员工的幸福感:心理资本的作用

　　一、引言

　　随着社会的进步，职业的多样化，职场需要人们投入更多的精力和实践。人们在获取职业所需的知识、技能和能力的过程中，出现的种种冲突矛盾会直接影响到员工的身心健康，从而也影响了员工的主观幸福感。

　　作为积极心理学研究的重点之一，心理资本与主观幸福感已在人格、社会以及企业管理发展中引发了大量关注。管理及人力资源领域积极关注心理资本，不止因为它是一种积极的心理力量，更因为它与组织成员的绩效息息相关。而主观幸福感，则关乎个人身心健康发展，体现着个人对生活现状满意度，两者之间有着千丝万缕的联系。

　　主观幸福感作为积极心理学最早关注的领域，其主要根据依据个体头脑中设定的标准，并对其现有生活水平做出一个全面的评价。[1]Diener通过30 多年来对主观幸福感的研究，提出了主观幸福感四维结构：一是对过去、现在和未来生活的满意度；二是积极的情感体验；三是消极的情感体验；四是对生活各方面的满意度。

　　心理资本是以积极心理学观点为基础，重点研究个体优势以及积极状态下所存在的力量。[2]Luthans在分析经济资本、人力资本和社会资本的特点后，提出了以个体积极心理为力量的“积极心理资本”概念。Luthans 等也首次明确定义了心理资本。并提出，积极心理资本就是自信、希望、乐观以及坚韧性四种积极心理力量。

　　主观幸福感重点强调了个体的积极情绪情感体验，心理资本则重点强调个体的积极心理能量。究竟积极心理能量对积极的情绪情感体验有着怎样的作用，如何进行调节，正是本研究即将深入探讨的主要目的。

　　二、研究对象与方法

　　1、研究对象

　　选取华东，东北，西北三地企业职工300人为研究对象，发放问卷并全部回收，最终获得有效问卷273份，其中女性144份（52.7%），男性129份（47.3%），25岁以下150人（54.9%），26到30岁96人（35.2%），31到35岁23人（8.4%），45岁以上4人（1.5%）。未婚226人（82.8%），已婚45人（16.5%），丧偶2人（0.7%）。学历高中以下2人（0.7%），中专、高中8人，大专45人（16.5%），本科157人（57.5%），硕士56人（20.5%），博士5人（1.8%）。

　　2、研究工具

　　主观幸福感量表选用中国人幸福感量表，由台湾学者陆洛所编制之“极短版中国人幸福感量表”，共计10小题，填答采四点计分方式，分别为1、2、3、4 分，受试者依其最近三个月来的状况圈选之，最后将十题分数累计，所得总分数愈高，代表其整体幸福感愈高，反之，则代表其整体幸福感愈低。

　　心理资本量表选用了柯江林、孙健敏、李永瑞编著的本土心理资本短版问卷。包括人际型和事务型两大类。人际型涵盖包容宽恕、谦虚诚稳、感恩奉献、尊敬礼让四个维度，事务型涵盖奋发进取、坚韧顽强、乐观希望、自信勇敢四个维度，共40题。填答采用Likert 6点计分，8个维度总分的平均值为心理资本的得分。

　　3、统计方法

　　进行的统计处理主要为相关分析以及回归分析。采用SPSS13.0完成。

　　三、研究结果

　　通过主要变量之间的相关分析，可得出除谦虚稳重的维度外，各维度与主观幸福感均有显著正相关。即心理资本的各维度与主观幸福感的有较高的正相关。也就是说，心理资本越高，个体体验到的主观幸福感越高。而且，较之心理资本的其他维度，幸福感与包容宽恕、乐观希望及忠心勇敢这三个维度的相关更高。

　　通过回归分析，可得出心理资本对员工的主观幸福感有中等程度正向的影响，解释的百分比为34.1%。

　　四、启发与建议

　　本研究的目的是考察心理资本对个体主观幸福感的影响作用。由结果可知，个体心理资本对员工心理满意度有显著正相关，一个人的主观幸福感会受到心理资本多种方式的影响。从心理资本的各维度对主观幸福感的影响来看，主观幸福感与个体的人格特质也是有很大关联的，积极的人格特质可以作为主观幸福感的重要预测变量之一。而另一方面，主观幸福感作为积极的情感体验，也可以提升个体的积极心理资源。

　　由心理资本的8个维度可以看到，人际与事务两者相互关联，只有调整好两方面的心态才有更大可能获得健康的身心发展。性格对一个人职场发展有很大的影响，必要的谦虚、低调、助人，必将有助于保持人际和谐和提升工作绩效，减少人际压力与负面情绪累积，对个人发展及幸福感的获得均有所裨益。同时，组织也应加强对员工心理资本的管理。组织可以运用有效的组织文化、员工心理拓展训练等方式，加强对员工心理资本的开发。这不仅关乎企业发展，也关系到个体的主观幸福感，对组织和个人来说均是不容忽视的方面。

　　总体来说，心理资本有着其内在结构，会对个体幸福感有着长期而深远的影响作用。同时，幸福感高的人，在面对挫折时，会倾向于以积极的方式应对，处理压力事件时，也会倾向于以积极的态度去应对。自信心强，自我效能感高的人，会体验到更多正向情绪与情感，对生活也就拥有更多的期待。因此，主观幸福感不仅受到心理资本的影响，它同样会提高心理资本。两者相互影响，共同促进。

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