新经济形势下我国企业物流管理的现状与对策分

　　1.引言

　　

　　随着经济全球化的深人、国际合作的深化,社会劳动生产率大幅提升,促使生产环节成本逐年下降，但是流通环节成本却逐年上升。于是现代物流业的发展已成为现代企业降低成本、获取利润最大化的重要环节’也成为提升一国经济效益水平和国际整体竞争力的重要支撑点。

　　

　　因此，我国政府高度重视物流产业的发展状况，物流企业得到了巨大发展，尤其是沿海城市正着手聚集力量,加快物流产业的规划布局。然而，由于我国物流业起步较晚’绝大多数企业处于尝试阶段，因此存在诸多问题,致使企业物流管理作用未能得到有效发挥，极大地制约了我国众多企业的后续发展。

　　

　　本太基于宏观经济形势，重点剖析现代企业物流管理中存在的问题，并提出相应对策，皆在提升其管理水平，促进行业长足发展。

　　

　　2.企业物流管理理论的分析与阐释

　　

　　2.1企业物流管理的概念界定

　　

　　“物流”这一概念起源于美国。1985年，美国物流管理协会(简称CLM)明确指出，物流是以实现消费者需求为目的,而从最初生产地到最终消费地对原材料、库存、成品以及相关信息进行有效位移、有效实施和控制存储计划的过程。

　　

　　狭义上而言,物流是指产品在空间和时间上的移动。进入21世纪,现代物流日益受到重视,物流冲破了传统意义上运输环节与生产环节相互隔断的僵局，逐渐运用现代信息技术建立起对企业供应、生产、销售等整体过程的计划、组织和控制。基于此,现代意义上的企业物流涵盖了供应、生产、销售、回收、废弃等多个环节，其中最重要的是供应和生产环节。

　　

　　2.2企业物流管理的内容

　　

　　企业物流是由自身不产生价值，但对企业发展意义重大的环节所构成的。一方面，企业可以通过对物资的统一采购、配送、调配、调剂,减少或者避免物资在运输和保管等过程中产生的损失，有效压缩企业运营成本,优化配置企业资源，提升企业经济效益。另一方面，企业可以借助第三方物流，减少库存压力、加速资金流动、压缩资金占用,减少企业运行成本、调整企业资金结构，达到增强企业市场竞争力的最终目的。

　　

　　企业物流管理巳然成为企业间协#、交流的结点，在管理体系中具有举足轻重的作用，也是规代企业获取利润、增强竞争力的战略选择。

　　

　　3.我国企业物流管理中存在的问题及诱因探究

　　

　　3.1企业物流管理意识淡薄、服务理念落后'缺乏重视

　　

　　(1) 物流管理理念落后。一方面，大部分企业尚未清醒意识到“二八法则”(或称帕累托定律)的重要意义。多数企业主要采用将有限的物流资源等额分配给所有产品，从而转移到所有消费者身上的方法，这种笼统的、不加以区分的服务方式不仅损害了“20”重要消费者的权益，而且在某种程度上意味着失去了“80”的经济收益。另一方面，“物流腐败”现象在部分企业中愈演愈烈，即部分采购人员以牺牲企业利益为代价，通过钻空子、拿回扣等方式牟取个人私利，人为抬高企业物流成本。

　　

　　(2) 对物流管理的重视程度不够。现阶段，大部分企业的重心放在质量与利润上，忽略了物流管理。为了攫取更多收益，企业竭尽全力缩减成本，忽略物流管理的重要意义及其带来的潜在收益，致使物流管理发展滞后。随着国际合作的深化、对外贸易的发展，外资企业涌人中国市场，其在物流管理方面的绝对优势，迫使国内企业加紧建设物流体系。目前，巳有众多企业设立物流管理部门，但是存在部门职能界定不准确的问题，物流管理部门仅仅进行针对产品采购、仓储和运输等开展工作，缺乏协调、管理能力。甚至有部分企业内部管理脱节，无法从供应链视角考虑问题。因此，企业的物流管理仍然存在“计划”痕迹，简单粗略地制定计划，反而加大了物资库存。

　　

　　3.2企业物流管理体系不完善

　　

　　我国物流行业的管理机构重叠,体系繁杂,管理体制不清晰。从纵向管理模式上看，各个物流企业或机构仅对上级管理机构负责，责任体制明确，优势众多，但从横向管理模式上看，部门之间的联系缺乏，必将阻碍整个行业的发展。尤其是市场经济体制下，这种纵向管理制度的优势难以发挥。

　　

　　目前国内很多企业，尤其是中小型企业，物流管理体制普遍不完善，主要表现为:成本管理、供应链管理、考核、人才准入、人才使用等制度的不健全。例如，在财务会计中没有关于物流的单独科目，难以准确计算出物流费用，在损益表中无法详细记录物流成本，企业物流成本降低的可能性较低。亦或中小企业忽视供应链管理，原材料供应商、分销商、零售商以及消费者等在结点上存在不协调问题,致使供应链管理体系无法完善。再如，中小型企业自身没有完整的绩效考核制度，无法对企业自身、供应商以及第三方的物流管理进行有效评价与监督。

　　

　　3.3企业物流管理专业人才缺失

　　

　　现代物流人才是指具有良好的综合业务能力,能够组织、协调、分析、整合各环节,掌握相应技术和管理知识的专业型人才，以及具有扎实理论素养和较强的科研能力的研究型人才。西方国家物流企业巳经拥有了众多专业人才，为物流行业的创新发展奠定了人力资源基础。现阶段，国外物流企业在我国大量储备物流专业人才，为拓展业务做足准备。

　　

　　与此同时，由于我国企业物流管理起步较晚，大部分中小型企业的领导由于受传统经营理念的束缚，忽视了对物流人员的培养或选拔，致使这些企业的物流从业人员专业素养较低，且在实际操作过程中，因缺乏控制和监管，风险识别能力弱，无法有效应对道德危机。其结果是在物流人才需求不旺盛的背景下，物流人才供给市场的专业设定不明确、供给数量不确定，致使富有物流管理经验的人才非常短缺。更有甚者，部分企业尚未认知到这一问题的严重性。

　　

　　3.4企业物流管理的信息化骞识低、信息系统有待提升

　　

　　(1) 企业物流管理的信息化意识较低。绝大多数企业由于财力和物力有限，尤其是受到专业物流人才的限制,致使企业的管理者尚不能接受现代化的物流管理理念和管理信息系统’更不用说对电子信息数据交换、自动识别、条形码扫描、全球定位系统等先进信息技术的运用。然而，这些信息技术早已在发达国家的物流企业中得到广泛应用。这些技术的有效应用有利于企业实现对物流服务的迅速监控，.完成与供应商、顾客的信息共享。

　　

　　(2) 企业物流管理信息系统与标准体系有待提升。近年来，越来越多的企业巳经逐渐认知到物流信息化管理的重要作用。然而,大部分企业在物流信息采集、信息审核、信息交换和信息储备等方面的应用效率低下。虽然部分企业采用了电子信息技术，但是缺乏统一标准，无法构建全面的网络系统。值得说明的是，国内部分企业已经完成了对物流信息系统的建设，但由于缺乏专业人才，致使对物流管理信息的利用效率普遍较低。

　　

　　4.新经济形势下企业物流管理的政策建议

　　

　　(1)转变经营观念、提高认识。先进的管理理念是进步的表现，因此具备全新的企业物流管理理念是对传统理念的一种革新与冲击。这就要求现代化的企业一改以往只注重销售而忽视物流管理的传统理念，不断树立现代物流管理思想’并且将物流管理提升到战略发展层面，结合企业自身实际情况，构建全新的企业物流发展模式。对此,企业应从如下方面进行改进:第一，在市场化的体制中，企业需要坚持以顾客需求为导向的原则，逐渐改变以往以规模效益获取经济利润的传统理念,不断走向全面化、客户化、多元化的发展道路。第二，企业需要高度重视供应链管理思想，结合自身的核心业务，集中企业有限的人力、物力和财力做自己擅长、效率高的业务，而将自己不擅长、低效率的业务承包给专业公司。而在供应链管理思想的运用过程中，既要加强与原料供应商的合作，又要与客户保持密切的联系,使上游的供应商、中游的生产商和下游的顾客在供应链链条上动作一体化，不断提高企业在市场竞争中的重要作用。第三，企业需要搭建现代化的物流管理系统。一个有效的现代化的物流管理系统需要建立在供应链条上各方利益主体均衡分配的基础上,协调好供应商、分销商、零售商与顾客等各方经济利益,且保持紧密关系，进而实现商品从企业到消费者的快速传输，满足消费者迫切的需求。

　　

　　(2) 建立国际化的物流标准、完善企业物流制度与法律法规。“十二五”战略规划以来，我国经济进人了一个新形势。在新形势下，伴随着外资的大量引人和国际合作的加深，国内企业面临着来自国内同行和国际跨国公司的双重竞争。对此，我国现代物流管理在标准设置、制度设定和法律法规建设方面需要做如下改善:第一’行业标准、物流制度与法律法规的制定要严格遵循国际化标准。如从产品的生产到包装、从产品的存储到运输、从产品的装卸到加工等各环节，都要以国际物流标准为蓝图制定相关的国内标准。第二，政府相关部门加强政策引导。经济的依速稳定发展需要配有可持续的产业政策和相关制度，因此^好的政策有利于促进企业物流管理又好又快的发展。例如，政府可以通过实行税收等优惠政策，吸引大量的外资注人国内物流产业的信息化建设中。

　　

　　(3) 加强物流人才的培养。物流人才的培育需要企业和政府的共同努力,坚持以企业需求为先导，以政府扶持和供需调控为辅助。对于企业而言：第一,企业领导者必须转变传统的经营观念，不断开阔视野，意识到物流管理在企业经营管理中的重要作用，增加相关建设的投人。第二,企业要在对自身进行科学评估的基础上，结合自身财力状况，系统地制定物流人员的需求计划、招聘计划、录用计划、培训计划与开发计划。第三，不断提升企业物流人员的理论知识水平和实际操作能力，建立公平的人员晋升机制。实现物流人员向人才的过渡，培养出一批适合企业战略化发展的优秀的物流管理人才和技术应用人才。

　　

　　对于政府而言，政府需出台相应的扶持政策，做好供需调控。一方面，政府可以尝试设立项目或减免税收等政策扶持企业物流管理的发展；另一方面，政府应该将企业物流管理人才需求状况有效地、及时地、准确地传输给各大院校，以便各大高校以企业需求的背景制定出有效的专业设置与招生数量，以期既从数量上也要从质量上满足市场对物流人才的需求。

　　

　　(4)加强企业物流管理信息化系统的建设,提升信息化水平。现代物流快速、健康、稳定发展的前提条件无疑是拥有一套完整先进的物流管理信息化系统，并加以充分利用。建立健全信息系统是企业运用物流管理思想的第一步。物流信息化是现代社会信息化的重要组成部分之一。有效的物流信息系统包括物流信息收集、处理、传递和存储等。首先，物流信息收集表现出数据化和代码化的特点;其次，信息处理表现出电子化和计算机化等特点;再次，信息传递表现出实时化和标准化等特点；最后，信息存储表现出数字化和无纸化等特点。在信息化系统的建设中，可以充分利用数据技术，如：条形码技术、电子订货和数据交换技术，构建一个包括用户、供应商和生产商等各个环节的网络平台，真正实现信息资源的共享，避免因信息的重复收集而产生的成本或费用。不断升级企业的物流管理技术。通过引用先进的信息技术和革新现有的物流装备等方式,促进物流管理系统的不断升级。

　　

　　5.结语

　　

　　总之,企业物流管理要以现代化企业物流观念为先导，以科学技术和政府扶持为支撑，以信息化系统建立为核心，以信息化水平提升为工作重点，以提高供应商、生产商和顾客为纽带的供应链的效益和效率为目标，以一部分企业物流管理发展为开端，逐步促使我国企业物流管理水平与国际接轨’逐渐提升我国企业物流管理的国际竞争力。

　　

　　作者简介：袁露(1980一)，女，四川成都人，硕士，汉口学院管理学院副院长，研究方向：旅游管理、旅游景区规划。

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