新经济下的企业市场营销策略研究

　　一、市场营销的概念和原则

 

　　(一)市场营销的概念

 

　　对于市场营销概念的界定，目前对此概念一致的定义是认为：市场营销是指基于顾客需要的出发点，企业领导者和营销者有计划、有组织地对企业经营活动进行策划和营销，从而提供令顾客满意的商品和服务，以实现企业目标的过程。在市场营销中，营销方法和手段各式各样，但主要集中表现在产品、业绩、分配、价格以及公共等方面。

 

　　(二)市场营销的原则

 

　　市场营销的原则可以划分为基本性原则和战略性原则两个方面，基本性原则主要体现在诚实信用、义利均衡、互惠互利、和谐理性等几个方面，战略性原则表现在进攻、防御和侧翼等三个方面，具体如下：

 

　　1.市场营销的基本性原则。市场营销的基本原则有诚实信用、义利均衡、互惠互利、和谐理性等4个方面。

 

　　诚实信用。诚实信用不仅是企业市场营销道德的最崇高的品德标准，又是最起码的基本道德要求的最基础部分。在传统的商业经营中，诚实信用一直是各个商家必须信奉的准则，这在现代商业营销中，诚实信用法则亘古不变。因此，现代市场营销中，要注重产品质量的诚实相告，做到不假冒、不欺骗，价格要明码标价，交易中要遵守合同约定等方面。

 

　　义利均衡。对于一个企业营销来说，义利均衡是指企业在进行营销时，其商业行为在最大限度实现企业利润的前提下，既要充分考虑符合消费者的利益，又要顾及社会整体利益，不能以粞牲社会利益来换取企业利益。

 

　　互惠互利。互惠互利是指企业在交易活动中，通过正确地分析、评价自身的行为，在充分谋取利益的条件下，不损害他人的利益，并且能够使对方通过交易实现一定的目标。互惠互利原则是市场交易必须遵守的基本信条，也是企业市场营销中应该坚持的原则之一。

 

　　和谐理性。和谐理性原则是企业营销所追寻的理性目标，在继承前面三个基本原则的基础上，实现企业对经济发展的最大作用，创造出"天时、地利、人和〃的良好氛围。

 

　　2.市场营销的战略性原则。市场营销的战略性原则有战略进攻、战略防御和战略侧翼等三个原则。

 

　　战略进攻。总体来说，企业营销应该以防御为主，但在企业实力足够时，适当采取一定的进攻策略是必要的，但需坚持做到三点：(1)首先是在衡量企业市场地位和实力的前提下进行;(2)寻找同行领导企业的薄弱之处作为切入点;(3)寻找某一单一产品发起挑战，避免全线进攻。

 

　　战略防御。战略防御是对于实力比较薄弱的企业来说的，企业营销者应该采取一定的防御战略，以免被市场竞争淘汰掉。

 

　　战略侧翼。所谓战略侧翼，是指企业营销应该在同行为进入的情况下，率先开始开拓市场领域，虽然不要求推出与众不同的产品，但要做到新颖和创新，注意挖掘潜在顾客。

 

　　二、新经济下的21世纪企业市场营销状况

 

　　21世纪，广告作为营销的重要手段，它的作用在任何时候都不可以低估;21世纪，网上购物将成时尚，网络将是人们交易的重要场所，网络的快捷，可以通向世界各个角落，在网上做营销可以取代现在的代理制和经销制;21世纪，品牌是营销的法宝。

 

　　在全球市场一体化的21世纪里，商业无国界不再是一种传说，而是现实。营销人员的高素质要求，会掀起新一轮的外语热。企业将面临着两个市场，即本土销售和国际销售。营销面对的是全球。全球市场一体化后，任何一个国家的风吹草动，都会波及到你的企业。不管你是否愿意，你都会被卷入国际市场的漩涡之中。因此，明智的企业从现在起就应把自己往上拔高，站得高一些，看得远一点，重新树立起新世纪的营销观。

 

　　三、新经济下的企业如何推进市场营销策略分析

 

　　目前，国内企业营销存在着一些问题亟需解决，这些问题有：(1)传统的营销观念依然存在。改革开放30多年来说，市场经济机制不断得到完善，但是某些企业尤其是对于具有一定的垄断地位的国有企业，其市场经营观念始终没有根本性改变，其经营效率没有显著性提高;(2)—些企业高层领导者缺乏市场营销观念。企业领导者对市场营销观念的缺乏，导致营销部门没有真正发挥其营销功能，形同虚设;(3)—些企业没有健全、完善的企业营销战略，开发新市场的能力欠佳;(4)现代网络营销的观念没有深入，企业领导者和营销者没有对现代网络营销进行充分挖掘，仅仅停留在依靠传统媒体营销的层面上。面对这些问题，企业营销者应该如何进行，对此下面进行分析和讨论。

 

　　(一)根据不同客户类型，选择不同的营销策略

 

　　现代信息化社会中，市场经济信息更新瞬息万变，企业应针对不同类型客户采取不同的营销策略，不同类型的客户主要有负值型、发展型、忠诚型三种：负值性是指那些正处于企业对其进行开发和营销的客户;发展型是指那些已经购买过企业产品和服务的客户并且具有一定的开发发展潜在可能性;忠诚型是指那些已经对企业形成了依赖关系的客户。对这些客户，针对所采取的营销策略的不同，其方向有所不同。

 

　　根据表1可知，在不同类型客户下根据所采取营销策略的不同，其在产品、价格、营销渠道、营销方式等方面有所不同，对应的资源配置也有所不同。

 

　　(二)努力拓宽企业的市场营销通路，提高营销水平

 

　　伴随信息技术的飞速进步，环境的不确定性特点更加突出。而互联网等媒体的应用也是层出不穷，打破了市场上的空间界限。所以，技术改革的加速和信息爆炸的到来，必然带来环境要素联系更加复杂和多变。这样一来，就加大了拓宽销售通路的难度。如何开发营销渠道.是企业市场开发的一大问题。通过拓宽营销渠道，加大力度修正和创新原市场营销的问题和不足。充分调研市场实际需求情况，促进营销渠道的开发和优化。事实上，拓宽通路已经是大势所趋，作为一个能够不断创造财富的方法，将会成为未来企业发展中必不可少的一部分。

 

　　(三)重视消费链在企业市场营销中的作用

 

　　随着计算机信息化的快速发展，企业的市场营销方式发生了很大改变，消费链这一观念日益被企业营销者重视起来。在当今的消费链时代，一些原有的传统商业营销原则开始发生了改变，客户不再是依靠单一的渠道来获取关于企业产品的相关信息，而是已经逐步成为独立的运行系统，有了更加多的独立选择权。但是，在现在信息化如此快的时代里，顾客的消费认知非常不可靠，他们是实实在在的"盲流"，他们在不同的产品间跳来跳去、朝三暮四，他们没有专一与忠诚，他们只受生活方式的影响。生活方式的影响力，是在顾客与顾客之间的彼此影响，它也代表着最真实的市场影响，也就是说它是消费者之间的传揺，而不是企业对顾客的广告宣传。因此，要做到充分发挥消费链在市场营销中的作用，就要首先理解清楚消费链在营销策划中的重要性。

 

　　关于理解消费链的重要性，可以通过一个例子来看：例如，当一位女士打定注意准备购买一款漂亮的套裙时，却被姐妹们一句"现在不流行了"而改选了另一款时装。现在，你还敢说我的消费我做主吗?消费链时代已经彻底颠覆了"产品决定顾客"的说法，所谓的好品质，坏品质只取决于它在一种生活方式中的位置。假如它的品质再好，如果无法匹配目标群体相应的生活方式，那么，它只能是垃圾产品。

 

　　通过上述可知，消费链有一些基本法则是企业营销者必须了解和掌握的：(1)消费链是基于消费者生活方式的串联;(2)企业不再是单一提供产品，而必须提供及时的生活元素;(3)必须基于目标群体的生活方式，传揺相对应的品牌思想主张，并重新定义竞争者，重新定义合作者;(4)在消费链中，重要的不是新品的不断供给;而是消费观念的不断引导，关联因素的不断串联;(5)重要的不是产品与顾客之间的互动，而是顾客与顾客之间的联动;(6)在产业链的情况下，同行是冤家，是你死我活的竞争者，但是在消费链的视觉下，非同行业完全可以成为竞争者，也可以成为必不可少的合作伙伴。

 

　　(四)建立统一稳定的企业营销渠道政策，确保服务质量

 

　　作为企业经营管理的重要组成部分，市场营销渠道的管理已经变得越来越重要，企业生产的产品要借助营销渠道最终到达广大消费者手中，才能实现企业的生产目的，获取利润。企业市场营销是一个非常复杂的过程，因此对于企业市场营销管理者而言，必须制定正确的运作政策，确保企业实现产品所有权的顺利转接，实现产品运转过程的股利完成，最终获取一定的市场份额，实现企业的经济效益。所以，企业需要统一培训销售商，确保有效的奖惩手段，努力避免企业和中间商以及经销商之间的利益冲突和矛盾，协调好不同厂商的利益关系，确保企业渠道管理的制度化和人性化，实现共蠃。

 

　　四、结语

 

　　市场营销是打响企业在市场中知名度的有效方法，从而对于企业而言需要了解不同营销策略的实施方法，进而提升自身的营销能力，成功地在经济市场中推广自身的新产品。对于市场营销者来说，在进行关于企业产品的市场营销时，应根据不同客户类型，选择不同的营销策略;努力拓宽企业的市场营销通路，提高营销水平;重视消费链在企业市场营销中的作用;建立统一稳定的企业营销渠道政策，确保服务质量。

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