教育领域对行业协会的作用也不够重视，各个学校培养人才的标准也不统一，导致培养出来的学生往往不能令企业满意。因此在推广现代学徒制的过程中，行业协会需要有更清晰的角色定位，要参与指导教育教学，为学校的人才培养提供行业人力资源需求预测和就业信息，解决市场和学校之间的信息不对称问题。

　　2现代学徒制下市场营销专业的探索

　　现代学徒制不仅适用于技术性较强的工科类专业，也适用于传统的商贸类专业。市场营销的特点决定了市场营销专业必须强调学生在市场的实践和实操能力，仅仅系统地掌握营销的理论知识只能做到纸上谈兵，而要能将理论运用到现代商场的真实环境中就离不开实践中磨练出来的综合素养。为了让现代学徒制落地，必须做到学徒与岗位、学校与企业、教育与产业无缝对接。

　　2.1实施措施

　　1.学生与学徒的身份互认

　　现代学徒制下学生与学徒的双重身份是校企合作的结果，是建立在受法律保护的學徒合同之上。通过联合招生招工，入学的同时入职。学徒合同的签订保障了学生受教育的权利和作为学徒的职工福利，更重要的是分清了多方在现代学徒制开展中的权利和义务，促使企业和学校共同开发教学课程、拓展教学资源、培养学徒的工匠精神。市场营销学生与学徒的身份互认使得企业和学校在人才培养上有着相同的角色，不完全依赖企业的技能训练，也不过分强调学校的理论教育。

　　2.课程衔接体系

　　为保障课程的无缝对接，市场营销专业必须建立专业教学标准和职业标准联动开发机制促使校方及时更新教学内容，使之符合职业化的教育理念。其次，在开展现代学徒制之前，必须围绕企业和学生的特点、行业规范由校企双方共同参与系统化的课程设置并合理制定企业实践和课程学分的互换制度，建立学业标准和学徒标准的双标准考核体系。不能延续传统的理论课程设置，而是应该通过学校教师、企业师傅和行业专家的三方座谈交流，根据企业的人才需求和职业技能分析来设置相应的课程体系。根据企业所在行业的职业资格要求纳入到教育课程中，并鼓励学生积极参与行业主办主导的技能大赛。在课程设置中要能体现分段进阶式的课程提升，满足从学生到学徒，从学徒到准员工，从准员工到正式员工不同阶段的能力培养。

　　2.2质量保障

　　1.融合企业文化

　　现代学徒制的基础是学校和企业在育人目标上的一致和教育资源上的互相依赖。企业文化和校园文化的融合体现出校企双方的互相认同和学校专业的办学特色。“要把工业文化融入校园文化，实现工业文化进校园，企业文化进校园”就需要教师去企业一线锻炼和学习将企业文化带回课堂，也需要企业师傅参与到学校实训场地建设和课程改革的过程中来。在这过程中，学校教师和企业师傅应保持紧密联系，定期进行学术交流。在校园建设中应适当引入企业文化元素，有意识地将校园文化和企业文化对接，缩短学生和用人单位之间的距离。

　　2.职业素养培训

　　现代学徒制下学生职业素养的养成离不开学校专业课老师和企业师傅的共同培养。在市场营销专业教学中要以课程为载体，突出职业理想、创新创业素质、职业道德等内容；在企业实践中要以实操为载体，突出职业情感、职业信念、职业规范等，以融入企业为培养目标，强调学徒的操作规范。在学校和企业双标准的考核体系下，将职业素养的养成纳入到考核范围，使培养出来的学生/学徒具备“现代职业人”的职业素养。

　　作者：田仕华

　　第4篇：浅谈中职市场营销专业学生销售职业能力培养

　　市场营销专业一直为我国经济发展提供了大量的综合性人才，在我国的职业教育中有着重要的地位。市场营销学起源于美国，作为一门应用科学，它的要旨在于研究市场营销活动的规律，为市场营销人员进行经济活动提供着理论上的指导。改革开放后，我国的经济高速发展，为了更好地发展经济，我国引进了市场营销学，此后，国内高校大多开设市场营销专业和市场营销学课程。中职市场营销专业在注重培养学生的综合性才能的同时，更加侧重专业性，着重为市场提供一线销售人员。目前经济形势愈加复杂，为了适应复杂的经济环境，继续为国家提供综合性、复合型人才，中职市场营销专业不仅需要面对自身存在的问题，也还要进行一系列的改革。

　　1销售职业能力的内涵

　　“销售”在应用写作大百科中的解释为“出售商品的活动，表现为卖方的市场供货带来有利交换的活动，交换是销售的核心。”那么“销售能力”可以理解为：在出售商品的活动中所表现出的专业的本领和技能。职业能力是人们在职业活动中表现出来实践能力和创新能力，即从业者在职业活动中表现出来的能动地改造自然和社会的本领和技能。职业能力包含三个方面的内容：岗位特殊能力、行业通用能力、核心能力，其中岗位特殊能力和行业通用能力表现的是专业能力，而核心能力表现的则是专业外的能力，通常这种能力是招聘者最看重的能力之一，因为这种能力已经被劳动者所内化，即使劳动者的工作和工作环境发生改变，这种能力也能迅速使劳动者學会新的技能和适应新的环境。培养中职市场营销专业学生的销售职业能力必须注重对学生核心能力的养成。在本文中，笔者认为销售职业能力是销售人员在从事销售活动中所表现出来的能动地改造自然和社会的本领和技能。

　　2中职市场营销专业学生销售职业能力培养的问题分析

　　中职市场营销专业学生销售职业能力的培养主要是通过市场营销课实现的。市场营销课程是我国高校开设的最为普遍的管理学课程之一，作为一门理论性和实践性并重的课程，它具有重要的教学意义。随着经济和社会的不断发展，市场营销课程体系逐渐跟不上时代的步伐，表现出诸多问题，主要包括以下几个方面，市场营销课程中培养目标定位的宽泛、教学方法的单一以及教学模式的僵化。

　　21培养目标定位宽泛

　　现在的市场营销课程的培养目标基本上都包括了市场、销售、客户服务等方面的能力。学校的培养目标之所以多样，其培养宗旨是为了学生的发展，为了提高学生的竞争力，但这样的能力结构反映出的结果却是学校对学生的培养缺乏准确的定位，没有考虑到职业教育体现出的专业性。如此之多的能力仅仅在两年教学中完成，其操作性、可行性太小。根据实际情况，中职学生毕业后大多数是从事一线销售工作，真正、经常需要用到的主要是销售职业能力。

　　22教学方法的单一

　　传统教学方法在中职市场营销课程中仍占据着主导地位，中职教师传授知识的方式以讲授为主，其教学方法较为单一、僵化，不能引起学生的积极性，也不利于学生能力的培养，其教学效果不容乐观。随着现代媒体技术的发展，教师在教学过程中应积极利用信息技术、网络技术与计算机技术等，改变单一的教学方法，将演示、讨论、比较等多种方法融会贯通于市场营销课的教学中。

　　23教学模式的僵化

　　市场营销课程的主要内容之一是培养学生的营销能力，但受传统、落后的教学理念、单一的教学方法与教学模式的制约，市场营销专业教学模式仍以案例教学模式为主，教师通常为学生展现一个案列、分析讲解、提取知识，这个过程多以知识的传授为主，学生真正需要培养的销售能力没有得到锻炼。学生的销售职业能力的培养不仅需要理论知识的指导，更需要在实际的工作情境中锻炼。由于缺乏制度上的保障和经济上的支持，一些中职学校的教学内容很难为学生营造一种真实的工作环境，学生在课上只能接受理论上的灌输，缺少实际锻炼，因而中职学校培养出的学生与社会的需要还存在着一定的差距。

　　3中职市场营销专业学生销售职业能力培养的途径

　　销售职业能力是中职市场营销专业学生需要掌握的关键能力，然而在现实教学过程中，教学目标往往过于宽泛，没有对学生提出具体明确的发展目标，教学方法的单一枯燥严重影响了学生的学习积极性，案例教学模式的僵化，使市场营销课成了纯理论知识灌输的场所，忽视了学生的实践能力的发展。因此，探索中职市场营销专业学生销售职业能力的培养途径成为重中之重。

　　31构建多层次的课程体系

　　销售职业能力具有不同的层次，因此，针对每个不同层次的要求，在每学期都需要有一个明确具体的培养目标，课程的开设也相应地围绕这个目标展开，使学生的销售职业能力能循序渐进又有针对性地养成。能力培养要注意循序渐进，由基础能力到高级能力，由岗位能力到综合能力。例如，在学生刚入学时，可以先开展入学教育，是学生对本专业的学习有一个初步的认知，并为以后的学习打下基础。在第一学期，为了培养学生的营销基础能力和六项职业核心能力，可以开设市场营销学、职业核心能力、专题培训等核心课程，辅之以人文素质课程和经济基础。第二学期，为了培养学生的销售基础能力，可以开设销售实务、终端导购实务、电话销售实务等核心课程，辅之以商务礼仪、商务谈判、营销心理学等课程。第三、四学期的课程开设也应以培养学生的具体技能而展开。另外，为了培养学生的综合销售能力，能适应任何销售工作对学生的要求，并使学生具有可持续发展的能力，毕业实习、毕业设计也应纳入课程体系之中。

　　32采用多样化的教学方法

　　教学效果的好坏很大程度上取决于教师能否恰当地选择和运用教学方法，中职教师只有综合考虑各方面因素，选择恰当的教学方法，合理地组合运用，才能实现教学效果的最大化，充分调动学生的积极性，使学生真正有所学。讲授法在中职市场营销课堂上仍然是最主要的教学方法，讲授法的优势在于它能使学生在较短的时间内获得较为全面系统的知识，但这种方法如果运用不当，很容易导致注入式，形成满堂灌的僵死局面。在网络时代的背景下，网络的应用为市场营销专业带来了翻天覆地的变化，中职教师在市场营销课的教学中有了更多教学方法可以选择。多媒体技术的发展，大大提高了课堂效率，教师可以将讨论法合理地运用在课堂中，增加课堂讨论的时间，充分调动学生的主动性。另外，结合多媒体课件进行演示可以大大地丰富学生们的视野，开拓思维，突破时间、地域的限制。课后，教师也可以开通网络平台，例如QQ、微信等，及时回答学生的问题，完成课后复习。

　　33构建合理化的教学模式

　　现阶段的中职市场营销课采取的主要是案例教学模式，由于教学理念的落后、较少的经费支持等原因渐渐导致这一模式的僵化，在这一模式的教学中，理论知识的灌输成了主导，学生的实践能力没有得到发展。中职市场营销专业学生销售职业能力的培养不仅需要理论知识的学习，更需要实践经验的积累，为了提高学生的实践操作能力，应该合理地发挥模拟案例和实战案例两种不同类型案例的作用。

　　在模拟案例中，要积极发挥教师的主导作用，根据市场营销课程内容的要求和学生的实际情况，对课程内容进行案例编写，主要的内容包括分析营销环境、制定营销战略、组合营销策略等。同时，结合案例的讲解，使学生知道案例中所涉及的知识、理论和方法，加深学生对重点、难点内容的理解。在实战案例中，要积极发挥学生的主体作用，使學生参与到课堂教学中。在具体的教学过程中，首先，教师要对案例有个基本的介绍，让学生对案例有着基本的了解，并根据课程的具体情况，选择相应的案例，案例的选择要具备典型性、时效性与科学性。其次，教师可以让学生采取小组讨论或独立思考的形式对案例进行分析，并结合教师自身的讲解，使学生深刻、系统地掌握课程内容。

　　作者：谭坚俊

　　第5篇：市场营销学互动合作式教学方式研究

　　市场营销学是一门实践性很强的应用学科，传统的结构式教学方式过于强调教师传授知识，容易弱化学生的参与和互动，无法充分调动他们学习市场营销的积极性，导致教学效果不佳。而且，这种“满堂灌”的教学方式容易使学生对市场营销理论一知半解，在实践中不能很好地运用。因此，如何探索出符合市场营销学教学规律的教学方式，一直是市场营销学界的关注焦点。20世纪80年代中期发展起来的互动合作式教学方式，为市场营销教学的改革和创新提供了有益探索。

　　一、互动合作式教学的基本思想

　　从广义上说，互动合作是指一切事物之间的相互影响、相互作用；从狭义上说，互动合作是指在特定情况下，个人和个人之间、个人和群体之间以及群体和群体之间通过各种形式来完成一项共同任务的过程。互动合作教学方式是以狭义的互动合作理论为基础的教学方式，是指在教学过程中以合作学习小组为单位，师生之间、生生之间通过动态因素的互动和相互协调的活动，从而完成预期的共同教学目标和教学任务的一种教学方式。

　　互动合作式教学起源于美国，于20世纪80年代中期取得显著进展，并发展成为理论性和实践性极强的一种教学理论和策略，其显著特征是平等性、主体性、探究性和合作性，强调教学各动态因素之间尤其是师师之间、师生之间和生生之间的“互动中合作”、“合作中互动”。

　　二、互动合作式教学在市场营销学教学中的意义

　　知识并非只是单向地由课本或教师来传输，互动合作式教学方式打破了以教师讲授为主的传统授课制，从“讲授式”转向“研讨式”，倡导学生自主、教师指导、小组交流和互议互评相结合。作为一种民主、自由、平等、开放式的教学方式，互动合作式教学对市场营销学教学具有十分重要的意义。

　　（一）提高课堂教学效果

　　互动合作式教学方式融合了现代教学理论的精华，使传统的课堂教学从“单一课堂”变为“多元课堂”，从“灌输教学”变为“发现教学”，从“被动学习”变为“主动学习”，强调学生要主动积极参与教学活动，由“上面讲下面听、教师写学生抄”的传统模式转化成“个人自学、小组学习、协商讨论、师生互动”等多种形式的有效组合。这种教学方式有利于形成互教、互学、互帮的教学氛围，能够充分发挥学生自主探究和合作学习的能力，实现市场营销课堂的高效。

　　（二）强化学生主体地位

　　学生的“主体性”包括学习的自主性、能动性和创造性。在传统的市场营销课堂教学中，教师是权威的营销知识掌控者，学生是被动的接受者。在互动合作式教学中，强调和学生平等协商，学生有更多的话语权，师生之间是平等的合作关系，师生之间、学生之间相互沟通，彼此鼓励，共同启发，一起分享，形成一个真正的“学习共同体”。通过互动合作，学生既可以得到教师的激励、指导和建议，又能体验到民主、平等和尊重。这有利于激发学生在教师的引导下积极思考和主动探究，在小组内展开面对面的讨论、协助、鼓励，以达成任务。

　　（三）促进学生全面成长

　　市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学，其教学目标在于：使学生理解和掌握市场营销基本理论，系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略；为企业的营销实践和市场运作提供理论基础和决策参考，为各级工商部门、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神及适应经济发展需要的高层次人才。互动合作式教学通过多层面的互动合作，为学生创造更多的表现机会和应用语言的机会，不仅无形中会提高学生学习市场营销的兴趣和效果，使学生掌握各种市场营销理论和技能，而且会锻炼学生的语言表达能力和文字综合运用能力，培养学生的团队意识、小组合作能力，发挥想象力和创造力，从而全面提升学生的综合素质。

　　三、市场营销学互动合作式教学实践中的关键环节

　　互动合作式教学是一个阶段性循环往复、持续性延伸推进的动态发展过程，市场营销教师在运用这种教学方式时，要进行整体设计，把握好以下几个关键环节。

　　（一）明确教学目标

　　教学目标是互动合作式教学的出发点和归宿。教学目标一般包括知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观等方面，在互动合作教学中主要表现为学术目标和合作目标。其中，学术目标包括对知识的理解和掌握、技能的训练和强化、情感和价值观的培养等；合作目标包括学生的合作态度、合作行为和合作技能等。在市场营销学教学中，教师事先要向学生呈现当节课的教学目标，让学生明确学习目标，做好课前预习和学习准备。在设计教学目标时，一要具体，二要反映营销学科前沿动态，三要有导学性。为了保证教学目标明确、科学、合理，教师可以让学生參与共同设计教学目标。

　　（二）进行互动合作设计

　　互动合作教学方式既包括学习中的合作，又包括合作中的互动。互动合作形式关系到小组合作学习的顺利开展和教学的综合成效。在互动合作设计时，教师要注意掌控教学进程的各个环节和主题内容，不要让课堂无序，更不能离开讨论主题。同时，教师的角色要由教学的讲授者变为课前的引导者、课中的助教者和课后的评价者。

　　1.问题讨论。选取一个市场营销问题，讨论的问题可以是市场营销学的课程内容，也可以是与市场营销学课程相关的内容。例如，“好酒不怕巷子深？”“如何防止果蔬等农产品频陷暴涨暴跌怪圈？”“怎么把公司和产品或者概念嵌入新闻之中？”然后把班级学生分成若干小组，由小组代表汇报讨论结果，其他成员给予补充，最后教师进行点评和总结。

　　2.案例分析。按照“主题—案例—撰写—汇报—互评”的逻辑线索，确定讨论主题，选取专题案例或综合案例，学生以小组的形式撰写案例分析报告，对案例中的问题分别讨论，并把讨论结果制作成PPT，分组向班级学生汇报。在这个过程中，教师要对学生的案例讨论给予指导；学生汇报后，教师要进行总结和点评。

　　3.小组授课。结合市场营销学的教学大纲和各章内容，选出难度适中的若干专题，根据选定专题、学生人数及专业背景，将学生分成若干学习小组，自主探究、交流沟通。按照市场营销学的教学进度，每当进行到由某个学习小组负责完成的专题，该组的学生代表就要作为小教师走上讲台，为其他学生授课，汇报小组学习成果。在这种形式的互动合作中，教师要营造讨论、沟通、质疑的氛围，鼓励学生对授课小组进行提问或质疑。

　　4.文献研读。围绕市场营销学国内外的最新研究成果，确定若干前沿议题，如在线评论、品牌社群、自有品牌、灰色市场、绿色购买等，教师随机对学生进行分组，由小组随机选择议题，下载本议题最新文献，完成阅读后在课堂上与学生进行交流，重点讨论文章的主要结论、研究方法、研究过程和研究缺陷。

　　5.情境模拟。将学生按每组5—8人来分组，在课程上进行角色扮演，如消费者、营销人员、经理等，完成公司市场营销运作过程。同时，选取部分学生和教师一起组成评议小组进行点评。情境模拟也可通过游戏或辩论的方式，讓学生扮演不同的角色参与学习。

　　6.调研报告。组织学生深入企业或社会开展市场营销调研活动，根据调研计划提出市场营销策略，撰写调研报告，以小组为单位实施调研，以PPT形式呈现调研结果。在整个过程中，学习小组明确市场营销调研主题，安排调研计划，收集调查资料，分析调查数据，得出调查结论，由教师进行宏观指导、点评和总结，实现与学生的互动。

　　7.创业设计。教师给学生布置创业设计实训项目，将学生分为若干学习小组，每个小组构想一个真实或虚拟的创业项目，成立“虚拟公司”，设计营销策划方案，并以PPT的形式进行展示。小组之间相互评价，教师也可聘请一些相关专业教师和企业界人士，对各个项目进行点评。这种形式使庞杂的理论教学转化为生动的实战训练，使学生在创业体验的过程中学会了运用市场营销专业知识，能够充分调动学生的学习积极性。

　　（三）构建学习小组

　　学习小组划分的科学性与否，将直接影响合作学习效果。一个互补和谐、有责任感的团队，才是一个有效的学习小组。为了合理划分小组，实现小组成员的最优组合，教师要充分发挥组织者的作用。第一，学习小组成员可以采用学生自由组合和教师随机分配相结合的方式，尽可能地让不同专业、性格和能力互补的学生结合，达到“组间同质、组内异质”。第二，学习小组人数一般为3—7人，彼此协助，相互指导，共同学习。第三，每个学习小组选出一个组长，负责小组学习任务的组织、分工和协调工作。学习小组在合作学习的过程中，可以先进行任务分配，让成员明确各自承担的任务，并在小组内进行深入交流和讨论。在建立学习小组的过程中，教师要引导学生加强组内合作和组间交流。

　　（四）学习成果交流

　　小组成员以讨论、协商的形式开展合作学习活动，共同探究，相互探讨，互教互学，完成初始分配的学习任务，向教师和其他小组汇报，并与其他学生交流此次活动的心得体会与遇到的问题，讨论如何改进和提高。在小组汇报的过程中，其他小组成员可以提出自己的疑问，并要求对方给予解答。在各种形式的学习成果交流中，以下几点值得注意：第一，教师要引导和控制总体进度和学习氛围，以免偏离讨论主题和方向。第二，教师要制定可操作的评价标准，对小组完成任务情况进行自评和互评。第三，教师要及时对小组的学习成效进行评价，鼓励学生不断进步。评价内容可以包括小组的学习态度、学习能力、学习方法和学习效果等。对进步特别明显的个人或合作表现良好的小组，教师要给予表扬。对学生的见解，教师要给予补充和反馈。

　　（五）学生综合评价

　　以往的市场营销课程学习效果评价仅限于卷面考试，而互动合作式教学方式不仅可作用于学生的认知层面，而且能作用于学生的情感和意识层面。因此，在互动合作式的教学过程中，对学生的评价显然不能只限于学业成绩，要根据学生在认知、情感、态度、创新意识和实践能力等方面的综合表现进行整体评价，注重学生的总体学习活动情况。第一，学习态度，主要是指学生自主学习、协作学习、讨论学习和探索学习的积极性。第二，互动程度，主要是指学生与学生之间的互动程度以及学生与教师之间的互动程度。第三，作业质量，主要是指在不同的互动合作形式下学生完成作业的质量。第四，考试分数，主要是指卷面考试成绩。第五，创新能力，主要是指学生对市场营销相关问题有独到见解，在案例分析、市场调查、营销策划或创业设计中运用新方法或提出新方案。将这五个方面综合起来，与加权系数相乘，从而得出对学生的综合评价结果。

　　作者：杨宜苗

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