浅谈基层企业文化建设—论企业文化室在企业发展中的作用

　　企业文化是企业成长的灵魂，是一种经济文化、组织文化、管理文化，是推动企业不断前进持续发展的强大精神力量。没有企业文化，再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业文化是企业的一种无形资产，有人也称它为企业的“灵魂立法”。是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力气各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励企业员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。

　　上海环境物流有限公司三分公司（虎林基地）承担着上海北片六个区城市生活垃圾中转运输任务。三分公司于2004年从事业单位转制成为企业单位，管理理念、运营模式、职工身份等都发生了根本变革。转制后，随着社会的飞速发展，外部多元化思潮也不断冲击着职工的传统观念。在这一新形势下，作为基层单位，如何解决企业文化建设过程中的难题，思考企业文化建设的途径与方法，把企业文化的一系列理念融合于日常管理、生产运营、职工的思想行动中是企业必须要直面的课题。为此，在过去的几年中，三分公司结合企业特性和职工特点，积极探索，勇于实践，作了一些尝试和努力。

　　一、三分公司企业文化建设所面临的主要难题

　　（一）企业文化深入难

　　企业文化是企业的灵魂，是企业员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。然而，要做好这一点并不容易，也不是一蹴而就的。一是基地的大部分职工都是有着二、三十年工龄的老职工，其中更加不乏几代人都在这个企业工作，由于他们根深蒂固的老观念，觉得企业文化搞也是工作，不搞也能工作的观念，导致基层推广企业文化难度较大。二是由于大部分职工的学历并不高，因此，他们不能充分理解企业文化的重要性，认为企业文化只是一些表面的文章，喊喊口号，应付上级检查，没有实际意义。三是由于企业的特殊性，大部分职工的工作地点都在船舶上，能够接受企业文化培训的机会并不多。四是在整个社会环境高度浮躁的情况下，职工更是受到个人主义、金钱主义等观念的影响，认为只要自己好，企业如何发展与自己无关。

　　（二）企业文化创新难

　　优秀的企业文化，必须紧跟时代步伐，紧密结合企业实际，大胆创新，勇于实践，塑造有鲜明特色的本企业文化。然而，在一个拥有56年历史的传统企业，要做到创新，却有存在如下的问题：一是难有主动创新的观念。一个传统的老企业，由于工作模式、工作观念的影响，又经过长期、不断的重复劳动，导致职工一味循规蹈矩，墨守成规，难以创新。二是无品牌创新意识。许多职工认为优秀的人总是少数的，大部分的职工都是平凡的。因此，就简单的跟从、模仿，从未想过超越。三是无行业创新意识。2010年对整个集运来说是翻天覆地的一年，我们彻底告别了散装运输，真正走入集装运输的新时代。然而，对很多职工而言，虽然，赖以谋生的工具发生了巨大的改变，然而，归根结底基地还是垃圾中转运输的企业，企业性质没有改变，因此，也不存在创新一说。

　　（三）企业文化结合难

　　一个企业光有先进的技术装备，而没有配套的先进管理和吸引人的企业文化，是无法长期有效地运作的。企业的活力归根结底来源于人，企业文化的中心也是人。因此，企业文化的建设要结合职工的个人发展。问题在于：一是企业文化的建设，难以直接产生经济效益，因此，得不到职工的重视，认为企业文化的建设不能为职工带来直接经济利益。二是企业文化的建设需要花时费力，不但要花心思去设计、去计划、还要花心力去实践、去宣传培训。对于职工而言，在辛苦工作之余，还要继续花心力做额外的事情，是相对困难的。三是企业是“家”的文化，逐渐转淡。老职工曾经“以船为家，以船为生”。对企业的感情非常深厚，愿意为企业付出与奉献。然而，随着时代的不断变化，青年职工的不断加入，在新思想，新思潮的不断冲击下，家是家，企业是企业的观念，逐渐在职工心中形成。

　　二、三分公司在企业文化建设过程中的探索与实践

　　对新形势下企业文化建设所面临的问题，三分公司在探索中实践，在实践中总结，在总结中提升，将在建设企业文化的中的所做的点点滴滴溶于一个“室”---企业文化室。

　　（一）创建背景：

　　上海环境物流三分公司改制后，在上级领导的亲切关怀下，抢抓机遇，锐意进取，在完成日常经济指标的情况下，还举办了各类的大型活动与大型比赛，并荣获了很多的荣誉。为了能够切实将企业文化融入到每位职工的心中，提高职工对企业的自豪感和荣誉感，增加职工对企业的认同感，深刻的体会企业文化。在2011年7月，上海环境物流有限公司三分公司成立了企业文化室。

　　（二）企业文化室的四种文化：

　　1.活动文化--照片墙：为了让职工的个人目标与企业的整体目标结合起来，深刻感受到两者的一致性和关联性。三分公司通过以下4点进行了尝试：一是通过开展各种爱企、爱岗的活动，提高职工对企业的感情。如：举办“爱祖国爱环卫爱虎林”升国旗仪式；“学习洋山精神，建设示范工程”主题活动等。二是通过开展各类与职工自身职业发展相关的活动，拉动职工的工作积极性。如：开展了“抓住发展新机遇，建设集运新码头”主题实践活动，评选出“集运建设十大功臣”；开展了“建功集运，服务世博，从我做起”系列活动；近年来环境实业公司与行业协会的技术大比武，职工通过自己的努力考取相应的职称，将职工的个人发展与企业发展紧紧结合在了一起。三是通过开展各类文体活动，丰富职工的业余生活。如：举办职工运动会、生产一线职工与管理人员的才艺展示比赛、以及去年夏天的“踏歌追月，星光耀集运”迎中秋站双高慰问演出等。不但，大大丰富了职工的业余生活，而且，使得一大批职工积极参与到企业的各类活动中来。四是通过各级领导多次莅临基地检查慰问工作，从而增加职工心中的自豪感。同时，国家发改委副主任解振华莅临薀藻浜基地检查指导工作时，对一线职工进行了慰问，大家深受感动；2012年初艾宝俊副市长莅临薀藻浜基检查指导工作时，与一线的职工进行了合影，城投总公司总经理孔庆伟，还留下了“活力在基层，党员争一流”的墨宝。这对在基层的职工而言，是对他们工作的肯定。三分公司将这些活动的照片进行印刷上墙，希望通过这种形式，在潜移默化中，将企业文化植入职工心中。

　　2.荣誉文化—荣誉柜：“榜样的力量是无穷的”，正是知道这个道理，三分公司在企业文化室里用整整一面墙来展示历年所荣获的奖状与奖杯。一是希望通过各类竞赛与活动的荣誉，鼓励职工积极投身到各类比赛中去，培养出自己的爱好与特长。如：三分公司的多名职工曾获得环境实业公司乐器比赛和歌唱比赛的荣誉。二是通过各类集体荣誉的展示，激励员工更好立足岗位爱岗敬业。三分公司曾荣获上海市文明单位八连冠、3003货机驳获得全国工人先锋号；从而三分公司获得“全国建交系统全国工人先锋号”、虎林路项目部党支部也荣获“国资委基层党支部示范点”称号；多次荣获安康杯优胜企业；上海市文明服务示范窗口等荣誉；这些记载着荣誉的奖状，讲述着三分公司曾经的辉煌，同时，也激励着职工向更好更高的目标前进。三是通过个人荣誉的展示，引领职工向榜样学习。三分公司在培养了继姚立扣这样的全国劳模之后，有培养了像刘必胜同志这样的上海市劳模，他被选为奥运火炬手。为了能够培养出更多这样的人才，三分公司通过积极开展各类学劳模活动，不断挖掘技术能手，爱岗爱企的职工。在随后的几年中，相继出现了如吴绍亮、仇兆根、黄卫祥等一大批责任心强、技术过硬、乐于奉献的先进党员与职工。三分公司就是通过“用身边的好人好事来教育身边的人”，来带出更多的好人与好事。使职工不由自主地产生强烈的自豪感和荣誉感，从而产生强烈的文化认同感。

　　3.学习文化--职工书屋：三分公司是基层企业，一线职工比例较大，然而随着时代的不断发展，信息科技不断的进步，作为一线的职工也需要与时俱进不断的完善自己的文化水平和扩充自己的技术能力，三分公司的职工书屋就是为职工提供了一个这样学习的场所。一是通过阅读书籍，来增长科学文化知识。在书屋内有“名人演讲读本、伟人文选、四大名著等。除了摆放了大量的图书以外，书屋内还放置了报刊和杂志：如新闻早报、《环境之窗》、《虎林博客》、水上春秋、《主人》等。二是为职工提供一个沟通与交流的场所。职工在书屋内可以畅所欲言，谈国家大事、民生问题、工作情况甚至是家庭琐事。这是一个供职工互相了解、互相交流的平台。三是为青年职工提供一个学习的场所。在职工书屋内，三分公司团支部经常组织青年团员在这里开展活动与会议。如：学雷锋活动、青年志愿者活动、都是在这里进行策划与讨论的。一张桌子，六把椅子构成了职工学习、交流的场所，成为职工在工作之余的好去处。

　　4.引领文化--党员学习屋

　　一进入党员学习屋，映入眼帘的是鲜红的党旗、党员们的入党誓词及党员们的庄严承诺。这里是三分公司党总支党务公开的重要阵地也是各支部对党员、群众进行思想引领的重要阵地。一是通过开展党内活动，推进基层党务工作。在去年的党务公开活动中，三分公司的“三测评五点评”活动就是在这里举行的。各位党员分别对支部、总支以及支部书记进行了评测，并对结果进行了公开。真正做到阳光党务。这里还是三分公司中心组学习的重要场所。中心组成员在这里学习新知识，传递新思想，沟通新文化。二是党员发展的重要阵地。在这里，去年，我们又三位预备党员成为了正式党员；五位入党积极分子再接受了考验之后，在这里成为了光荣的预备党员。面对党旗、他们进行了庄严的进行了宣誓。三是积极培养青年职工。三分公司党总支组织青年职工学习党章，鼓励青年职工积极进取、努力学习、争先创优。通过党员带头、党员示范、党员引领来带领其他职工更好的学习与更好的工作。

　　（三）建立企业文化室发挥的作用：

　　一是企业文化的标杆。企业文化室的建成，成为了三分公司企业文化的缩影和标杆。成为大家学习、参观、交流的重要场所。二是增加企业凝聚力。三分公司以文化室为契机，通过展示各类活动，各类荣誉，提供学习场所等多种方法，来增加员工对企业的自豪感和荣誉感，从而逐渐的使职工了解企业的文化，感悟企业文化，进而增加企业的凝聚力。近年来三分公司新进职工不断增多，他们对企业及企业文化不是很了解，为此，记录着企业发展的照片墙，彰显着企业荣誉的荣誉柜，促进职工学习的文化室都成为了最好的企业文化宣传地点，让新职工在最短的时间内，了解企业，融入企业，扎根企业。三是提高企业知名度。企业文化室自成立以来，得到了上级领导的支持与帮助，也得到了来自各兄弟以及共建单位的关注。2011年7月实业公司的领导，来到三分公司企业文化室进行检查和指导、8月虹口、杨浦中转站的相关领导、今年老港公司、工程公司、东飞公司的相关人员也来到书屋进行学习和交流，他们纷纷说到，走进企业文化室便能感受到三分公司浓厚的企业文化，更能够直观的感受到这个企业深厚的文化底蕴。三分公司的共建单位：武警政治学院警勤中队、张庙街道、上海市宝山区地方海事局，都分别应三分公司之邀，来到企业文化室进行参观。他们对三分公司在对职工的关心与关怀上，花了大量的心力，而且在基层党建工作方面做出了特色，进行了创新。四是将企业文化植入人心。文化室里不但以各类大型活动的照片来鼓励职工与企业共同发展，而且以各类荣誉来激励职工，向榜样学习，以身为企业的一份子感到骄傲。企业的发展与职工是密不可分的，是息息相关的。

　　“苟日新、日日新、又日新”。企业文化室的内容也是随着企业的不断发展而进行实时更新的。惟有永不停滞的创新才是保持企业发展的不懈动力。文化是看不见摸不着，但“大象无形、大音稀声”，文化的力量无处不有，无时不在。文化是根、是魂，是渗入血液的东西。企业文化就是企业所赖以前进的“动力”！

　　作者：戴有德

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