和谐社会话语场域下的新闻采访技术初探

　　所谓的新闻，就是指新近发生的事实。对于新闻采访，不同的人有不同的看法。但是所有的新闻采访都有一个共同的特征，那就是新闻的采访者和采访对象之间进行对话以及互动，最终实现采访的目的。在平等和谐的环境下如何才能实现采访效果的最大化，是目前我国的媒体记者追去的目标和努力的方向。

　　1 采访者和采访对象之间的关系

　　现如今，构建社会主义和谐社会是社会发展的最终目标，也是人们追求的方向。在这样的社会条件下，采访者和被采访者之间的关系较为简单，没有任何利益的冲突。主要表现为平等、和谐。说的更简单一些，就是新闻记者在对人民群众进行采访。由于新闻媒体的最主要任务就是反映人民群众的生活现状，为老百姓谋利益。因此，要建立一种平等合作的关系。新闻记者无须在领导干部面前屈膝，也不能在普通民众面前表现出高傲的态势。只有加强和人民群众之间的合作，才能帮助记者获得更有价值的新闻素材，实现新闻的舆论监督作用。

　　2 以平等合作为基础，把握三点技术

　　2.1 要形成采访者和被采访者之间的共鸣，恰当地表露自己的情感

　　这是新闻采访者进行新闻采访的前提条件。只有新闻采访者恰到好处地对被采访者表露出自身的素养和情感，才能拉近与被采访者之间的关系。这样才能使得二者之间的关系更加和谐，实现二者之间的沟通和交流，不仅使得采访者能够更多地获得有用的信息，同时也是对被采访者的尊重。

　　2.1.1 要具有真诚的情感态度

　　采访的成功与否和记者的态度有直接的关系，只有采访者对被采访者没有主观上的歧视或者是偏见，才能在采访中产生一种感情的共鸣。事实上，采访报道是记者和被采访者工作作用的结果。被采访者需要被尊重，希望与记者之间形成较为和谐的采访关系，创造融洽的采访环境。因此，需要采访者用真诚和信任去对待被采访者。如果记者让被采访者感到反感，那么就不会获得任何有价值的新闻信息，同时也象征着采访的失败。采访的过程不是辩论，不需要讲对错，而且采访者通常情况下很少会对事物发表见解。所以，真诚的态度在采访的过程起到至关重要的作用。

　　2.1.2 要注重每一个细节的情感表露

　　新闻采访在一定程度上等同于人际交往，在交往的过程中，记者的行为、语言等都会给被采访者留下深刻的印象。同时被采访者根据这些细节对采访者进行判断，会对其素质和修养从心里给予评定。通常情况下，记者都希望能够给被采访者留下好的印象，这就充分证明了细节中的情感表露的重要性。采访者要表现出平易近人、沉着冷静、真诚友善等特点，如果对这些细节有所忽略，就会造成整个采访的失败。

　　2.1.3 在采访中可以采用“同心理效应”来表露情感

　　在传统的采访活动中，采访者和被采访者双方都会形成一个共同的心理意识，就是要尽可能的将自己的缺点和不足进行掩饰，将优秀的一面展现在对方的面前。这种思想作用下的采访行为，只会使得双方更加拘谨，谈话过于生硬。这样对双方的沟通起到一定的阻碍作用。如果双方都能够打破心里的定式思维，能够向对方敞开心扉，这样的沟通就会更加融洽，而且也很容易建立双方的信任关系。这样采访者和被采访者之间的关系就会更加和谐，把对方当做是无话不谈的朋友，从某种意义上来说，可以增进采访的效率。表现在具体的采访中，就是需要记者和被采访者打成一片，如果遇到特殊的情况，需要记者和被采访者同吃同住。赢得被采访者的赞同和信任，才可以更好地完成采访工作。

　　2.2 激发采访对象主动参与采访的技术

　　新闻采访是一个传输信息、强调反馈的系统上程。采访者要想让采访对象积极主动地参加采访过程。就必须摸准采访对象的心理活动和认识规律，有的放矢地设置好采访提纲和采访步骤。具体来看，关键是要把握住以下两个核心环节：

　　2.2.1 采访者要把采访对象的活动放在首位。以激发采访对象“说”的兴趣和动机为侧重点。取得“共同语言”。保持良好氛围。新闻采访活动的性质与特点表明衡量采访的标准是是否得到了有效信息和得到了多少有效信息。因此.采访者要把自身言语、动作等活动压缩到最低限度，即使是插话也要看时机，应该少而精。以尽可能地保证采访对象的听说和思辨的时间，同时采访者还要尽快找到双方感兴趣的“共同语言”以确保采访自始至终有一个良好的氛围。

　　2.2.2 讲究引导技巧，区分采访对象的心理活动和采访状态.掌握心理互动规律，因人施采，因地施采.使采访效率和效果得到提高。采访对象接受采访会产生一系列心理活动.这些心理活动既有主体的心理外部表现，又有其内在心理感受。为此.采访者在每次采访前都要尽可能地详细熟悉采访对象的经历、性格等心理状态，弄清采访对象属于哪种采访类型.将其准确定位和分类。采访者要充分利用采访对象的支持、信任，照顾采访对象特定的情绪、身份等因素，关心采访对象的采访需要。运用“换位思考”、“设身处地”等思维去调节采访活动中的心理活动。

　　2.3 针对个性特征提问的技术

　　在平等、互助与合作关系前提下的新闻采访的具体实施过程中。语言这种工具的合理运用极为重要。无论是表露或引导，还是设计或感知。都要依附于语言才能得以实现。这就说明，采访者在使用采访用语时。不仅要讲究其规范、科学、形象和生动.更要体现出对采访对象的尊重、体谅、温暖和坦诚。在采访提问的时候.我们通常情况下应该多使用开放或试探性的语言。如：在发问“我们读者很想知道你对这个问题的想法”和直接问“你对这个问题有什么想法”两者之中，很显然前者更容易使采访对象接受。同时，作为采访者的采访提问用语，采访者不仅要了解采访对象情感的需要，还要尽可能了解每一个采访对象不同的个性心理特征，对不同类型、不同性格和不同环境的不同采访对象采用不同的采访提问用语和不同的采访激发方式，就能收到采访的理想效果。

　　结束语

　　新闻采访作为新闻活动全过程第一阶段，是记者通过交流沟通获取受访者提供的具有新闻价值的客观事实，并进行翻译加工保存的一个过程。在实际采访中，记者与采访对象的心理活动通常会贯穿整个新闻采访活动，也影响着采访的成败。因此，新闻采访者要根据适当的社会环境，掌握一定的新闻采访技巧，这样才能或缺更加有价值的新闻信息。

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