浅析社会工作对大学生心理问题的介入

　　1 当前高校大学生的心理健康状况

　　近些年来大学生的自杀、投毒、赌博、暴力事件层出不穷，关注大学生的心理健康问题已经刻不容缓。在由诸多社会要素构成的复杂的社会环境下，我国高校的大学生不得不面对更多的来自就业、感情、学业、家庭等等因素下的压力和烦恼。而大学生这一特殊的社会群体正在完成由青年期向成年期的转变，过早承担或承担太多的压力和烦恼都会使大学生产生不同程度的心理问题，这些心理问题或轻或重，并且会具有一定的危害性和潜在性。这些心理问题会对性格造成不同程度的影响，具体表现为性格孤僻、自卑、偏激、易怒等等。同时也会不利于大学生形成正确的价值观、人生观、世界观。心理问题的危害不仅仅在于患者自身，往往也对周围的人产生不良的影响和危害。

　　2 当前高校大学生心理问题的种类

　　当前高校大学生心理问题的种类很多，根据导致心理问题的原因大致分为：

　　2.1 适应性心理问题

　　适应性心理问题主要的表现是：新入学的大学生因周围的生活环境的改变而无法适应新环境，从而产生的心理问题。具体体现在由于生活环境的改变而带来得无法适应感，与外界无法进行正常的交流互动，进一步发展为焦虑、失眠、暴躁等症状；以及大学新生对大学生活心中的憧憬与现实出现冲突所造成的心理落差，所导致的自负或自卑等症状。

　　2.2 社会交际问题

　　社会交际性问题主要表现分为：由于自身性格过于内向，从而导致与人交往时会出现紧张焦虑、语无伦次等情况。具体表现为缺少朋友、不能周围的人进行正常的交流互动等；或由于自身不讲究与人交往的正确方式所导致的与他人无法愉快相处等情况。

　　2.3 情感问题

　　大学生在校期间正值人生青年阶段，没有了高中时代的严格束缚，转而开始与异性进行频繁的接触交往，进而发展恋情。而在恋情的发展过程中难免会遇到挫折与失败，从而带来的挫折感和失败感在今后的生活中可能会对大学生的婚恋问题带来阴影和障碍。另外在友情的交往过程中，大学生不恰当的处理冲突的方式可能会导致友情破裂，由此带来的自责感和内疚感进一步会给大学生带来内心上的痛苦和焦虑。

　　2.4 未来恐惧问题

　　当今社会处在一个高速发展的时代，而中国又是一个发展中的人口大国，经济发展水平与人口基数尚不平衡，大学生作为这个时代的特殊群体不仅面临着就业难的问题 ，还要面对结婚难、养家难等一系列的难题，许多大学生对于未来充满的不确定性产生了恐惧与焦虑，这种恐惧与焦虑长期困扰着众多大学生，形成了巨大的心理压力，影响着大学生的正常生活。

　　2.5 家庭问题

　　随着精英教育向大众教育的转变，高校大学生的数量与日俱增，贫困大学生与残疾人大学生的所占比例也在不断提升。因家庭条件与自身身体缺陷而导致的自卑、孤僻等心理问题也在困扰着这些大学生。同时来自单亲家庭的大学生的数量也在不断增加，由于特殊的家庭环境，导致这些大学生往往会出现多疑、敏感、自卑等心理问题。

　　3 社会工作方法介入高校大学生的心理问题（个案、小组、社区工作）

　　社会工作以助人自助为宗旨，运用社会工作的三大工作方法个案工作、小组工作以及社区工作来达到助人目的。

　　3.1 个案工作

　　个案工作以个人为服务对象，注重建立一对一的专业服务关系，运功专业知识和技能来帮助案主解决困难。而当前社会中的大学生隐私意识较强，不愿或不好意思接受心理治疗。而个案工作又具有良好的保密环境，整个治疗过程中以一对一的服务方式进行治疗，因此个案工作能有效帮助大学生解决这种尴尬，打消大学生的后顾之忧。

　　在心理治疗的过程中，首先社会工作者需要扮演好倾听者的角色，运用专业的技巧来帮助案主分析问题，为案主营造一个安静利于案主倾诉的氛围。坚持理解关怀原则，与案主产生情感共鸣，赢取案主的信任，与案主建立稳定的沟通交流关系，便于后续治疗工作的开展。同时一定程度上可以缓解案主内心的焦虑感和无助感。社会工作者还要坚持案主自决的原则，鼓励案主针对当前自己所面临的现状做出独立的判断。最终达到助人自助的目的，帮助大学生解决消除心理问题所带来的困扰。

　　开展大学生心理问题的个案工作，可以一定程度上缓解大学生的心理问题所带来的不良影响，消除心理问题的潜在威胁。减少大学生心理问题的严重程度，一定程度上维护了社会的稳定，经过时间的积累，还可以培养并提升大学生的各项能力。所以个案工作的介入，对保护大学生的心理健康有十分重要的作用。

　　3.2 小组工作

　　小组工作作为社会工作的三大工作方法之一，有着独到的作用。当前大学生的心理问题种类繁多，且复杂多变，所以小组工作对治疗大学生的心理问题也有很大的作用和意义。

　　小组工作是以小组或团体为服务对象，通过组织集体活动来协调和发展小组成员的社会关系。小组工作根据目的的不同分为社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式。每种模式都有其特殊的作用，用于解决不同的问题。小组工作的工作原理是依靠组员与组员之间以及社会工作者与组员之间的互动来达成最终目的。

　　小组工作在大学的开展有诸多的优势，首先在时间方面，小组工作的一个活动周期需要很长时间，而大学生闲暇时间较多，有足够的时间和精力去参与其中。其次大学生中有相同心理问题的人群较为普遍，因此组成活动小组相对较为容易，且年龄段相近，小组活动也较为容易开展。在活动期间活动的主持者需要运用专业的知识和技巧，引导协助组员作出决定并解决问题。

　　3.3 社区工作

　　社区工作一般是对社区开展的社会工作服务。而现代大学因大量学生聚集，形成了小型社区。因此对大学生开展社区工作有一定程度上的便利和优势。社区工作主要是依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题。在社区工作开展服务期间可以不断提高社区成员的生活水平和生活质量。大学社区工作主要可以发挥大学生群体之间的互动作用，通过群体互动可以使具有心理问题的大学生逐渐摆脱心理问题带来的不良影响。

　　在大学中开展社区工作不仅可以帮助大学生摆脱心理问题，同时也可以提高大学生的生活质量和生活水平，建设和谐友爱的新型校园。

　　4 结论

　　社会工作作为一门以助人为主要目的的专业学科，通过运用三大工作方法，不仅可以帮助大学生摆脱心理问题的困扰，还可以起到预防心理问题的作用。帮助需要帮助的人走出心理阴影，积极乐观的面对生活，消除心理问题给社会带来的潜在威胁，促进社会和谐健康发展。因此社会工作对于大学生心理问题来说，毫无疑问可以发挥重要的作用。

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