煤矿工人特质焦虑状况与不安全心理研究

　　中国的煤矿储量丰富，伴随着我国煤炭行业的发展，但是有个很糟糕的事情就是煤矿事故多发。由于外部因素的影响，高负荷的工作使得矿工引起焦虑。特质焦虑是一种自身内部产生的害怕和不安，在应激与不好情境下往往表现得更为强烈，如不合理的对待这些情况，从而损害心理健康。久而久之，导致矿工的心理状态完完全全的体现在其行为上，某种程度上，这种恶化的心理状态使得矿工形成不良的工作作风与态度。基于这样的态势下，对矿工的特质焦虑和不安全心理进行研究，分析两者之间的关系，明确揭示了矿工特质焦虑对不安全心理的影响方式，从而减少矿工的不安全心理。宏观层面上，遵循了煤矿安全管理原则，充分体现了一切为民的理念。

　　一、研究对象与方法

　　（一）对象。以矿工为明确对象，针对某一煤矿集团，采用问卷调查法。进行整体性随机抽样的方式，一共发放问卷300份，回收有效问卷288份，有效问卷率为96%。最终，统计各项数据，归纳分析并依据煤矿集团的基本情况，以期发现所要的结果。

　　（二）问卷设计。根据研究的内容和目的的需要设计问卷，问卷的调查内容包括有六个维度： 1.煤矿工人的基本情况（性别、年龄、工龄、职称、学历、工种、婚姻状况）；2.煤矿工人的工作观念与看法（工作态度、对工作的看法、行业认知、接不接受当下的工作状态）；3.煤矿工人的工作形式与内容（主要工作内容、类型、形式、工作区情况）；4.煤矿工人眼中的标准与要求（工人标准、工人行为规范）；5.煤矿工人的工资和不安全事故发生心理状态（工资水平、心理状态）；6.煤矿工人的特质焦虑状况与不安全心理影响因素及心理特征（工资条件、煤矿事故、工作环境、他人看法、麻痹心理、逆反心理、安全无奈感、临时心理等）。

　　（三）方法。该问卷具体设置了20个问题，依据等级评分的原理，得分越高表明不安全心理状况越严重。对获得的相关资料数据，运用相关统计学软件，进行归纳、分析与综合，把得出分值数据进行计算其平均值，方差，相关性分析等处理，发现规律，并得出结论。

　　二、调查结果分析

　　通过调查结果，分析发现大多数矿工自身的特质焦虑程度都偏高，较大程度上加深了煤矿工作中的不安全心理，工种不同，工龄不一样，工作环境不一样等等差异性，也分化出不同程度的特质焦虑。由于我国大多数是深层矿，那么必须要挖井，井下就需要更多工人参与，同时，也就意味着我们的煤矿工作情况属于劳动力密集型。在煤矿行业，所有工种里面一线井下采煤工人是最辛苦的，最危险的，他们的焦虑程度就偏高。其他工种依其离采掘面的远近，辛苦程度和危险性依次减弱，同样他们的焦虑程度也相对低一些。井下空气潮湿沉闷，弯弯曲曲的巷道，黑暗泥泞，只能靠头上的矿灯照明前进。矿工们只好弯着腰，拖着身体慢慢前行。一旦下井，工作时限就比较长，工作量也比较大。在这样恶劣的环境，时时刻刻面临危险，工作内容单一等一系列外部不良因素下，很难以让人摆脱不安全的心理。工作环境的恶劣性与危险性，逐渐加深了矿工焦虑不安的心理。

　　三、矿工特质焦虑与不安全心理的关系

　　矿工的特质焦虑水平表现为一种比较持续的担心和不安，直接影响其工作效率与工作规范的严谨性，矿工在井下工作时间过长，造成精神疲劳、工作精力不集中，不但影响身心健康，而且极易出现安全事故，直接影响安全生产，从而导致矿工的不安全心理。反过来说，不安全心理所产生的消极情绪助长了矿工特质焦虑。为此，提出以下对策，降低煤矿工人特质焦虑水平：适当缩短矿工的工作时间，在条件允许的情况下，井下都采用人车接送矿工，以减轻工人的体力消耗，降低矿工劳动强度，为矿工创造安全良好的工作环境。定期组织员工体检，时刻掌控每个员工的身体状况特征，并定期做心理咨询与心理健康辅导。组织全体员工学习安全技能，学习矿工安全准则条例，增强生命安全意识。通过各种认知和行为上努力，来解决这些问题，因而心理应激对自身的影响较小。

　　焦虑性人格特质不仅对心理健康有直接预测作用，并且通过不同的应对风格影响了心理健康。针对特质焦虑者，通常表现为把紧张不安、惶恐、担忧、悲观、失望、无助、绝望等等不良的情绪作为内心主要的心理活动，从而会导致焦虑、抑郁、恐怖症状的出现。于是，他们倾向于通过一些不安的、颓废的、违法的行为策略来缓解精神压力或情绪痛苦，虽然这些消极情绪会得到暂时的缓解。由于长期积压的，外部环境因素的作用，并没有得到从根本上解决，更为可怕的是，不得不再次面临这些问题时，就会产生更大的危险。

　　1.麻痹心理。调查表明，矿工的焦虑和麻痹的心理呈正相关。其中，更多的焦虑则源于工作条件的恶劣，工作的危险性质。一旦工作年限久了，就会变得随意自如，敷衍了事的工作态度，不安心做好本职工作，责任心不强，认为现场工作又脏又累，抱着混日子的态度，事事敷衍，渐渐变得麻痹了。

　　2.逆反心理。作为一名矿工，工作已是极度不如人意，内心的情绪多为消极低下的，倘若外界对其进行命令工作，矿工因工作中的不满而产生对上级的逆反心理。同样，特质焦虑与不安全心理呈正相关，具体体现为不服从上级管理，对外部多数东西表现得反感。变得无组织、无纪律，不服从领导，为所欲为，甚至有铤而走险者，结果酿成大患。

　　3.安全无奈感。煤矿生产是一种高风险、高危险的行业，其危险表现为潜在性、不确定性、突发性、不可避免性等特征，安全无奈感直接影响焦虑水平，导致工人的不安全心理特征极度恶化。

　　4.临时心理。矿工多数居无定所，漂泊无依，矿山工作场所多变，工作环境肮脏，高温潮湿，工作时间不规律，便产生想脱离这个行业的念头，对现有工作持有不满，心存临时就业的心态，随意对待。

　　四、结语

　　因此，针对特质焦虑的人体，指导者应正确地引导其认识自已的个性缺陷，并学会应对困难与挫折的技巧和能力，实现促进自我性格成熟的最终目标。此外，对技术环节薄弱的要加大技术培训力度；对安全法规、制度执行不力的，要敢于加大管理力度；设备有缺陷的要舍得投入资金?M行革新改造，从而改善工作环境，调动工作积极性。

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