“失败乃成功之母”的柳井正新解

　　“失败乃成功之母”这句话可谓妇孺皆知，但真正深解其意并付诸实践的人却不多，优衣库的创始人、日本首富柳井正是其中之一。

　　“失败乃成功之母”谁都会讲，但真正深解其意的人却不多，柳井正算一个。

　　作为“优衣库（UNIQLO）”品牌的创始人，2010年度《福布斯》日本首富，柳井正坚信“经营本身就是错误尝试的累积，失败实乃家常便饭，所以只要不气馁地持续，成功总会到来”。正是凭借这样的信念，柳井正整整用了38年时间，从一个曾经不名一文的小职员到拥有92亿美元资产的世界知名企业家。

　　不过，功成名就后的柳井正依然保持低调、谦逊、随和，他深知成功来之不易，更有感于企业的经营史实为一部“试错史”。他著书立说，将书名定为《一胜九败》——用他的话说：“企业经营一定会经历一连串的失败，失败是生意的伴侣，你挑战十次，必定会有九次失败现实就是这般严峻。”

　　柳井正还出过一本《成功只需一日就可抛弃》，他不仅能在成功面前保持冷静与清醒，也敢于坦然面对失败。他不是一味“求新求变”、“花样翻新”，而是崇尚“一胜九败”的经营哲学。他和日本“经营之神”松下幸之助以及“经营之圣”稻盛和夫可谓英雄所见略同：没有高深莫测的理论，但字字珠玑、大道至简。

　　其实，经营的本质何尝不是如此？往往越是简单的、越是有用、越是具有杀伤力。试想，尽管谷歌的后台操作系统十分复杂，但其用户界面再简洁不过了；“白电之王”飞利浦倡导“精于心，简于形”，将技术和设计融入以人为本的解决方案中同样，柳井正也崇尚简单，他希望“顾客就像逛书摊买杂志一样，轻松方便地购买价廉物美的休闲服”。

　　在柳井正看来，价廉物美是好商品的王道，是硬件；像逛书摊买杂志一样便利，这是服务的品质，是软件。软硬兼施、双管齐下恰恰是对“快时尚”消费模式的商业实践。

　　事实上，柳井正的优衣库与西班牙的Zara、瑞典的H&M以及美国的GAP均采用了“快时尚”的商业模式：售平价衣、上货快、紧跟时尚、资金周转率高，同时紧紧把握流行趋势。

　　马云曾说过，他最佩服两个企业家：一位是星巴克创始人舒尔茨，另一位就是柳井正。马云认为，柳井正拥有“创新”、“智慧”及“勇气”。全世界有很多卖衣服的，但只有他卖出了优衣库，成为日本首富。

　　在优衣库的员工眼中，自己的老板又是怎样一个人？他有时候看上去有点像“痴人说梦”。每年新年伊始，员工们都会收到老板给员工的一封信，信里憧憬着未来3年公司将达到什么规模。最初读到这样的“规划”时，员工们常常付之一笑。毕竟，这些憧憬在当时看来都近乎天方夜谭。然而，正是这些几乎所有人都没当真的规划，后来在柳井正的带领下竟然都如期实现了——你不得不重新审视柳井正，这个年逾花甲的老人身上有着难得一见、可遇不可求的经商技艺。

　　从这种意义上说，与其说《一胜九败》是柳井正的个人自传，倒不如说它是“优衣库风靡全球的奥秘所在”，集柳井正商业思想之大成的商业箴言，全书最大的看点在附录部分，那里集中罗列了柳井正本人总结的“创业者十诫”、“经营者十诫”和“23条经营理念”，若细细品读，必受益匪浅。

　　如果你想了解优衣库风靡全球的秘密，不妨读读柳井正的《一胜九败》，领略他独特的商业哲学。

　　作者：杨吉