警察心理压力的产生及其处理方式

　　摘要：警察职业的特征决定了警察的心理压力很特殊，各级政府对警力的不当使用以及社会舆论也对警察的心理产生影响。本文试从这几个方面分析警察心理压力产生的根源及应对办法。

　　关键词：警察；心理压力。

　　近年来，警察队伍中很多警察不是牺牲在与犯罪分子作斗争的战场上，而是以另有的方式结束自己的生命或者使自己走上犯罪的道路。警察职业高风险、高强度和高负荷的特点以及其他因素的影响，促使警察的心理压力非同一般。缓解警察的心理压力是我们亟待解决的一个问题。

　　一、警察心理压力产生的根源。

　　1989年，世界卫生组织对健康这个概念进行了阐释：健康不仅仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。由此可知，健康不仅仅是体格上的强健，心理健康也是不容忽视的。

　　（一）警察的职业特征。

　　高风险、高强度和高负荷是警察职业的特点。这三个特点决定了警察所担负的心理压力很特殊，是其他职业群体无法比拟的。警察心理压力巨大的根源，首当其冲的是其职业特点。

　　高风险。《人民警察法》第6条规定了人民警察应当依法履行的十四项职责。每一项职责中都隐藏着危险，尤其是第一项，即预防、制止和侦查违法犯罪活动。与违法犯罪分子作斗争是警察的责任所在。当犯罪分子出现时，人民警察要冲锋在前；当犯罪分子劫持人质时，人民警察要想尽办法制服犯罪分子，救出人质。警察也是血肉之躯，在与犯罪分子作斗争的时候必然会有受伤和牺牲。趋利避害是人的本性，警察的职责又决定了他们即使有危险也要冲向前去。二者之间的矛盾促使警察产生极大的心理压力。

　　高强度。警察的职责之一是维护社会治安、打击违法犯罪分子，这一职责决定了警察所面临的任务必然是高强度的。当出现扰乱社会治安的情况时，警察必须迅速行动平息骚乱；当出现违法犯罪的情况时，警察通过盘问、检查、询问等侦查手段抓获违法犯罪分子，将犯罪分子绳之以法。有骚乱，必平，不平难以稳定社会；有犯罪，必查，不查难以合国法。仅这一职责就决定了警察职业具有高强度。

　　据人民网2006年11月17日报道：

　　2005年12月1日，重庆市涪陵区公安局白涛公安分局办公室副主任彭雪松，从十二楼的楼顶上纵身一跃，结束了自己的生命。据彭的大哥透露，彭生前曾两次到急救中心做过心理咨询。当年11月28日曾闹过一次自杀。该分局一民警认为，彭的自杀是从警的巨大压力所致。这种压力在彭死后已蔓延到整个分局：“当天局里好多人都没睡着觉。警察也是人，心里也担心自己啊。”

　　高负荷。我国现阶段警力严重不足，与西方一些国家相差甚远。比如，瑞典警察与人口的比例为2.49‰，德国的比例为3.16‰，英国的比例为2.60‰。我国的比例是世界上最低的，有些地区为0.8‰，有些地区甚至不到这个比例。警力严重短缺，必然造成现有的警察承担大量的工作，一个人干了三个人、四个人的活。此外，警察经常加班是常事。遇上节假日、各种大型会议、活动等，更加需要加强保卫，维护治安。

　　据《江南时报》报道，2004年11月10日晚9时许，云南砚山县维末镇政府门口发生一起枪杀事件。开枪的是砚山县维末镇派出所的一名民警，被枪打死的是当地两名普通老百姓。而民警开枪的原因，竟是他骑摩托车时与行走的市民发生“小摩擦”，双方争执时怒而拔枪射死市民。“这是一起本不该发生的悲剧，真正的杀人凶手应该是民警的心理障碍，而心理障碍是警察这个特殊职业中所常见的。”当时参与此案调查的一名犯罪心理专家如是说。

　　长期处于高风险、高强度、高负荷的状态下，不仅损害了警察的躯体健康，而且损害了警察的心理健康，心理压力极大。

　　（二）政府不当使用警力。

　　由于我国的公安机关是实行“统一领导、分级管理、条块结合、以块为主”的双重领导体制，双重领导体制中又以县以上的地方各级党委、政府对公安机关的领导为主，因此，公安机关往往受命于当地党委和政府。当前，我国正处于经济发展的快车道上，也处于改革的攻坚阶段，在此过程中难免会激发矛盾从而导致群体性事件发生。在一些群体性事件发生后，当地政府动辄调动警察开往事发现场给老百姓以震慑，甚至借助警察采用暴力手段以平息事件。贵州瓮安“6.28”事件、云南蕉农事件等一系列的事件严重影响了警察的形象，也使得警察的心理压力更大。

　　（三）社会舆论。

　　人民警察的宗旨是为人民服务。绝大多数警察做到了这一点，有警必接，有难必帮，有险必救。我们的警察在默默无闻地做着他们应该做的事情，除此之外还做了很多他们职责之外的事情。警察应该得到人们的尊重和社会的肯定。事实却与之相反，人们对警察的满意度不高，社会对警察的评价也不是很好。发生这种情况大概有以下两个原因。

　　一是警察队伍内部出现害群之马。

　　有些警察以权谋私、贪污腐化、向老百姓强拿硬要、与黑恶势力为伍，在社会上造成不良的影响。如在重庆扫黑中被查处的文强、彭长健等人，他们曾经是重庆市公安系统的领导人，其一言一行影响着成千上万的警察的形象。他们利用手中的权力为自己谋取私利、卖官鬻爵、与黑恶势力狼狈为奸、欺压百姓。致使警察的形象在人民群众的心目中一落千丈。

　　二是社会对警察的期望值太高以及大众对警察的认识产生偏差。警察身著制服，头顶国徽，为民除害，保一方平安，是正义的象征。不管警察维护社会治安也好，还是打击违法犯罪也好，他们都是在履行其法律规定的职责。但是广大的老百姓认为警察无所不能，社会对警察的期望值也太高。有些刑事案件很复杂又缺乏证据，加上犯罪分子很狡猾，所以一些案子很难破获甚至不可能破获，然而一些人认为只要是案子，警察都能破获。一旦警察稍有出错或者没有把大案要案破获，他们就成为社会大众质疑和指责的对象。

　　二、对警察心理压力的处理方式。

　　警察的心理压力不仅巨大、特殊，而且又不能够避免，所以只能对之进行调适，把它对警察的影响降到最低。主要有以下几种调适方法：

　　（一）减轻工作压力。

　　警察的职业特征决定了警察的压力有别于其他职业群体的压力。通过某些方面的改进，可以缓解警察的心理压力。比如，我国现阶段因为警力不足而导致警察工作负荷量大，对此，应当加大财政投入，增加警力。此外，做到科技强警，这样可以避免警察在一些高风险的环境下执行公务。

　　（二）正确地使用警力。

　　警察的主要职责是打击违法犯罪分子，维护社会治安。警察应当在法律规定的范围内行使其职权，履行其职责。地方党委、政府不能随意调动警察，应当依照法律规定、依照其权力正确地使用警力，而不是滥用警力。

　　（三）加强对舆论与媒体的正确引导。

　　绝大多数警察是好样的，他们兢兢业业，为人民服务。但是，一些媒体往往把少数违纪违法的警察放大，没有看到其他好警察积极工作、不怕累、不怕牺牲的一面，也没有看到警察在执行公务中所面临的危险。警察也是人，但不是超人。在这一点上，社会和大众对警察存在误解。不是所有的事情警察都能做，也不是警察都不会犯错误。因此，有必要加强对舆论与媒体的正确引导，让社会和大众重新认识警察。

　　（四）成立心理服务机构。

　　2000年9月28日，中国内地第一个警察心理服务中心在深圳挂牌成立，第一条专为警察及其家属服务的心理热线也于当日开通。该心理中心除了心理咨询外，还将开展民警心理素质测查、心理训练，并为重特大案件和危机事件的处理提供心理技术支持。通过长期的实践，该中心在处理警察的心理问题上，取得了良好的效果。因此，这一方面，应该大力地推广，并不断地改进。

　　（五）加强体育锻炼、养成良好的饮食习惯。

　　医学研究表明，身体越羸弱，承受压力的能力越弱；身体越强壮，承受压力的能力越强。体育锻炼的作用之一是，调节人的心理活动、陶冶美好的情操。通过选择适合于自己的锻炼方式，不仅能够增强体质，而且能调节心理压力。在加强锻炼的同时，还要养成良好的饮食习惯，喝酒不能贪杯，不抽烟，不食辛辣、油腻的食物，多吃含有较多“色氨酸”、“胰蛋白酶”

　　的食物，多吃含有复合维生素B、维生素A、C、E，以及钙和微量元素的食物，多吃水果和蔬菜。人在承受压力的时候最需要补钙，而水果和蔬菜中钙的含量较多。

　　总之，人民警察是维护我国社会治安的中坚力量，是打击违法犯罪分子的急先锋，没有人民警察冲锋在前，就没有社会的安定，人民大众的福祉也得不到保障。因此，我们应当从优待警。不仅从经济上优待他们，还要关注他们的身心健康，尤其是心理健康。这一方面值得我们继续关注。

　　参考文献：

　　[1]胡万年。警察心理健康问题的成因及其应对之策[J].公安研究，2009,3.

　　[2]肖冬梅。谈人民警察心理压力的个体调适[J].辽宁警专学报，2010,9（5）。

　　[3]李晓莹。警察心理压力的形成与缓解[J].铁道警官高等专科学校学报，2009,4（19）。

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